Home Depot(家宝)成立于1979年6月22日,在佐治亚州亚特兰大开设前两家家宝店后,实现了为自己的实践者购买一站式服务的愿景。第一批商店约6万平方英尺,库存2.5万种产品,远远超过当时的平均硬件店,使竞争对手相形见绌。
嘉德宝是世界上最大的家居装饰零售商之一,在美国、加拿大和墨西哥拥有约50万名员工和2300家门店。如今,典型的商店平均有105000平方英尺的室内零售空间,与电子商务业务相连。该业务为DIY客户和专业承包商提供100多万种产品,并为Do提供服务-It-For-Me客户提供安装服务。
在选择供应商时,家宝有一个相当标准化的过程,其产品选择过程内置到每个部分。即使你成为家宝的供应商,也有一些事情需要注意。
库存水平
家宝使用集中式自动补货(CAR)系统补货是基于季节性调整的销售历史,每个存储中的每个SKU都保持指定的库存状态,CAR 系 统一目标库存位置(供应周数) 、供应商的周转时间、运输时间、审核时间和最低订单数量。品牌正在接触他们的补货,不依赖他们 CAR 系统,尤其是在促销的时候。供应商利用 POS 数据支持需求规划和跨商店和地区库存管理,并与他们的家宝计划团队合作,确保商店库存充足,特别是在晋升时。
消费者评论
对于很多卖家来说,在众多商品中脱颖而出是一个巨大的挑战,因为展出的产品种类繁多,数量众多。消费者对商店和网上产品的包装和销售点的索赔材料进行评论,以及高清购物者是否关注和购买一个品牌。该品牌更容易被搜索。它可以确保在哪个平台和时间推荐产品。我们必须监督和回应任何评论。
如果产品没有评论,你可能对家得宝的种子计划感兴趣。在过去的两年里,搜索“产品评论”的手机搜索增加了35% 以上。此外,越来越多的人转向手机视频观看评论。
Omnichnel 它是一种多通道方法
零售,寻求无缝的购物体验,为客户提供所有的接触点。它认为,在购买之前,客户的各种渠道购物之旅包括实体商店、在线商店、移动、应用程序存储和任何其他与客户交易的方式。
采用全渠道的企业客户保留率比去年同期高出91%。对于那些不需要的公司。家得宝非常重视全频道。
事实上,家得宝于2017年6月被命名为全频道年度最佳网络零售商之一。
家居装饰巨头在电子商务、供应链和数字购物方面进行了重大投资。实现计划不仅增加了客户体验,而且提高了运营效率和成本节约。
家得宝的全方位战略包括他们的实体店、网上和手机。
优化手机端口显示
根据 Forrester 的调查,56% 消费者使用手机查看产品信息和库存。
所以,家得宝(Home Depot)在其应用程序中增加了新的功能——客户实际上试用了产品。
例如,你可以在客户的柜台或墙上拍一张水龙头图像的照片,看看它是什么颜色,哪种颜料看起来最好。
如果供应商没有内部团队可以管理,则需要雇佣第三方。他们将保留您最新的视觉资产,并监控您的问题和答案。
作为一个供应商,您需要提供所有的工具,让您的宝藏尽可能方便地展示,并将您的产品存储在所有的接触点。
您需要与包括销售、运营或第三方团队在内的营销部门密切合作。
面对不同的消费群体,根据商品属性进入不同的平台会使卖家更加垂直运营。
进入更多蓝海平台,了解更多产品属性流量,请扫码咨询专业技术人员进行指导。
(编辑:江同)
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