目前,在Q4旺季,侵权行为必须得到预防,否则将被删除,销售权限将被删除,并在几分钟内错过爆炸的机会。卖方应特别注意版权侵权。此前,一些卖家因版权侵权而被直接封存,账户中的钱和货物无法收回,损失惨重。
(图片来源:亚马逊)
然而,版权的致命性远不止于此。不仅侵权存在标题风险,投诉不当,账户也将被暂停。一些卖家报告说,在提交DMCA后,该账户被关闭,但被关闭的情况不同。
一些卖家在等待投诉结果时收到了标题通知,而一些卖家已经成功地通过DMCA投诉,并在销售恢复和侵权性能消失后被关闭。标题的原因是提交了DMCA。
(图片来源:亚马逊)
投诉成功后,许多卖家感到紧张。当他们遇到版权侵权问题时,他们越来越担心是否可以提交DMCA。在这方面,积特的建议是不要滥用它。
DMCA可用于哪些情况?
DMCA一直被认为是解决版权侵权恶意投诉的利器。根据美国数字千年版权法案,如果投诉人没有侵权或有合法使用作品的权利,可以提交DMCA Counter-Notice,即DMCA反诉信。
当亚马逊收到反诉信时,它会告诉投诉人,投诉人要么撤销投诉,要么起诉,并通过法院判决来判断是否侵权。如果投诉人没有采取任何措施,亚马逊将在10个工作日内解封。
去年年初,恶意投诉版权侵权高发,无良同行将卖方Listing复制到独立站或其他站点,再投诉侵权。因为listing、5点描述等内容的版权很难自证,被恶搞的卖家也说不清楚。只有提交DMCA才能脱身,很多卖家才能成功解决问题。
由于版权侵权投诉的急剧增加,亚马逊也升级了投诉流程,直接将DMCA作为投诉的选择之一。卖方可以直接检查并填写相关信息,而无需写反诉信。
(图片来源:亚马逊)
DMCA提交方便有效,让很多卖家在遇到版权侵权投诉时选择解决。但是,提交DMCA的前提是不侵犯他人版权,被竞争对手恶搞或者亚马逊误判。如果DMCA在确实侵权的情况下提交,一旦对方起诉或者被亚马逊认定为错误使用,就会有封号的风险。
DMCA提交前的准备工作
显然,如果存在侵权行为,提交DMCA很有可能被判欺诈提交,从而导致封号。
因此,积特建议收到版权侵权后,不要急于承认或反诉,而是要全面评估是否侵权。
一般来说,亚马逊的侵权电子邮件中有侵犯对方权利、版权号码、投诉人联系方式等信息。卖方可以将对方的版权信息与自己的列表进行比较,以确定是否侵权。如果电子邮件中没有明确的版权号码或投诉内容,您可以联系对方进行询问。
(图片来源:亚马逊)
需要注意的是,盗图和图片过于相似,抄袭别人的Listing、产品或产品图片使用版权图像或图案侵权,卖方必须做好调查,避免侵权,但不知道。如果卖方不能自己判断,他可以找到专业的律师或知识产权机构来帮助调查。
经过调查,确认没有侵权行为,然后选择提交DMCA。许多卖家反馈说,亚马逊在提交DMCA后没有恢复链接。在这方面,你可以考虑提交催告信,或者寻求专业律师的帮助。在后台提交时,让律师同时向亚马逊邮寄一份,这可以更快、更有效地解决问题。
文末福利
对于卖方来说,一旦投诉成功,无论是否解决,都或多或少会造成损失。最好的办法是做好侵权风险预警,立即处理不当行为。同时,卖方还应及时登记版权,做好全面保护。
目前旺季是各种问题高发的时候。为了帮助大家更好地处理各种问题,积特精心准备了投诉模板,包括:
@ 侵权申诉模板
①DMCA催告信模板
②原告图片被起诉侵权投诉模板
③侵犯产品图片被禁止销售投诉模板
④外观专利侵权投诉模板被恶意投诉
⑤商标侵权申诉模板/被误判商标侵权申诉模板
⑥请求撤回电子邮件模板
@ 其它投诉模板
①滥用品牌上诉指导
②滥用变体投诉模板
③账号关联申诉模板
④被投诉卖假货的投诉模板
⑤商店冻结了投诉模板
⑥ODR超标申诉模板
⑦ATOZ超标申诉模板
……
有需要的卖家可以扫描下面的二维码,添加后回复“”,免费领取。
(编辑:江同)
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