随着消费习惯的变化，消费者在黑色星期五的购物方式也发生了翻天覆地的变化。
过去，在黑色星期五，消费者一大早就会去购物中心排队购物，收银员也忙着为排队的顾客服务；在黑色星期五，商家更关注他们的在线商店流量，因为他们的在线商店流量飙升，仓库团队忙于处理订单和包装商品，以确保商品能够快速交付给消费者。
(图片来源:Loqate）
随着越来越多的人接受网上购物，商家也面临着竞争、供应链管理、网络安全、生活成本等问题，给商家带来了很大的压力。因此，为了帮助商家提前为这一关键推广做好准备，Loqate准备了2022年黑色星期五的推广指南供您参考。
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改善消费者体验，提高转化率
有时候只要对你的网站做一些小的改动，就能有效提升品牌声誉，、减少跳跃损失，提高转化率。接下来，让我们来看看哪些技巧可以改善消费者的购物体验，减少废弃订单购物车，让网站在“黑五”促销期间实现销售指数的增长。点击此处，解锁一对一定制解释和免费试用权！
使用访客结账
经过市场调研，结账前强制注册账户是造成废弃购物车的主要原因之一。即使是有账户的人也经常忘记登录信息，所以让他们快速结账，而不是通过繁琐的步骤找到密码。
订单成功创建后，为临时访客提供快速登录或注册账户的渠道，绑定他们的订单和账户。这样的快速登录/注册渠道也可以在后续订单反馈的电子邮件中提供，并附上一些激励措施引导用户注册。
智能预填地址
加快消费者结账的另一种方式是智能预填结账页面中的地址信息。消费者手动输入长串地址或通过多个下拉菜单逐步选择地址太麻烦了。打开智能预填功能后，客户只需点击键盘即可找到地址。即使他们不小心输入了几个错误的单词，他们也可以智能地识别它们。
这种方式不仅可以快速方便地获取地址，也是目前移动商务最友好的解决方案。
相关键盘自动启动
根据预测，到2025年，随着人们对移动设备依赖程度的逐渐提高 年，零售商务移动终端的销售额将达到 7282.8 占美国零售电子商务销售额的亿美元 44.2%。在这种趋势下，商家需要注意的是，无论消费者使用什么型号的设备，都能享受到同样顺畅的购物体验。因此，当消费者使用移动终端购物时，自动打开相关键盘是必不可少的。例如，当消费者需要输入电话号码或卡号时，他们需要自动启动数字键盘。
地址通过地理定位获取地址
根据地理位置填写地址是消费者在使用您的网站购物时填写地址的最快、最方便的方式。消费者可以使用移动设备的GPS信号来定位他们当前的位置，得到经度和纬度的结果，以及完整和正确的格式化地址。这种地址访问不仅方便消费者，而且确保您包含的数据是高质量的。
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确保优惠信息的有效接触
电子邮件是向消费者传达黑色星期五特别折扣的最有效方式之一。但前提是它必须到达客户的收件箱。
GBG的研究表明，电子邮件的数量正以每年7%左右的速度减少。这意味着，如果你现在准确地获得100个电子邮件，只有93个电子邮件在12个月后正常使用。此外，世界上有超过39亿的电子邮件用户，但17%的电子邮件地址数据是不正确的。这些错误的邮箱通常是拼写错误，或者他们只是随意编写一个邮箱。因此，为了帮助识别和删除无效或无效的电子邮件地址，定期批量检查数据库中电子邮件的有效性至关重要。
此外，提高用户在填写电子邮件时的准确性也同样重要。如果我们允许用户在不验证的情况下自由输入他们的电子邮件地址，这意味着您可以收集无用的数据，当您营销这些数据时，投资回报率将大大降低。
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降低退货风险
随着销量的增加，发货出错的可能性也在增加。一个小错误可能会带来一系列的麻烦，无论是消费者在手动输入地址时打错字，还是不小心填错邮编。
这些麻烦不仅给消费者带来不便，也给企业带来了成本的激增。据统计，每个零售商每年的平均成本约为20万美元。即使快递失败，78%的消费者仍然希望商店能解决这个问题。
使用地址验证工具将确保您获得最准确和最新的消费者地址数据。除了基本的地址数据验证外，我们的地址查询解决方案还可以提供美国和其他主要国家的认证邮政代码查询。
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提高店铺效率
零售商面临的一个常见问题是，他们收集的消费者地址格式与快递公司系统的数据格式不一致。这可能会大大减缓交付过程，或导致交付失败。
例如，快递公司的导入规范可能需要将大写邮编作为第一个字段，并提供区/县字段。但是，如果结账中没有必要填写字段，则在后续交货阶段会出现数据不完整的问题。
Loqate的自动化DCol解决方案可以7*24连续接收和处理数据。地址数据通过SFTP传输给Loqate后，Loqate将重新分析地址，并根据需求格式进行处理。Loqate甚至可以帮助填写其他有用的地址信息，如UPRN、为了进一步丰富数据，地理编码和DPS。
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减少网络犯罪
随着网上购物的普及，零售商和消费者越来越容易受到网络攻击。这种情况在购物高峰期会加剧。因此，企业在黑色星期五和网络星期一前后需要更加关注网络安全。
但是，拥有自动填充和安全验证信息的技术，不仅可以最大限度地降低货物配送错误的风险，还可以减少在线欺诈和金融犯罪的潜在威胁。
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(编辑:江同)
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