Buy with Microsoft不会要求您使用指定的物流服务提供商。FBA可以使用、海外仓库和直发都可以,但对适当的投资有要求(消费者应该能够找到物流信息)。此外,我们还应注意退货问题(无论您是使用直发还是海外仓库)。如果您直接发送,没有退货地址,微软将提供一定的解决方案。
物流模式要求
海外仓库发货(接受FBA)或国内直接发货(18个工作日内妥投)
免运费(目前要求)
必须有妥投单号
退货要求
支持妥投后30天内退货
需要上传预付费物流运单
提供美国本地退货地址
客户服务
暂时不支持买卖双方的沟通,有点像亚马逊。
客户沟通渠道:
@ 买方向客户支持团队发送请求信息;
@ 客户支持团队将卖方请求通知卖方。
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