近年来,日本的电子商务越来越繁荣,但水深如海的虚拟网络让一些非法商家利用了这个漏洞。假冒伪劣商品曾经在互联网上猖獗。在这些假冒伪劣产品中,70%的包、鞋、太阳镜、服装、帽子等服装产品占70%。
据日本国民生活中心报道,2013年消费者投诉购买假冒商品数量最多。相关报告中的商品包括奢侈品牌A商品、侵犯作权的盗版DVD、假药等。数据显示,2004年有1150起投诉,2010年有1846起,2011年有2446起,2012年有3107起,2013年有4360起。
在这些假冒伪劣产品中,包、鞋、太阳镜、服装、帽子等服装占70%;其次,电脑软件、体育用品、乐器等娱乐用品较多,达到19%。6%的食品和保健品,包括保健品、药品和化妆品,将直接涂抹在皮肤上或被人体摄入。因此,消费者不仅会损害金钱,还会担心健康安全。
网上购物是这一现象的相关背景。实体店占购买假冒伪劣商品的10.0%,通过网上购物和拍卖购买的假冒伪劣商品占85.6%。特别是近年来,智能手机的普及更加便利,网上购物的知名度也逐渐上升。回顾前几年的数据,2004年,消费者分别通过实体店和网上购物47.0%和39.7%;2005年,实体店和网络的比例分别为41.9%和46.1%,网络开始反击。此后,网络贸易的比例日益增加。
以事实为例:一些消费者在网上购买非常便宜的高尔夫球杆,虽然显然是假冒伪劣产品商家不会退货;一些企业假冒绝版一件DVD作为合法销售。此外,消费者通过网上购买假货,除了损害利益外,还可能向非法商家披露地址、银行卡等重要个人信息。国家生活中心提醒大家,如果商家的联系电话不清楚,消费者最好不要使用可疑的网站。(编译/网黄静)
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