如果你想做好亚马逊，你必须首先了解它的规则，遵循它的规则，并使用它的规则。亚马逊是一个以客户体验为中心的平台。到目前为止，它仍然在客户心中占据着重要地位。客户满意度很高，这一切都源于它的四个商业理念，即重推荐、轻广告、重展示、轻客户服务、重产品、轻商店、重客户、轻卖家。
下面将分别阐述这四个概念。
@ 亚马逊的四大商业理念
@ 重推荐，轻广告
卖家可以发现，在亚马逊平台上，除了产品广告和展示广告外，网站上的推广形式很少。事实上，这些都不是亚马逊的焦点，它总是以客户体验为导向，太多的广告会引起客户的厌恶。
客户登录亚马逊后，系统将根据浏览习惯、搜索习惯、购物习惯、支付习惯等个性化数据进行相关推荐和排名推荐，扩大他的选择范围，增加他的访问深度。从结果来看，这两种推荐方法的转化率很好，有效地触发了客户的购买行为。
“亚马逊上有一个推荐位置”Frequently Bought Together“，翻译成“经常一起购买的商品”。例如，一些客户在购买打印机时会向他推荐墨水；在购买读卡器时，他们会向他推荐SD卡或TF卡。
此外，当客户再次登录亚马逊网站时，之前浏览的产品仍将显示，并继续提醒和刺激他，许多客户也在这种刺激下进行了购买行为。亚马逊拥有这样的算法和技术，被称为“推荐系统之王”。据统计，亚马逊有35个％销售额与推荐系统有关。
@ 重展示，轻客服
与其他电子商务平台不同，亚马逊没有即时在线客户服务。因此，如果买家在购买产品前有任何问题，他们只能通过电子邮件咨询卖家，沟通成本很高。当卖家回复时，买家可能已经离开了。
因此，这促使卖家在产品页面上尽可能丰富、全面、完整地表达所有信息，同时不断优化产品，仔细打磨标题、图片、五行描述、长描述等方面，充分展示买家想知道的内容。
这个邮件系统是亚马逊的特色，旨在鼓励买家自己购物，尽可能简化整个交易流程，想买就下单等收货，不想买就换产品了解，省心、省力、省时。
@ 重产品，轻店铺
有人说，如果你想做好亚马逊，选择产品是首要任务。如果你想成为亚马逊的成功卖家，你永远不能依靠更多的商店或SKU来运营，因为在亚马逊搜索关键词时通常不会有商店。因此，卖家只能不断优化产品，使产品排名第一。
亚马逊很多优秀卖家的经营策略部门都是“少做产品，做精品”。整个店铺可能只有十几个产品，甚至十几个产品。
这一策略将使卖家更有效地管理库存，专注于产品，为买家服务。在产品选择方面，卖方应注意三个相同的问题，一个是选择自己的熟恶，另一个是选择价格优势，第三个是选择能够满足市场需求的问题。
@ 重客户，轻卖家
亚马逊设计了两个评估系统，一个是商品评论，另一个是卖家的习惯，前者是卖家提供的产品，后者是卖家提供的服务和其他综合因素，这表明亚马逊鼓励客户表达他们的真实购物感受。
这两个评估系统对卖家有很大的影响。前者影响销量和转化率，后者影响卖家排名和黄金购物车。如果评价星级很低，不仅没有曝光和流量，还会被亚马逊警告或删除销售权限。
然而，卖家不应该认为他们会受到不公平的待遇。根据实际情况，亚马逊更好地把握了买卖双方的平衡点，并将根据实际情况判断责任所有权。如果是卖方的同一主题，账户可能会关闭；如果买方不合理，或出于其他动机诬陷卖方，亚马逊也将公平处理。
@ 亚马逊卖家应该如何运作？
卖家朋友如何按照这四个概念经营店铺？卖家怎样才能不违反亚马逊的商业理念，让生意兴隆？
主要有以下几个方面：
@ 做好产品，深耕供应链
产品是亚马逊的核心，掌握供应链是核心。卖家需要找到质量非常好的产品，这是首要保证，否则产品很难成为“热门风格”。产品完成后，最害怕的是缺货，所以如果供应链有优势，对以后的增长有很大的帮助。
如果产品、供应链、服务和营销共享，那么产品占5分，供应链占2分，服务占2分，营销只占1分。有了好的产品和核心技术，在亚马逊上做得越来越容易。产品是连接客户的最佳媒介，也是一个活广告。
@ 服务第一，引导买家留下好评
有了高质量的产品和高质量的服务，有了一定的指导策略，一些买家可以留下好评。当产品得到更多的赞扬时，亚马逊会有更多的推荐，卖家的产品将在更多的买家面前展示。因此，只要内部技能得到很好的实践，就很容易将流量转化为订单。
@ 尽量做到专业化、本土化
卖方需要接近专业化和本地化，进行全方位的包装，从图片拍摄、语言表达、标点符号使用，到产品包装、质量检验标准和整体定位，最大限度地遵循买方的本地标准。比如说明书用当地语言写，客服用当地语言交流，退货方式符合当地习惯。当然，这不是一蹴而就的。我们应该从容易实现的环节开始，一步一步地做。
@ 要有整体操作思维
营销和运营是不同的。一开始，卖家需要做的是营销，不断营销，找到合适的站内推广和站外排水方法，找到差异化的手段和模式。当销售有所改善时，卖家应该专注于运营，让老客户回来，让新客户沉淀下来，让他们在亚马逊上的业务滚动。
@ 要不断试错
世界上唯一不变的是变化，亚马逊的政策和规则也在调整，学习和成长变得尤为重要。在学习和成长的过程中，犯错误是不可避免的。有些卖家总是在寻找捷径，事实上，最好的捷径是亲自去做，去尝试，去验证。当你犯更多的错误，吃更多的痛苦，走更多的错误的道路，你自然会获得别人没有的宝贵经验。
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(编辑:江同)
主要有以下几个方面 亚马逊的四大商业理念 大美电商 尽量做到专业化 本土化 要不断试错 要有整体运营思维
