OZON正式宣布,平台买家也更喜欢好评的商品。评价不仅关系到消费者的购物决策,也关系到人们愿意花的金额——人们可能愿意花32%以上的钱购买优秀评级卖家的产品。
当潜在买家被定向转移到商品页面时,卖家首先关注的是商品评价。当他们看到更多的评论时,买家会认为它是畅销的象征,也就是说,许多消费者更愿意选择商品对象,而大多数买家都会有从众心理。因此,在平台上,同样的商品,有评价的商品会更受欢迎,即使其他商品的价格比其他商品高很多,它们也会卖得很好。
来源:OZON
商品好评的效用不仅仅是这样,卖家在OZON上的好评数量会直接影响Listing在搜索结果中的排名。评价更多商品页面的Listing一般排在搜索结果的前面,销量自然最大。这些卖家的销量将比普通卖家高出30%-50%。
OZON赞扬的作用真的很明显!然而,一些机会主义的卖家过于关注获得产品赞扬,忽略了系统算法和商店用户肖像,一只老虎操作,正式手段没有效果一些灰色,最终赞扬,但仍然订单没有增长,更严重的后果甚至会导致商店完成。
在某些情况下,我们不拒绝使用人工干预来增加订单和销售,但我们必须确保我们的商店尽可能安全。
此外,在人工干预的过程中,我们应该知道,按照正常逻辑,无论商品质量有多高,都不能满足每一位消费者。每个客户的需求点总是不同的。如果商品的每一个评价都是五星级的,消费者更倾向于怀疑这些评价是虚假的,尤其是当你的产品是非品牌产品时。
评价不等于一切,商品好评并不意味着你可以无忧无虑,如果评价代表一切,为什么大多数卖家在广告中仍然没有好的产出,因为买家在购物过程中会参考很多因素,评价只是其中之一,假如你的产品listing没有优化好,你去做广告或评估,只会无限放大你产品的缺点(垃圾)。
因此,产品本身和产品内容的创建也同样重要。随着电子商务的发展,越来越多的电子商务行业卖家也意识到了产品内容的重要性,OZON平台也不例外。产品质量内容的创建不仅可以获得更多的用户流量,提高转化率,而且还可以激发买家的分享欲望。
除了买家自发分享产品外,我们还可以协助营销工具获得买家的好评,引导买家通过激励给予商品的好评。您可以查看前一篇关于如何鼓励买家留下评论的文章。