如何做跨境电商？外贸完整流程分享 - 知识

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如何做跨境电商？外贸完整流程分享

这是一个宏观的问题，就像如何开始做生意一样。没有办法通过一个答案或一篇文章来完全解释每一个细节。

此外，这不应该是你看到这个问题所需要的。你需要的是一个可行的想法和一些常见的“坑”。虽然我已经工作了十多年，但我只能算是外贸的一半。让我们谈谈我遇到的一些情况和经验。如果你感兴趣，让我们看看作为参考。

文章将根据进入外贸行业到后期运营的时间思路进行撰写，方便不同阶段的人分段阅读。

@ 在外贸开始之前

刚打算进入外贸行业，首先要解决几个问题，也是经常遇到坑的地方。

之所以把选品和选区放在一起，是因为它涉及两种不同的情况，不能完全分开。

有两家公司从事外贸工作。一是他们有自己的工厂。过去，他们可能主要从事国内市场或固定客户来源。现在外贸只是想在海外做生意。在这种情况下，没有选择产品的问题，因为你暂时要做的只能是现有的产品。

在这个时候，首先要考虑的是主要的区域问题，看看你的产品在哪个市场卖得更好。是美国、英国还是东南亚？

外贸必须有一个圈定的范围，这涉及到如何分配以下所有的营销和预算。外贸不等于把产品卖到国外，而是把产品卖到哪里。

另一种情况是，外贸公司本身不是制造商，只是想把国内的东西卖到海外，在中间赚取差价。这通常是一家贸易公司，它涉及到产品的选择。

两个地方要注意。一是一开始不建议选择太多不同的类别，很少有公司能一下子做成亚马逊这样的综合平台。而且就算是亚马逊，一开始也是从卖书开始的。

很多人会说选择最受欢迎、最容易销售的产品。这是对的，也不是完全正确的。选择产品意味着选择供应商。当然，每个人都知道最受欢迎的产品很容易销售，但你能找到一个合适和可靠的供应商吗？这不是通过查看数据就能找到的。

因此，建议在选择产品时，重点关注供应商的选择，根据他们心中估计的类别找到几个供应商，重点关注诚信、产品质量和运输能力。然后根据这些质量来确定你想做的主要领域。

这里的销售方式是指销售平台的选择。与中国不同，外国人仍然对自己品牌建立的独立电子商务站有很大的信任。他们不必选择留在亚马逊等电子商务平台上。

从大范围来看，你可以选择三种：独立站、电子商务平台、独立站电商平台。

这三种组合模式都没有问题，主要看公司现在处于什么状态。对外贸业务的期望和预算是多少？

独立站的好处是控制权完全掌握在你手中。除了当地的法律法规，没有人能管理你如何设计和改变网站。

缺点是独立站的流量完全需要自己处理，没有自己的启动流量池，完全冷启动。

电子商务平台的优势在于平台本身会有流量，电子商务平台的客户更准确，意向更强。这个事实也很简单。在谷歌上搜索的人可能不想买东西，但去亚马逊搜索的人通常有明确的购买意向。

然而，电子商务平台也有局限性，也就是说，你应该完全遵守他的规则，跟随他。亚马逊关闭商店不再是新闻，这是电子商务平台最明显的局限性。

另一个是电子商务只为商家提供了一个销售商品的场所，但这个场所的人不会属于商家。也就是说，即使这个人从一个商人那里买东西，商人也不能绑定客户。

因为客户的信任是针对平台的，而不是具体的业务，你今天可以在这里买东西，明天也可以去你那里。

这是外贸不可避免的一部分，物流有很多选择，可以自己出海物流，也可以选择亚马逊FBA，也有海外仓库。

如何选择这个主要看成本，哪个对你来说更划算，没什么好说的。

但是，除非你公司有专门从事物流的人，否则建议自己经营物流，中间清关会很麻烦。

好了，解决以上问题，你就有了一家可以接触海外客户的店。下面要做的就是如何让人进来买东西，开始赚钱。

流量来源主要有三个方面：seo、Ads广告，社交媒体，商店。

事实上，更科学的是，分类不应该单独取出商店，商店也属于搜索引擎优化和广告。但为了不让每个人都感到困惑，或者单独拿出来，让每个人都知道这个逻辑。

正如我之前所说，许多传统企业的客户服务不适合电子商务销售。态度问题，互联网流量最大的特点是缺乏耐心，30秒不回复人们逃跑。

更合理的团队配置是将几个客户服务分配给互联网营销团队，统一的领导部署，相互合作，不要将客户服务和运营团队分开。

我见过很多传统的客服，业务能力真的很强，但是完全不配合线上营销部门，各占山为王。虽然这样做可以避免企业的主导地位，但内耗严重。

很多时候，帝王之术真的不适合小企业。