掌握DTC品牌出海门道：《DTC品牌出海行业报告及实操宝典》- 跨境DTC细分行业，ESG趋势，Facebook 解决方案
DTC电商是什么？DTC电子商务是指直销电子商务（Direct-to-consumer），也就是说，品牌通过互联网在线销售渠道接触消费者，直接向消费者销售商品的运营模式。自2018年以来，大量的DTC品牌如雨后春笋般涌现。近年来，许多中国DTC品牌也成功出国，在海外市场“刷脸”。
在海外市场培育DTC品牌并不容易。我们精心准备的《中国DTC品牌海外行业报告与实践宝典》，旨在从“道”和“艺术”两个方面为DTC品牌运营商提供思路。来看看这本宝典的精髓吧！
01.针对DTC热门类别
首先，让我们来看看DTC品牌的热门销售类别。
第一类是配饰。受疫情影响，全球电子商务渗透率明显提高，配件电子商务的发展也获得了一波红利。对于卖家来说，袋子和珠宝是配件类别中最受欢迎的海外子类别，因为它们的物流成本相对较低，但客户单价相对较高。一批DTC配饰品牌通过社交媒体营销成功建立了海外市场的存在感。
第二类是家居园艺。疫情给家庭带来了更多的时间。全球B2C家居园艺电商市场规模加快扩大，预计2021年同比增长8.15%[1]。这是一个高度分散的市场，包括床上用品、园艺工具、家居装饰、家具、卫生用品等多个热门类别。单一的DTC品牌通常只包括特定的产品组合。
第三类是健康美容。该市场通常分为护肤产品、化妆品、个人护理和香水四类。在拉丁美洲，对化妆品的需求非常强劲；德国和韩国的消费者更关注个人护理产品。随着皮肤分析诊断技术和设备的不断发展，定制产品将成为主流。
第四类是体育用品。疫情带来的体育热潮有望持续下去。值得注意的是，体育用品非常季节性。比如春天的热门产品是高尔夫装备，夏天的游泳配件、滑冰鞋、电动滑板车等。总的来说，大部分出海的体育用品品牌还处于铺设产品销售渠道的初期，迫切需要加强品牌运营。
我们特别选择了这四个类别的洞察力，并提出了非常有针对性和可行的建议，希望能给您带来灵感。
02.构建DTC品牌长远发展理念:ESG框架
ESG框架是什么？
ESG框架的关键词是环境（Environmental）、社会责任（Social）及公司治理（Governance）。
为什么DTC品牌需要关注ESG框架？
因为它们与消费者关心的事情密切相关，构建ESG框架有利于积极的品牌形象，从而提高消费者对品牌的好感和信任。
根据Shopify的一项研究，53%的受访者将优先考虑绿色和可持续的产品和品牌；49%销售慈善商品并每次购买捐赠的企业得到了积极反馈，发达地区的消费者更愿意支持ESG品牌和产品[2]的实践。
ESG框架在中国的应用和认知度呈指数级增长，越来越多的中国企业积极履行社会责任，增强自身发展的韧性。下载完整版的行业报告和实用宝藏，查看DTC品牌如何从ESG中受益。
03.DTC广告商的生命周期
DTC品牌特别需要根据自己的发展阶段采取相应的广告策略。
一般而言，DTC品牌将经历培育阶段、成长阶段、成熟阶段、多元化阶段四个发展阶段。
在培育阶段，产品本身的质量非常重要，品牌必须依靠产品差异化来触发成功的增长曲线；
在增长阶段，适当的广告计划可以加速业务发展。品牌应以客户需求为导向开发产品，快速定期更新产品，跟上市场变化；
在成熟阶段，保持健康的品牌形象至关重要。品牌应在战略层面实施并遵守ESG框架；
在多元化阶段，品牌需要在现有经验的基础上更加谨慎，参照企业文化开发新产品。
如果您想在各个阶段获得DTC品牌的完整发展理念，请下载我们的行业报告和实践宝藏。
04.检查Facebook为DTC品牌准备的工具包
Facebook针对DTC出海品牌在各个阶段的发展需求，提供了全方位的解决方案。
品牌内容广告
正如前面提到的，社交媒体已经成为促进品牌独立站销售的有力工具，特别是在健康美容、时尚配饰等类别中，社交媒体和网络名人营销发挥着非常重要的作用。DTC品牌只需与官方代理商合作，使用脸书的品牌内容广告，与特定领域信誉良好的网络名人合作，创造品牌内容，然后与日常广告相结合，就可以发挥良好的转型效果。
动态广告
动态广告可以自动向观众推荐最合适的产品，非常适合DTC品牌。例如，该品牌可以为客户和已经购买产品的客户进行重新营销，或者主动吸引可能感兴趣的客户购买产品。
Messenger登录连接功能
大多数DTC品牌都非常依赖社交媒体营销，这可以很好地降低客户在购物过程中的阻力，促进与客户的深度互动，同时促进订单。潜在客户在整合此功能后，可以直接从应用程序或网站上打开新的Messenger对话，直接联系品牌。不仅如此，商家还可以通过 Messenger 平台发送个性化的欢迎语、折扣和商品推荐，对吸引和转化新用户非常有帮助。商家还可以设置自动回复来解决客户的常见问题，减少客户的等待时间，促进持续互动。
分享到快拍
Facebook 根据IQ的调查，58%的受访者表示，在快速拍摄中看到品牌/商品后，他们会对[3]更感兴趣。因此，DTC品牌可以设计值得分享的内容，增加更多的用户共享功能入口，鼓励用户分享他们的重要成就和情绪。这样不仅有助于与客户建立深层次的联系，还能增加品牌在社交网站上的良性曝光，形成积极的循环。
创意集锦
只有根据品牌的受众特点、业务目标、广告平台和布局设计合适的创意材料，才能获得更好的广告效果。我们为DTC品牌准备了一系列简单易用的创意模板，方便大家直接应用。
自查工具
此外，针对DTC品牌在海外营销和运营中可能遇到的挑战，我们还精心准备了一个内容相当丰富的工具礼包，包括但不限于:
✔ ROI自查表
✔ 日常政策合规检查清单
✔ 优化网站和售后体验的方向
✔ 日常客户服务模板
[1]资料来源：Technavio，B2C电子商务市场根据产品和区域划分家居园艺产品 - 2021-2025 年度预测分析，艾瑞咨询
[2]资料来源：Shopify，商业的未来；2021 年发布，艾瑞咨询
[3]资料来源：Facebook IQ ，Facebook 快拍调研，Facebook 委托益普索进行，对象是美国 1,603 名年龄介于 13-54 岁的用户，2018 年 8 月。所有调查参与者都说他们每周至少使用一次 Facebook 旗下应用（Facebook、Instagram、Messenger 或 WhatsApp）中快拍(在 WhatsApp 被称为“动态”)功能一次。
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