许多卖家的商店都被封存了！我相信，当许多OZON卖家收到平台的官方关闭消息时，第一反应是我没有违反规定？如何直接关闭商店？真是莫名其妙！然后他自信地直接来到门口与OZON进行评论，但最终被严厉告知，他确实做了一些OZON平台明确禁止的事情。
我知道为什么一开始！建议在进入平台之前了解平台的相关规则。所谓知己知彼，百战不殆。因此，十二姐团队反复提醒OZON准卖家，在做OZON之前，一定要了解平台明确禁止的事情，确保账户处于安全运行状态，避免意外踩红线，最终被平台误杀或误杀，造成巨大损失。
在这十二姐和老铁科普中，OZON店会导致被封号的主要因素有哪些？
店铺问题
- 如果店铺连续一段时间不经营或下单，将被平台判定为放弃经营或经营不善
- 成功注册下店的账号延迟激活或不上产品，被平台误认为是囤积服务提供商
- OZON账户拖欠平台费(销售不足以扣除佣金、物流、广告等费用)
- 使用海外仓库或虚假轨迹进行交付操作，账户涉嫌欺诈，商店发起可疑活动被投诉
产品问题
- 店内100%的商品未售出、查看或添加到购物车（180天内）
- 销售的商品涉及假冒或违禁用品(授权文件和平台禁止销售的产品)
- 销售侵权产品违反第三方权益或者未上传证明文件（俄罗斯供应商或者品牌授权的代理商投诉商标权、作权、专利权、外观设计）
- 产品质量差，被买家多次投诉(一旦被判定为假冒伪劣产品，产品将立即下架，情节严重者将直接关闭)
- 违反网站规则或与OZON达成协议(如试图复制产品卡或填写不准确信息)
- 大批量上传产品的过审率严重较低(大批量上传或ERP不通过)
- 投诉销售大量有品牌商标保护的店铺产品，并根据情况严重封号处理
物流问题
- 门店服务质量综合指标不合格。(物流渠道错误、逾期交货、配送、取消订单、逾期交货等。)
- 物流渠道错误(比如上门的渠道是通过自提物流发货的)
- 延迟交货次数过多(超过5%，第一次封店7天，第二次封店14天，第三次永久封号)
- 取消订单的次数太多(超过5%)；注：买方要求取消、OZON自动取消等非卖方原因取消的订单除外）
其他问题
- 违反平台沟通规则要求(平台发出的重要信息或邮件未及时处理)
- 客户投诉和退货率高(平台会严格检查退货率高的产品，判断产品质量是否差，货物是否不对等。)
- 评估被捕(人工干预刷表扬或通过其他手段获得表扬，如在包裹中放置表扬卡，主动通过电子邮件和Whats应用程序联系买家获得表扬，一旦发现将直接密封)
上述严重情节将导致OZON商店账户被密封，但在初始阶段，只会隐藏产品卡、停止仓库等惩罚。如果卖方仍然视而不见，那就不仅仅是隐藏产品卡，还会受到严重的惩罚甚至密封。
如果只是平台的轻微处罚，OZON隐藏卖家的产品卡后，产品就不能正常销售，那么产品卡会隐藏什么情况呢？
隐藏产品卡的原因
- 跟踪销售平台热销产品，投诉精品链接
- 产品价格过高或过低(与市场价格相比)
- 产品与图片、描述不一致
- OZON平台主动出具品牌授权、产品质量证书，无法提供自己的产品
- 产品显示有货，但以缺货为由取消订单
- 许多商店重复分销商品，同一产品超过20%
- 产品类型选择错误，平台二次审核发现
- 产品定价远高于市场或市场上同类产品的销售价格
- 在180天内，商品没有出售、检查或添加到购物车中
事实上，在正常情况下，隐藏的商品无法恢复销售，但如果你发现你的商品被平台误判，你需要找到OZON平台的客户服务投诉，投诉文本表明隐藏的商品和你认为商品被错误隐藏的原因。
最后，建议准备进入OZON准卖家，如果你想少坑，走得比别人快，最好找人，学会利用别人的专业来弥补你的缺点和认知，很多事情不需要研究，每个人只要发挥他们擅长的部分。
产品卡被隐藏原因 产品问题 店铺问题 物流问题
