调查显示,59%的受访者认为,电子邮件将直接影响他们的购买决策,电子邮件的点击率将远高于社交媒体。
电子邮件本身符合海外消费者的使用习惯,电子邮件的成本也很低。因此,绝大多数卖家不会错过电子邮件营销的低成本排水渠道。
为了提高电子邮件的点击率,除了一些既定的规则外,卖家本身还需要不断优化电子邮件的内容。如何优化需要卖家通过不断的测试来确定,那么如何进行电子邮件营销的A/B测试呢?
主题测试
主题是电子邮件最关键的部分。数据显示,69%的接收者将通过主题确定是否打开电子邮件。
卖家需要首先确定要测试的元素,例如,主题是产品 属性 折扣,然后卖方在测试时更换其中一个元素。更换属性:产品 节日 下次换主题:产品 属性 活动。
我们的温馨提示:单个变量可以确定哪些元素的变化会影响整体效果。
发件人名
数据显示,73%的电子邮件接收人将根据“发件人”判断是否打开电子邮件。虽然建议卖方使用易于识别的名称作为发件人名称,但哪种效果好取决于具体的测试结果。
发件人名称可以是卖方自己的名称、公司名称或两者的结合。当然,如果卖家有其他想法,他们可以测试。测试发件人名称时,记得保持邮件内容一致。
邮件格式
电子邮件内容是详细还是简单,电子邮件是插图还是纯文本,添加附件是否会降低转换率?这些都是电子邮件格式中需要测试的内容,无论哪种形式,实际上都有优缺点,所以你需要知道你的目标受众喜欢哪种形式。
目标接收者
发送对象的测试是卖方分组联系人的重要依据。当卖方细分联系人,然后进行有针对性的个性化营销时,转化率将大大提高。卖方可以从偏好、行业、职业等方向进行测试。
测试发送时间和频率
不同的发送时间也会对电子邮件的打开率产生很大的影响。卖方不仅需要测试一周内,哪一天开放率最高,还需要测试一天内,哪个时间开放率最高。集成后,您可以找到最佳的发送时间,比如周一下午。
发送频率取决于开启率下降的临界点。如果开启率下降过多,则控制在该数字中。
邮件营销A/B测试的最后两点是具体实践和控制变量。如果是全新的目标群体,建议大规模测试,避免遗漏。
主题测试 发件人名 发送时间和频率测试 目标接收者 邮件格式