2月20日,Tiktok电商宣布在泰国、菲律宾等东南亚国家正式推出Tiktok Shop商场的功能也将向更多的东南亚国家开放,帮助用户一键找到商品和购物服务,为跨境商家提供新的商品场景,帮助跨境商家冲刺更多的新销售。[TikTok Shop东南亚开店系列直播-鞋服箱包专场
自2021年起,TikTok Shop跨境电子商务通过短视频和直播内容电子商务模式,逐步培养海外用户在Tiktok站的购物习惯和思维,激发用户在Tiktok站积极搜索、搜索和购物的购物需求。商场也应运而生。泰国和菲律宾推出的商场功能入口位于Tiktok主页。单击Shop标签进入。
(图源:TikTok Shop跨境电商)
Tiktok 在Shop商城模式下,商家将获得直播和短视频以外的新流量来源,并通过商品的货架呈现促进购物流量的转化,实现新的增长。传统的电子商务平台商家也可以通过商场的功能快速进入Tiktok,因为他们熟悉货架电子商务的商业模式 Shop跨境电子商务,获得新的业务增长。
同时,TikTok Shop商城通过简化用户的购物路径,使购物更加轻松方便。在此功能标签中,用户可以直接访问所有与电子商务购物相关的内容,查看订单、购物车、历史记录、与卖家聊天、设置地址和支付方式。此外,商场内的商品将按类别分类呈现,让用户快速轻松地找到自己想要的东西,如美容、服装、电子产品等。
对于商家的运营,商场增加了新的流量和新的场景,从兴趣推荐的直播和短视频的“商品搜索者”场景升级为“商品搜索者”和“人们搜索商品”的双重驱动力,帮助商家全面加速。它不仅可以为用户提供更多的商品,还可以扩展电子商务相关内容,以满足用户对购物信息的需求,帮助他们更好地做出购买决策。
(图源:TikTok Shop跨境电商)
商场上线后,将为商家提供“流量、转化、留存”的动力。商场占据主页入口位置,会给商品和商家带来更多的流量曝光。商场也有很多优惠活动,比如首单优惠(First Order Offer)和限时折扣(Flash Sale),促销内容不仅丰富了Shop商城的页面,还帮助商家促进销售转型,为用户带来好处。在保留方面,以商品为核心的商场中心和升级订单管理功能可以提高用户回购率,为用户建立更完整的“主动购物”场景,为用户提供更丰富、方便、人性化的购物体验,有利于提高用户使用商场粘性,激发二次回购的可能性。
(图源:TikTok Shop跨境电商)
“TikTok Shop一直在探索改善购物体验的方法,不断开发和测试TikTok社区、人才和企业创造性和快乐体验的新功能。通过引入新的Tiktok Shop商城功能,用户可以在Tiktok平台上体验简单、直接、有趣的购物体验。我们也希望这个功能能帮助平台商家获得更多的新用户。”TikTok Shop商城相关负责人解释说。
去年10月,TikTok Shop商城功能在印尼市场率先上线。这一新功能在印尼年底的推广中表现出色,给当地商家和品牌带来了超出预期的曝光,GMV、消费者对互动率和用户保留率的反应也非常热烈。tiktok Shop商城首次推出更多东南亚国家,这是跨境商家首次开放。跨境商家可以充分发挥国内供应链丰富优质的优势,充分利用“内容” “货架”双驱动模式预计将迎来更大的业务爆发。
封面图源/ 图虫创意