几乎所有的卖家都知道亚马逊背景的9个模块，很多人都熟悉亚马逊背景。在深圳坂田，他们可以从屋顶上挑选一栋办公楼，撒上一把枸杞，击中几个亚马逊人。然而，可能没有多少人能击中更多的美国客人。我们不太关注美国客人。当然，我们不熟悉更多美国客人的操作。登录多个美国客人后，您可以看到Dashboard的8个模块：
• Summary总览
• Orders订单
• Questions站内信函
• Listings management产品管理
• Reputation店的声誉
• Payments reports账单报告
• Selling learning center卖家学习中心
• Settings帐户设置设置
(图片来源:美客多后台截图)
接下来，小元一一介绍给大家
美客多8个板块的功能和实际操作
板块1:Summary总结
卖家可以在这个页面上看到账号目前的一些基本信息，Question没有回复的问题，Listings每个网站的产品， Operations需要卖家处理的事情(订单处理、纠纷、消息回复)，Sales Statistics账号订单数等。
(图片来源:美客多后台截图)
如果操作中出现问题怎么办？首先，建议卖家自己提help，点击Summary 右上角的? →选择，想解决问题→填写有关问题的具体信息，如：SKU, 订单ID等。详细描述问题
第一步：
(图片来源:美客多后台截图)
第二步：
(图片来源:美客多后台截图)
第三步：
(图片来源:美客多后台截图)
板块2:Orders订单
卖方每天都要注意：To prepare(未打印面单的订单)，Ready to ship(未发货订单) ，而In transit(未签订的订单)和Finalized(已完成的订单)主要需要注意物流是否正常，以避免纠纷。
(图片来源:美客多后台截图)
点击下图中的下拉键，卖家可以看到每个状态下的订单，以及需要处理的事项（需要及时处理，否则会影响商店的声誉）
(图片来源:美客多后台截图)
Download Orders Excel File：您可以下载帐户的订单报表Filter and sort：订单可以精确筛选
(图片来源:美客多后台截图)
点击订单右侧的三点：View detail(查看订单细节，可以看到卖方信息和整个订单费用)，Cancel order(取消订单)， Print invoice(打印发票)， View messages(售后信息)
(图片来源:美客多后台截图)
点击Print在线物流：点击Print label可以直接打印表格（打印表格后，将其发送到产品上的在线物流提供商，平台将自动向卖方/买方提供物流跟踪信息）。其他物流方式可以直接查看下一页
(图片来源:美客多后台截图)
离线物流：点击Addd shipment details添加订单的物流信息，并填写以下信息：Tracking ID物流单号，Carrier物流商，Tracking URL物流跟踪链接
(图片来源:美客多后台截图)
(图片来源:美客多后台截图)
板块三:Questions站内信
在美客多Questions中，它比Review更重要。作为美客多为消费者提供的特殊购物体验的交流工具，它为用户提供了sellers和buyers、在buyers和buyers之间交换产品特性、功能、质量等问题的区域，QA的质量直接影响listing的曝光和转化。
(图片来源:美客多后台截图)
板块四：Listings management产品管理
分为Listings和Advertisese campaign两块(墨西哥海外仓库另有created) shipments Full 和Created pickups Full)
Listings:点击产品右侧的三个点进行修改，查看产品前台界面，暂停销售，并将产品上传到其他网站。
(图片来源:美客多后台截图)
Listings(海外仓站)如何发货到海外仓？
首先切换到MX(full)站点→点击Listing management中的Stockk management Full→选择需要发送海外仓库的listing→Create shipment。
(图片来源:美客多后台截图)
需要发送到海外仓库的产品数量→请检查每个产品的UPC是否正确→打印产品标签(选择Laser和合适的标签尺寸)
(图片来源:美客多后台截图)
拿到压缩包(只需打印产品标签)→检查每个产品的UPC是否正确→选择发货方式(选择shipment) at my expense)→选择入仓日期和时间→点击print label打印箱标
(图片来源:美客多后台截图)
设置箱标，点击continue→最后，填写箱数，点击confirm shipment→打印入仓授权书(入仓授权书需要发货时交给头程物流商)→点击print label打印箱标
(图片来源:美客多后台截图)
板块五：Advertise campaign
美客多广告分为三种
Growth、Profitability、Visibility，
与亚马逊不同，没有所谓的手动和自动广告，没有准确、广泛和短语，直接检查列表竞价。
(图片来源:美客多后台截图)
板块六:Reputation店的信誉
商店的声誉是Mercado Libre账号很重要，会影响你的店铺曝光率和转化率，所以请保持店铺信誉绿色！
1. 及时回复买家消息 2.及时处理订单，确保投递率 3.及时解决和关闭纠纷
(图片来源:美客多后台截图)
板块七：Selling learning center卖家学习中心
可点击Selling learning center可以理解Global sellling和平台 相关操作信息。
Selling learning center链接：https://sellers.mercadolibre.com/?utm_source=mercadolibre&utm_medium=re
ferral&utm_campaign=globalselling&utm_content=main_menu
(图片来源:美客多后台截图)
板块8:Settings账号设置
Settings分为三个My details，Selling preferences, Changed passwords：
1. My details: 卖家可以在这里查看账户信息
2. Selling preferences：卖家可以在这里添加网站，修改收款方式等
3. Changed passwords：卖家可以点击此处修改帐户密码
