SHEIN从小型婚纱跨境电商开始，现已发展成为全球备受关注的快时尚电商零售商。
在此背后，SHEIN除了具有超强的供应链整合能力、成本管理能力和前瞻性的营销手段外，进入新市场的首要考虑因素之一是支付。
当许多海外品牌仍在研究各种早期环节时，SHEIN已经意识到支付在整个业务链中的重要性，支付就像品牌全球扩张的输血生命线。SHEIN拥有一支精益支付团队，为SHEIN的全球市场扩张抓住了机遇。
为了更贴近当地市场， SHEIN需要一个专业的支付合作伙伴来快速高效地扩展业务，优化海外用户的购物体验。
本文将探讨SHEIN和支付合作伙伴Adyen如何通过更先进的支付解决方案支持品牌用户体验优化和全球化发展。
@ 四大支付策略促进品牌全球业务扩张
1. 打造支付增长引擎，护航品牌出海之路
面对庞杂的全球支付在市场上，本地收单服务将帮助全球海外企业进行本地银行卡交易，从而提高支付成功率。作为一个国际商家，SHEIN很早就意识到，与全球支付合作伙伴合作本地收单这也是实现销售增长的重要引擎之一。
SHEIN在充分优化银行卡交易的同时，优化并积极上线，如电子钱包等本地支付方式，特别是在支付方式碎片化的市场区域，提供更多当地消费者偏好的本地支付方式也是增加交易量的关键因素之一。
通过Adyen的聚合支付平台，卖家可以快速推出全球各市场的首选本地支付方式，也可以看到转化率的提高。
SHEIN支付团队长期在不同的市场工作，积累了大量的经验洞察力。作为跨境支付该公司的安迪也为许多海外商家创造了一站式的支付服务。当SHEIN面对全球市场的不同支付习惯时，购物过程的最后一公里通过安迪平台顺利通过，团队也可以方便地建立风险控制逻辑，推动收入和消费者体验的双重增长。
(图片来源:SHEIN）
2. 跟上市场趋势，防止在线欺诈的前沿解决方案
然而，在深入不同市场的过程中，除了快速掌握当地的支付偏好外，如何在扩大业务范围的同时避免日益猖獗的欺诈风险也是支付团队的一个主要课题。身份验证机制是许多地区应对在线欺诈的主要手段之一，提高了在线支付环境的安全性，但额外的验证步骤也影响了订单转换率，成为许多海外品牌的痛点。
多年前，SHEIN第一次了解到强大的客户验证机制（Strong Customer Authentication），开始部署3DS2方案，Adyen 智能路由验证引擎可以与收据方案捆绑，使SHEIN能够保证智能身份验证和流畅的用户体验，最大限度地提高支付成功率。
3.创新迭代不止，拥抱新的支付技术
随着海外业务的进一步扩大，巨大的交易量也会给运营带来压力。安全、快速、方便的支付体验。。。每一步都需要技术的保证。
SHEIN作为中国采用网络令牌等全球先锋支付技术的海外商家，始终对先进的支付解决方案持开放的态度和敏感的嗅觉。
在与Adyen的合作过程中，SHEIN希望为各种优化支付成功率的工具做到物尽其用。例如，Adyen的Revenuen Accelerate成功率优化产品中包含的inteligente payment routing和Network Token功能等，可以帮助SHEIN实现精细化支付管理的思路。
(图片来源:Adyen）
有趣的是，即使是很多在当地市场非常成熟的海外企业，也不一定愿意像SHEIN那样成为技术品尝者。
Adyen坚实的技术底蕴也帮助SHEIN始终保持支付解决方案的前沿。
拥抱新技术也意味着拥抱新的机遇，市场正在迅速变化，支付也需要技术支持，以确保安全和方便。Adyen系统的创新迭代能力和技术服务经验在很大程度上帮助SHEIN更快地捕捉当地的支付趋势，并使用最新的支付技术来进一步改善消费者体验。
4. 更新的支付解决方案支持新的业务场景
SHEIN的快速发展不仅是技术尝试者，也离不开品牌对新业务场景的大胆探索。几年前，SHEIN开始在欧洲尝试线下实体快闪店（Pop-up Store）当需要一个能够覆盖时，需要一个能够覆盖全渠道支付解决方案，并能立即实现付款。
当时推出了Adyen线上线下整合解决方案解决方案解决方案Unified Commerce，线下支付该方案的增加有助于SHEIN将不同的支付场景聚集在同一平台上，创造消费体验的融合。
为了应对新的业务场景，商家的快速调整，业务流程的所有环节都是必不可少的。在与SHEIN的合作过程中，Adyen始终保持着快速、高频、稳定的产品对接和方案推出原则。
一方面，Adyen的中国客户经理和技术团队将定期访问SHEIN，提供专业和及时的帮助，并动员Adyen强大的分析团队、成本控制团队、监控团队等共同护送SHEIN。
与此同时，SHEIN的支付团队也积极与Adyen的客户经理保持深入的沟通，以确保支付体验能够在快速变化的环境和多样化的业务场景中不断改善。这就是为什么SHEIN能够在面对激烈的竞争时，第一次为市场和消费者提供最好的服务。
品牌只有做精细的本地用户运营和深入的本地渠道，才能牢固立足本地市场。“支付”是连接商家和当地消费者最直接的方式之一。
(图片来源:Adyen）
在与Adyen携手之前，SHEIN已经与许多支付合作伙伴合作。SHEIN与Adyen同样执着于技术和服务质量。一开始，Adyen端对端的一站式平台服务引起了SHEIN的合作兴趣。在合作过程中，Adyen自主开发、零外包、全自主研发的技术优势逐渐凸显。即使是大规模的促销活动，SHEIN的支付系统仍然可以保持稳定的服务。
这种稳定性也是SHEIN全球化进程的良好支柱。
良好的结算支付体验不仅让SHEIN的各种营销手段落地，也是SHEIN走向全球市场的破冰刃。
SHEIN成功的因素很多，支付是其光环下一个不显眼但绝对不可忽视的光源。SHEIN的成功是稳定的，可以精细化支付等“看不见”的基础设施环节。
(编辑:江同)
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