为了适应近年来社交媒体的快速发展,品牌和营销人员不断尝试各种营销方法,其中一些有效,而另一些反应平平。
从算法到API功能,社交媒体的一切都在快速迭代,去年的营销技巧可能无法掀起任何波澜。
但即便如此,社交媒体营销中仍然存在一些常见的基本错误。在本文中,我们为您整理了社交媒体营销中的一些常见误解,以帮助您避免 在Instagram营销中犯错误。
@ 堆砌标签
在Instagram上使用标签 #标签的好处早已为人所知,品牌和运营商习惯性地使用标签作为主要的排水手段之一。
分析标签数据可以帮助品牌更好地了解目标受众,及时调整营销策略。
对于品牌来说,标签是一把双刃剑,不受约束的使用可能会适得其反。
虽然它们可以帮助粉丝和观众更好地找到品牌发布的内容,但过多的标签会让你的帖子看起来像垃圾邮件。
根据Adespreso的调查,人们最能接受的标签数量是11个。
在Instagram上,一个帖子最多可以使用30个主题标签,但品牌账户中最常见的主题标签数量最好控制在每个帖子的1到3个。
除了标签的数量,标签的类型也需要关注。
品牌标签:
品牌标签通常是品牌名称或产品名称,主要用于提高品牌知名度或加深用户对品牌的印象。跟踪这些品牌标签可以了解社交媒体营销在扩大品牌影响力方面的影响。
内容主题标签:
主题标签是提高参与度和影响力的最常见方法。主题标签通常与品牌发布的内容直接相关。
活动主题标签:
活动主题标签一般用于正在进行的品牌营销活动或您在参与活动时的品牌宣传。
热门话题标签:
热门话题标签主要标注一些流行趋势或流量大的热门词汇。
如果这些趋势与品牌直接相关,可以利用这些标签的流量让更多的人看到品牌。
@adidaswomen就是标签使用的典型例子。
adidas women品牌对标签的使用非常克制,平均每个帖子不超过3个。
他们在品牌标签和热词标签之间取得了良好的平衡,他们非常注重标签使用的准确性,关键词往往准确地进入品牌的具体分类。
Adidas作为一个成熟的品牌,实现了精细而克制的标签应用,这也有助于品牌形象的管理,成功地在观众心中塑造了专业形象。
@ 忽略互动和社交
社交媒体和传统媒体最大的区别是,它不是单向广播,而是一种对话。
“互动”是社交媒体的核心, 然而,许多品牌在开展社交媒体营销活动时,往往会忘记社交媒体的本质是“社交”。
点赞在Instagram上随处可见,但每一条评论往往来之不易。
对于平台用户来说,大拇指往往只是一种努力,而评论转发和其他行为意味着更深入的参与,这就是为什么粉丝的评论如此珍贵。
一些品牌陷入的误解之一是,如果品牌需要保持高端不接地气的形象,就应该尽量避免与粉丝互动过于接地气。
但近年来,社交媒体上的许多品牌因为对粉丝和消费者过于傲慢而翻车。
品牌和营销人员应该花同样或更多的时间与粉丝互动,了解他们的观点,倾听公众的声音。
鼓励粉丝参与互动不仅仅是回复评论,而是鼓励每个人与品牌交谈,参与各种活动。
粉丝的每一条评论、每一个问题、每一个DM和每一次参与都是建立品牌忠诚度,为潜在消费者带来积极品牌体验的机会。
此外,互动不仅局限于品牌,还可以尝试跨品牌或跨领域的合作,如品牌之间的联动或联合活动。
与其他品牌的互动合作是一种双赢的策略,双方都可以在互动中获得额外的关注,增加新的粉丝。
以精品在线服装品牌Lulus为例,Lulus经常鼓励粉丝在品牌Instagram上展示自己的私服,Lulus官方账号也经常选择一些粉丝在官方主页上发布的精彩服装。
粉丝们知道,通过发布与Lulus相关的主题帖子,Lulus将看到他们,并可能将这些高质量内容转发给官方网站主页。200万Lulus粉丝将看到他们的帖子,粉丝的热情将大大提高,因此Lulus获得了更高的热度。
@ 最新功能没有使用
对于营销人员来说,最重要的能力是适应变化。毕竟,及时赶上社交媒体的流行趋势比什么都重要。
尽管Instagram的算法一直在变化,但平台推荐的最简单方法却保持不变——使用平台推出的最新功能。
近几年来,为了赶上Tiktok的步伐,Instagram不断推陈出新,推出 Instagram Shop、Instagram Reels等新功能。
嗅觉敏锐的品牌和营销老手往往能够在第一时间发挥平台的新功能,因为他们知道这是获得免费流量的最佳时机。
抓住社交媒体的机遇,就能获得更高的参与度,更快的增长,更广的覆盖率,更有可能出现在Explore探索页面上。
因为在推出新功能的早期阶段,官员们也迫切需要用户的支持,而第一个开始跟随平台的用户自然会受到平台的青睐。
同时,平台往往需要一些优秀的案例或事件来证明新功能的优势来进行二次宣传。因此,成为社交媒体上第一个吃螃蟹的人是一个稳定的生意。
美容品牌@glowrecipe深知这一点。它总是走在潮流的前沿,积极使用各种新功能。
Glow Recipe发布的内容丰富多彩,形式多样。从IGTV到指南,再到现在的Reels,都不完整。
@ 过于关注照片或视频的质量
当许多品牌第一次涉足Instagram时,他们总是坚持高质量的照片或视频。
图片必须像时尚大片一样拍摄,视频必须与宣传视频水平相媲美,好像不是高水平的图片或视频不能在Instagram上脱颖而出。
假如图片质量是决定热度的主要因素,那么国家地理的图片一定是最受好评的。
然而,在Instagram上评论最多的帖子并不是因为画质或像素好,而是因为内容能吸引人们的注意力。
对于营销人员来说,与其在精致的生产上花费大量的时间和金钱,不如花更多的时间和精力去了解当前的趋势,或者用来与粉丝互动。
此外,精细制作往往意味着繁琐的过程和漫长的周期,社交媒体上的“新鲜”是最重要的。
相反,捕捉即时内容是更适合社交媒体的创作方式。
在这一点上,糖果品牌@eatbehave品牌有着深刻的理解。
Behave完全不介意图片质量低的问题。他们将高质量的内容与平台的UGC内容和一些低质量的内容混合在一起。Behave的Instagram主页充满了高强度的对比色,帖子内容略显凌乱。
然而,正是这种凌乱、随意、不拘小节的风格,正好符合Z时代的审美,让一切看起来自然、随意、不拘小节。
@ 不要关注用户体验
如果你在社交媒体上发布的内容可以在图片中插入注释或在视频中添加字幕,那么你就赢得了社交媒体上的大多数创作者。
品牌和运营商往往过于关注“输出”,往往忽视观众层面的“接收”问题。
什么样的内容能给品牌带来高流量,什么样的内容能带来话题已经很清楚了,但是什么样的内容才是真正的优势呢?-friendly(对用户有益)品牌也知道吗?
如果您不知道这个问题的答案,请密切关注以下内容。以下几点是帮助您在制作内容时关注观众需求的基本注意事项。
为每张照片添加描述性文本
使用Camel Case形式的标签
例如#CamelCase,每个单词的首字母大写
在有声视频中添加字幕
尽量不要使用花哨的字体
尽量不要用表情符号作标点符号
尽量不要经常编辑或修改内容
在这一点上,@spotify做得很好。
这个来自 Spotify视频是一个积极的例子。视频中添加了必要的辅助功能框和字幕。主题标签也使用Camel Case形式。
Spotify发布了许多不同格式的视频内容,但它们都添加了字幕和一些辅助功能。这些有意识的举动会给观众带来更好的体验,他们更愿意观看 Spotify视频。
结语
社交媒体的规则总是在变化。在不断尝试新功能和新营销策略的同时,品牌和运营商也需要不断总结、反思和总结,不断学习有效的方法和无效的方法,找到正确的道路。
不关注用户体验 内容主题标签 品牌标签 堆砌标签 忽略互动和社交 没有使用最新功能 活动主题标签 热门话题标签 结语 过于关注照片或视频质量