社区有一个生命周期。许多社区开始活跃起来，后来成为广告群 ，开车群，最后变成了死群。如何最大限度地发挥社区价值是每个社区管理者最关心的问题。要做好社区营销，需要遵循以下四个步骤:
第一步：建群
建立一个好的群体是社区营销的重要基础。不同的客户属性，建立不同的群体，确定不同的沟通主题。
根据实际情况确定群体的人数。一般来说，不要做大群体。人数一般在200人左右。不需要500人。关键是把具有相同属性的人拉在一起。
第二步：激活
成立群体后，群体运营中最重要的行动是如何激活群体成员，即您的目标客户。最终目标是群体成员可以产生高度的信任和依赖。
情感激活，价值输出，集团必须是一个情感空间，为了激活集团成员，价值内容的传播是非常重要的。根据集团成员的特点，选择合适的沟通内容。良好而有价值的内容可以产生粘合剂、润滑油、放大器等重要作用。
制作内容的方法有很多，可以是图文、小视频、文案、课程等，其传播效果非常重要。
第三步：操作
虽然集团是一个非常松散的组织，但要做好集团，我们必须有一套完整的管理规则和专人管理（没有专人管理的集团很容易陷入混乱）。选择一个好的团队管理员是非常重要的。观察许多团队管理，并得出这样的观点：不是每个人都能管理团队。许多人没有这种社会管理能力。
这个人必须有很强的社交能力，尤其是管理熟人和半熟人的能力，把陌生人变成熟人的能力。要有热情、细腻、周到，要有一定的个人价值魅力，没有规则的群体肯定做不好。
第四步：裂变
充分发挥群体的价值，一方面做好群体，更重要的是充分发挥群体成员的价值，特别是种子用户，在移动环境中发挥沟通手段，通过种子用户产生更大的营销沟通裂变，这将产生巨大的价值。
传播裂变要靠有价值的内容，好的价值内容要有传播属性。
良好的沟通取决于一些有效的沟通手段，以促进集团成员的沟通。同时，在移动互联网环境下，借助新的在线交易模式，沟通发挥了更大的作用。从以往的沟通和交易分离的营销模式中，形成了沟通和交易一体化的营销模式。
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