2022年对海外电子商务巨头亚马逊并不友好。2022年第四季度,亚马逊开始关闭一些商店,减少项目,冻结招聘。2月3日,亚马逊发布的最新财务报告显示,亚马逊2022年净销售增长率创下新低,净亏损高达27亿美元,股价下跌近50%,创造了其“历史上最差的结果”。
与此同时,中国各大电商平台疯狂卷入海外,SHEIN、Temu、2023年全球电商格局的变化势在必行。
01.全球电子商务格局变化
SHEIN涉嫌盗用设计,在美国面临数十起诉讼。此外,对劳动权益保护和环境污染等ESG的指控也层出不穷。2022年,SHEIN的估值从1000亿美元下降到640亿美元。
面对2022年的估值变化,SHEIN也开始围绕业务运营、管理结构和资本层面采取一系列措施。
在业务运营方面,SHEIN于去年10月在美国推出了二手交易平台SHEIN Exchange;SHEIN于2023年3月在巴西开设了新的快闪店,旨在利用线下快闪店进行线上引流。
在管理结构方面,SHEIN作为中国最大的独立站,结合传统的小单快反生产模式和在线系统,开发了一套能够快速创新、实现大规模小单快反的供应系统。此外,在海外四小龙中,SHEIN首次通过跨境电子商务与工厂的合作模式。
在资本层面,SHEIN预计本月将筹集20亿美元,并计划在下半年在美国上市。
Temu
Temu于2022年8月推出,凭借超低价优势,当年10月超过Amazon Shoping登顶美国应用程序 第一个Store免费购物应用列表。
为了尽可能实现低价优势,Temu包括产品选择、定价、配送、销售等环节,卖方只负责供应和运输到仓库。此外,产品一推出,就出台了“退款不退货”政策。此外,拼多多祖传的“拉头送现金”活动吸引了一批海外消费者的注意。
如果说SHEIN是靠社交媒体打开用户心智的,那么靠拼多多的Temu可以说是淋漓尽致地展现了“不差钱”的特点——花钱投放。比如2月份美国超级碗赞助,Temu花了9550万左右,在超级碗做了两次30秒的广告。同时,Temu以KOL开箱评估、内容广告等形式在社交媒体上投放广告获得客户。据报道,只有1月份,Temu就在那里 至少有6400个广告投放在Facebook上。
偏好低价是人之常情,但随之而来的是商品质量和供应链问题。如何提高客户保留率仍然是Temu需要面对的问题。
速卖通
阿里巴巴的快递可以说是中国最大的跨境零售电子商务平台。SHEIN、Temu专注于不同的地区。快递是成立之初的全球平台,拥有俄罗斯、西班牙等海外市场的规模订单,覆盖全球220多个国家和地区。
在过去的三年里,即使全球因疫情按下暂停键,跨境电子商务也面临着各种供应链的断裂,快递也可以凭借其强大的物流和供应链整合能力,逆势增长订单。
此外,为了进一步降低出海门槛,快递还不断创新服务模式,推出托管代理运营服务。在这项服务中,该平台将包括复杂的物流、运营、售后等环节,使企业更加关注商品的研发和供应。有效解决了企业对跨境电子商务的担忧。
03.多平台出海将成为主流
目前SHEIN、Temu、速卖通在海外各有侧重。例如,SHEIN在服装类别中拥有强大的服装供应链,通过小单快反的低价模式和海外快消龙头品牌ZARA、HM竞争;虽然Temu是一个类似于亚马逊的综合购物平台,但它专注于下沉市场;虽然阿里巴巴的快递覆盖了200多个国家,但它主要关注亚马逊在俄罗斯、巴西等弱势新兴市场地区。
其中,SHEIN与Temu有很高的相似性。例如,两者的主要市场都在以美国为首的北美,两者都以供应链和低价为主要优势吸引消费者,两者的主要优势类别是服装。即使在Temu推出的第一天,许多人也评论说Temu有SHEIN的影子。
服装一直是跨境电子商务的必备品类。目前,竞争的关键在于谁能使价格更低、更准确地占据用户的头脑。SHEIN的优势在于它首先占据了海外用户的头脑。工厂强大的供应链使SHEIN站在服装出海金字塔的顶端。Temu的优势在于,拼多多的基础使其非常了解国内供应商,从而将商品的供应价格压到极致。
速卖通不仅是中国最大的出口,因为它的全品类覆盖范围和广泛的覆盖范围 B2C 电子商务平台被认为是最有可能与亚马逊竞争的中国电子商务平台。此外,快递页面操作简单,适合初级卖家,出海门槛低。特别是在推出“全托管”模式后,快递吸引了大量工厂、工贸一体化企业进入平台。
基于这些特点,可以看出商家可以在Temu上输出,但不能制造品牌和流量,更适合那些将供应链做到极致的商家;SHEIN更像是SHEIN的供应商,不需要关注如何联系终端消费者,只关注生产进度;快速销售更适合初级卖家,特别是符合新兴市场和成本效益的卖家。
对于成熟的跨境卖家来说,通过“多平台托管”出海最有可能成为主流。不仅盯着一个平台,同时在多个平台上运营,还会使出海业务更加灵活,从而降低单个平台的运营风险。
04.小结
自2022年疫情放缓以来,中国与全球的贸易交流似乎已经进入了快车道。跨境电子商务已成为中国外贸新的增长亮点,中国跨境电子商务将进入全球化和数字化的新阶段。
根据中国海关最近披露的数据,近五年来,中国跨境电子商务的进出口额从2018年的1万亿元增加到2022年的2.11万亿元,越来越多的“中国制造”通过跨境电子商务进入国际消费品市场。
事实上,跨境电子商务时代的好处隐藏在中国跨境电子商务集体外卷的背后。我相信,随着中国领先跨境电子商务平台的不断增长,国内卖家出海的门槛将越来越低,使高质量的中国制造业在全球电子商务市场占有一席之地。