(图片来源:XTransfer）
对于中小型外贸企业来说，电子邮件营销（即EDM营销）已成为一个重要的在线营销渠道，具有成本低、传播快、方便快捷、无区域限制等优点。另一方面，中小微外贸企业迫切需要数字化转型，借助销售数据加强员工和业务管理。2021年7月推出客户关系管理平台后，基于平台的数据看板功能和电子邮件营销功能，一站式外贸企业跨境金融风险控制服务公司XTransfer陆续推出，帮助外贸人员高效拓展业务，在全球范围内展示业务。
@ EDM营销功能上线，帮助企业高效拓展客户
EDM营销是外贸企业发展海外客户的重要手段。据XTransfer联合创始人兼首席技术官刘艳芳介绍，如何有效扩大客户是中小型外贸企业的核心需求之一，当外贸企业有潜在客户列表时，EDM营销可以快速、低成本、大规模向客户发送营销邮件，建立目标客户沟通渠道，提高转化率。
XTransfer CRM推出的EDM营销功能主要包括六个亮点：
第一， 群发邮件数量无上限，EDM每封至少1分钱，性价比高。
第二， 群发速度快，邮件群发可在十分钟内完成，发送成功率高于市场上主流EDM工具。
第三， 群发单显示，即客户收到邮件时只显示自己的收件地址，客户享受更好的定制体验。
第四， 该系统将在群发前再次过滤邮箱，自动避免无效邮箱，避免浪费金额。
第五， 提供用户一键应用的多元化邮件模板。
第六，可以详细跟踪送达、打开、点击、回复、退信等数据，帮助外贸人员了解每封邮件的效果。
(图片来源:XTransfer）
(图片来源:XTransfer）
据了解，自去年7月XTransfer以来 自推出CRM以来，一直受到客户的广泛好评。深圳一宽科技有限公司总经理姚反馈说:“我们去年11月正式开通了CRM平台。一开始我们也抱着尝试的心态。后来发现功能使用非常方便，开通了XTransfer收款平台。关联订单非常方便，为我节省了很多时间。最近推出的EDM营销功能大大提高了我们客户开发的效率，但在两天内，公司成功开发了一个新客户，赢得了大订单！”
据刘艳芳介绍，XTransfer团队将根据其业务痛点和需求，继续深入中小微外贸企业，开发物流订阅、Whatsapp聊天信息同步等在线功能。他说:“我们将始终站在中小微外贸企业的角度，设身处地为大家解决实际问题，利用人工智能等技术不断研发新功能，努力通过数字手段帮助中小微企业在世界各地展示产业。”
@ 为企业提供基于数据的决策依据
随着海外买家和外贸企业内部员工的增加，外贸老板经常对客户管理和员工管理感到头疼。由于缺乏业务数据支持，很难详细制定公司的年度或季度计划。基于业务痛点，XTransfer CRM平台在线数据看板功能，为中小微外贸企业解决数据支持问题。
一方面，通过数据看板功能，外贸老板可以清楚了解新客户、订单、商机、报价等信息，有效掌握员工的工作进展。其次，通过数据看板中自动生成的“绩效报告”，可以准确感知不同销售人员的绩效状况，甚至准确看到未来的外贸收款金额，有利于分析业务现金流。最重要的是，这一功能可以成为外贸老板管理员工和业务的有力起点。通过销售支持数据工具“销售漏斗”，通过数据分析，可以清楚地看到员工在销售各个环节的转型，支持员工的横向比较，加强员工管理。
刘艳芳说：“没有数据支持的管理是盲目的，数据是外贸企业的财富。只有不断积累数据，实现在线业务，才能为企业未来的发展提供更好的决策支持。”
@ 确保信息安全，获得客户信任
对于上述功能，一些外贸人士也表示担忧——一些企业的“秘密”信息，如买卖双方的电子邮件沟通记录、客户联系信息、业务数据等，是否会被泄露。事实上，XTransfer通过建立严格、标准化的敏感数据管理机制，加密和存储客户信息并备份其他地方。XTransfer的隐私和安全政策保护了客户信息。
此外，XTransfer系统中的任何数据传输都采用SSL技术加密，数据访问权限受到严格的物理控制。2021年6月，XTransfer 经公安部批准颁发的“信息系统安全等级保护三级认证”， 该认证是国家对非银行机构的最高认证，属于“监管水平”，表明其信息安全管理能力已达到行业最高标准。
XTransfer坚持以确保平台信息安全为核心，这是不断获得客户信任的基础。目前，XTransfer CRM已经建立了一个完善的数据安全保护系统，充分考虑了敏感的数据场景、数据的上下游，并将继续为中小型外贸企业的数字化转型提供安全可靠的平台支持。单击立即申请试用。
(编辑:江同)
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