(图片来源:Asendia)
目前，最受欢迎的行业是万亿级跨境电子商务。随着互联网的快速发展，一批又一批相关产业链被驱动出海掘金。
根据相关数据，自2017年以来，中国跨境电子商务的进出口规模增长了近10倍[1]。此外，随着多年积累的积累，中国跨境电子商务正迎来快速发展的“黄金时期”。
然而，在这种有前途的趋势下，越来越多的跨境卖家开始挖掘更多的市场和平台，因此市场竞争也越来越困难。
但对许多卖家来说，该地区不同国家之间的差异比预期的要大。出海最大的问题是：
如何找到合适的目标市场？进入新市场前应该做哪些准备？.....今天，本文将分享这些主题，以帮助卖家抓住更多的机会。
@ 新蓝海市场那么多，跨境卖家该如何选择？
企业出海新市场，如何找到合适的目标市场？根据市场规模、发展潜力、合规门槛、地缘政治影响、产品能力、团队配置深入考虑这六个维度。
首先，卖方需要开始调查目标国家的市场规模和未来发展前景，包括GDP水平、人口结构、人均收入、文化差异、电子商务渗透率、当地竞争对手布局、电子商务销售与零售总比例、互联网普及率增长率、支付系统、交付网络等。
此外，地缘政治的重要性也不容忽视。目标国家的政策环境和是否鼓励跨境进口方向也是决定出海目的地的重要因素。
以欧洲市场为例，跨境电子商务在欧洲很受欢迎。根据《2021年欧洲电子商务报告》的数据，近年来，欧盟27国网购人数占总人口的比例逐年增加， 2021年达到75%[2]。同时，欧洲电子商务对GDP的贡献不容低估。根据欧洲跨境商务（Cross-Border Commerce Europe）报告显示，2021年欧洲跨境电商市场营业额增长18%，达到1410亿欧元[3]。其中，英国网购用户比例最高，早在2020年，电子商务销售收入就占GDP的近10%；信用卡和数字钱包仍然是电子商务平台的主流支付方式。总体而言，未来发展潜力巨大。
了解上述信息非常重要，及时了解市场变化，了解当地消费者的购物偏好，可以根据当地消费者的习惯在海外商店展示，根据当地的支付习惯设置支付方式，可以让当地消费者更习惯您的品牌。
其次，卖家要评估自己的产品能力，做好产品定位、价格定位和店铺定位的明确工作，只有这样，我们才能更准确地分配所需的成本和精力，合理地分配资源。
例如产品定位，卖家做精细操作，发展到垂直类别，所以只要选择一级类别，如家居、服装、母婴3c等是一级类别，后续产品将做一个系统，一个类别的产品。
价格定位，也就是说，建议卖家做一个价格范围，不同产品的价格差别不太大，比如一个价格100元，一个价格8000元，同一家商店的价格设置不太合理。此外，价格定位对于后期精细运营的粉丝的准确性也至关重要。店面风格定位同样，风格也应该尽可能统一，因为目标客户的偏好、风格、价格等相对相似。例如，对于东南亚的女性消费者来说，最受欢迎的女装不再是低价的风格，而是更时尚的“风格女装”，所以商店风格可以更时尚。
再者，就是团队能力，不仅要考虑营销人员的语言、营销推广、渠道资源等，还要考虑当地文化、法律法规、收付结算和供应链物流的灵活性。例如，由于不同国家消费者之间的差异，海外企业在选择和运营匹配合适的市场策略之前，应该对当地的宗教和文化有一定的了解。同时，海外合规风险管理也是中国海外企业走得远、走得稳的必要条件，但不同国家在贸易合规和税收合规政策方面存在差异。因此，企业在不同行业、不同地区开展业务时，应提前了解，以满足合规要求。比如澳大利亚税务局（ATO）根据规定，跨境电子商务企业必须同时在澳大利亚注册GST：
首先，你的企业正在经营；
其次，您的企业与澳大利亚相关的GST营业额达到或超过注册营业额门槛7.5万 澳元(非营利组织为1.5万澳元)。
同时，报关时要注意避免填写与违禁品相关的名称或敏感词汇，以及是否符合目的地国家当地VTC的要求。
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@ 选择出海目的地后，如何开始做跨境电商？
@ 平台特点及入驻要求
目前，跨境电子商务有两种运营模式，一种是独立站；另一种是跨境电子商务平台。事实上，这两种模式并不冲突，也可以相互排水，但对于跨境卖家，建议从电子商务平台开始，不仅运营成本相对较低，而且简单方便，更容易开始。亚马逊是目前主流的跨境电子商务平台，eBay、Wish、速卖通等。但这些平台的市场规则也不尽相同。
·亚马逊
①亚马逊是世界上商品品种最多的在线购物平台之一。它在国外享有很高的声誉和声誉。主要面向发达国家，买家流量大，市场空间大。此外，外国在线购物客户对价格相对较低，产品利润较高。
②一般来说，亚马逊商店从申请到完成审计超过10天，平台规则公平，适合品牌卖家，但亚马逊平台非常重视产品质量和品牌知识产权，无论新店、老店，只要产品描述完美，质量保证，踩客户需求，就会得到平台流量支持，相反，一旦客户投诉，要么下架，要么减少流量支持。
③亚马逊的运营模式与国内电子商务平台不同。它大大削弱了商店的概念，提高了产品和服务的重量，非常重视客户体验。该平台反复强调产品与图片的一致性，不能夸大和艺术特点，减少了不必要的售后麻烦。
值得一提的是，亚马逊在欧洲市场有一个统一的卖家注册系统，这意味着它可以在几个网站上使用一个账户进行销售。
·eBay
①与亚马逊平台相比，旧的欧美购物网站的平台流量非常稳定，ebay的门槛较低。开业后，该平台还有一个特殊的客户服务，可以通过电话联系或在线会话与卖家沟通。然而，在后台操作中，由于ebay是英文显示器，它增加了一些英语薄弱的卖家的操作难度。
②在定价和营销推广方面，ebay有多种定价方式，包括无底价投标、有底价投标、定价销售和一口价交易。而且排名比较公平，卖家可以通过拍卖和竞价获得曝光；在支付方面，ebay支持包括贝宝、贝宝信用、信用卡或借记卡、应用支付、谷歌支付、可用资金、提货支付、ebay提供的电汇（仅选择类别）、易趣礼品卡、易趣代金券或易趣雄鹿的付款方式。值得注意的是，ebay的某些类别列表可能会提供额外的支付选项，如银行间转账、支票、汇票和在线支付服务；同样，该平台也非常重视买家的销售体验，因此应特别注意卖家的产品质量和售后服务。
③ebay将卖家的店铺分为三个等级。一是优秀评级，也是最高水平。只要卖方同时满足ebay账户注册3个月以上，一年内完成100多笔交易，交易量超过1000美元等相关政策要求，就会成为优质卖家，平台退还10%的交易费。二是一般标准。只要卖方同时满足最低销售要求和其他指标，客户评价良好。三是低于标准。这意味着卖家不符合平台的最低指标和基本要求。ebay将限制或冻结此类卖家的账户。情节严重的，严禁销售。此外，EBay除了收取店铺费用外，如果买家需要使用特殊功能，也需要支付相应的费用。
综上所述，建议有一定成熟销售渠道的卖家布局ebay。然而，与亚马逊不同，ebay拥有全球账户系统，因此各国/地区的销售情况混合在一起，卖家在全球范围内获得的客户反馈数据信息相同。此外，每个ebay网站的列表也不同，不会自动显示在所有国家/地区。
·Wish
①Wish是一个跨境电子商务平台，主要从事移动终端。市场定位在欧美发达地区，消费水平和品味略高。消费者年轻，注重个性化，适合新颖的中低端产品，大量流量来自网络名人平台推广。
②进入Wish平台的卖家必须具有店铺销售产品的版权或销售权，销售的产品是符合Wish要求的有形产品。例如，产品图片显示应清晰、详细；描述应准确地显示产品特性和卖点。在物流方面，需要使用可靠的物流公司进行分销，并上传有效的物流订单号。
③Wish有自己独特的预算规则，可以准确地将商品推送给客户。但当Wish推广产品时，客户首先看到的是图片，然后是价格。因此，在Wish中，我们必须提高产品质量和优质服务，创造品牌效应。
·速卖通
①快递平台对价格敏感，低价策略明显。适合追求高性价比的卖家或初级卖家。建议销售小商品。快递的整体布局非常简单整洁，培训体系和社区都很好，对新人很友好，可以快速启动。而且后台可以设置中英双语切换操作，挺简单的。
②同时，正是由于快递平台进入门槛低，大量新手卖家入驻，导致同质化竞争激烈。因此，卖家只有通过价格战或找到另一种方式获利，才能有一席之地。
③快递的重点是新兴市场，尤其是俄罗斯和巴西。据了解，在俄罗斯市场，每月有近1600万俄罗斯人登录全球快递服务器。目前，卖家可以根据品牌资质选择经营官方品牌店、专卖店和专卖店，进入快递平台。
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@ 选品技巧
01.深入分析海外市场需求
在选择产品之前，卖方应再次深入分析目的国消费者或用户的行为，如当地文化、宗教信仰、在线消费习惯、购物偏好、热门商品等，特别是消费者过去的购买力和收入水平。通过这些数据，我们不仅可以清楚地知道市场需要什么产品，并制定合理的产品价格；还可以通过消费者过去的购买力和收入水平数据来判断客户的购买力和未来消费潜力，并根据这些数据进行准确的用户肖像和精细营销，从而实现转型目标。
另外，建议卖家可以去行业网站或社交媒体，比如Facebook、Twitter、Instagram、Pinterest等。用关键词搜索海外市场的一些热门排行榜，尤其是最新款式的产品。
例如，根据2021年欧盟统计局关于电子商务市场的研究报告，衣服和鞋子是欧洲消费者网上购物的首选，其次是书籍、化妆品、杂物、医药产品、体育休闲产品、家居装饰、玩具、动物用品、膳食补充剂、车辆相关产品[4]。
02.选择流量大、需求高、利润高的产品
建议卖家选择流量大、需求高、利润率大的产品，因为热门商品可以减轻库存压力，销售周期相对较长。同时，它必须有趣和主题，有利于口碑的传播。当然，没有必要追求热门风格，只要利润很高，你就可以尝试。因为在当今高运营成本下，如果没有足够的产品利润，跨境电子商务就很难长期坚持下去。
最后，在选择产品时，我们可以遵循以下原则。首先，我们可以选择刚性需求产品。刚性需求产品是需求量最大的产品。其次，我们可以选择竞争热度小、利基产品用户更准确、营销策略更有针对性的产品。第三，你可以选择相对简单的产品。
当然，要特别注意产品专利和版权侵权。
@ 产品营销推广
01.站内关键词优化引流
例如，在亚马逊、ebay等平台上，这些跨境平台目前只有一种站内付费广告推广方式——PromotedListing，该付费广告可以提高产品的曝光率。推广显示方法主要是根据买方的搜索情况将卖方的相关项目推送给买方或出现在搜索页面的醒目位置，以提高项目的可见性。因此，卖家可以优化关键词、Listing页面和促销活动增加曝光率。优惠券、会员制、SEO优化、粉丝运营、数据分析等后续操作也可以通过平台功能进行优化。
02.站外引流
虽然跨境电子商务平台本身有巨大的流量，但每个产品的平均流量很少，平台的大部分流量被销售“占据”，对绝大多数卖家来说，营销推广或流量较少，所以你可以通过平台外的渠道排水自己的商店。
站外引流一般为行业网站、娱乐软件或流量较高的社交平台。如谷歌搜索引擎，Facebook、Twitter、Instagram、TikTok、KOL红人种草等。
此外，营销运营本身还要求卖家具备管理和营销思维、深入挖掘产品卖点、定位市场、诊断商店、数据分析、产品布局、全球控制、卖点挖掘、营销策略等能力。建议新手卖家通过在线免费学习资源学习平台规则，包括列表编写、产品货架、交付流程、售后服务等，并将所学知识应用到实际操作中，以快速增长。
@ 仓储物流
由于跨境物流产业链长、环节多、通关规则复杂，选择可靠、专业的物流服务提供商非常重要。卖方可以从几个方面进行评估和选择：
(图片来源:Asendia)
01.丰富的国际物流运营资源和经验
在选择国际物流服务提供商时，完整的资质是最基本的要求，但最重要的是看物流公司是否有丰富的国际物流运营经验。因为在国际物流中，不可控因素太多，如最常见的仓库爆炸、清关、交付等问题，没有丰富的物流运营经验，往往难以成功解决这些“顽固疾病”，相反，经验丰富的国际物流公司可以帮助跨境电力卖家降低国际物流中各种不可控因素的风险，货物高效、准确地交付给全球消费者。例如，由法国邮政（La Poste）和瑞士邮政（Swiss Post）Asendia联合成立的物流解决方案提供商，汇集了大量的全球物流运输资源和经验，拥有大量的专业技能团队专家，了解当地市场情况，可以随时为卖家提供全过程的服务支持。
02.选择匹配度高、渠道广的物流
不同的跨境商品对物流配送也有不同的要求。例如，对于价值低的产品，卖家对物流价格感兴趣；对于价格相对较高的商品，卖家对安全性和及时性感兴趣，更依赖国际快递，及时性最快。然而，由于商品的多样性，对物流服务提供商的渠道要求更高。如果物流服务提供商代理的物流渠道很少，那么几个小包渠道很难给出适合卖家的解决方案。相反，物流渠道丰富的服务提供商可以根据卖方的交付需求提供个性化的解决方案。据了解，Asendia拥有强大的全球物流服务网络，在欧洲、亚洲和美国开设了17个国家办事处，可为全球跨境卖家提供一系列国际小包运输服务。面对卖家在价格、及时性、配送等方面的需求，Asendia可以很好地满足大家的需求。此外，Asendia还可以为卖家提供个性化的定制服务。
03.选择安全高效的物流
物流安全和及时性对卖方的供应链和资本效率至关重要。一方面，由于物流成本占跨境商品销售价格的20%-30%，多一点物流成本会侵蚀卖方的利润。对于已经没有多少“余粮”的小卖家来说，安全高效的物流关系到店铺能否正常运营。另一方面，配送速度对卖家体验和获取新客户也非常重要。相关数据显示，高达87%的消费者认为快速配送是他们再次下单的关键因素。Asendia是产品安全高效配送的行业典范，致力于为消费者创造卓越的配送体验，在全球17个国家/地区和220个目的地拥有丰富的配送经验。特别是在欧洲，E-PAQ优邮服务的投妥率高于95%。此外，E-PAQ专线和E-PAQ快递服务投资率高达98%以上，区域配送仅2-5天；洲际配送需要4-9天。值得一提的是，Asendia还可以实现货物物流和运输轨迹的全过程跟踪。它拥有独家的邮箱提货和退货服务，这对消费者来说也是超级放心的。
(图片来源:Asendia)
04.选择服务好的物流商
除了成本和时效之外，服务是必须考虑的一个重要因素。例如，物流经销商可以在假期收到或不收到，是否有海外客户服务也可以为买家提供检查服务，是否有中国服务团队，是否可以及时处理丢失、损坏、赔偿等问题。总之，物流商是拖不动，还是主动跟进解决问题...各种服务的细节决定了物流商是否值得信赖。Asendia作为世界领先的跨境电子商务物流提供商，多年来以优质的服务赢得了客户的一致好评。通过全天候运营、应急预案、多平台仓库配送、全链体验等四大服务保障，及时响应卖家需求，帮助卖家消除语言障碍，获得本地化、高效的服务。据了解，其特别是为中国客户提供的简体中文网站，只需几个简单的步骤就可以获得指定的目的地和行业解决方案，全面授权卖家出海。
掘金应该利用这个机会出海。我希望以上内容能帮助跨境电子商务的朋友，实现高效的出海！此外，如果电子商务朋友需要了解更多关于Asendia物流服务的信息，您可以访问官方网站：www.asendia.hk/cn查看更多信息，或联系电子邮件info.hk@asendia.com资讯。
(图片来源:Asendia)
参考资料：
[1]https://baijiahao.baidu.com/s?id=1748114954196471835&wfr=spider&for=pc
[2]https://baijiahao.baidu.com/s?id=1725537580483300038&wfr=spider&for=pc
[3]https://www.shangyexinzhi.com/article/5281274.html
[4]https://new.qq.com/rain/a/20220120A095NO00.html
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