Return Rules Overrides Reports(退货规则报告)帮助您查看商品维度的退货规则。
报告下载路径
1.登录Seller center后台选择Productt Catalog下的Items进入商品页面后，点击右侧的小图标Manage Report
2.进入Manage Report页面导航到Scheduled Reports部分在Reports部分 Type(报告类型)找到Return Rules Overrides Reports(退货规则报告)，Return Rules Overrides Reports(退货规则报告)一般每24小时发布一次，点击右侧的下载图标
3. 下载文件后，将保存为一份.Zip文件名称为“returnOverrides”开头
报告字段分析
Keep It：保留商品规则；当客户发起此类商品退货时，我们会要求他们保留商品，并在不创建退货标签的情况下发放退款
Return Restricted：为了确保我们的客户和员工的安全，沃尔玛和沃尔玛平台的卖家将限制一些商品的交换、退货或退款。如果字段显示为“No说明你的商品因某种原因不能退货
Restriction Reason：告诉你商品不能退货的具体原因
Return Center（Alias）：填写退货中心的内部账户名称，您可以为内部使用设置任何其他名称
Publish Status：告知您相关退货申请是否已发布
解释报告中的问题
* 糖尿病用品和Medicare 如果按照Medicare供应商标准认为B部分承保商品不合格或不合适，则可退货。
Keep It Publish Status Restriction Reason Return Center Return Restricted
