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白嫖大量产品?亚马逊平台做出回应


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最近很多卖家发现店铺退货栏有很多奇怪的退货情况。

退货状态已经“完成”,但对退货状态的补充描述是“无法退货”

这意味着钱已经退给了客户,但货物不能退回!这个产品相当于亚马逊卖家白嫖。

当卖家向亚马逊客服开case时,亚马逊的中文客服说:我们不知道这件事,也不知道具体的请求。虽然我们觉得不合理,但我们别无选择。

英语客服的态度会更加明确,说卖家如果60天内不退货,可以向亚马逊申请调查或赔偿。

一些卖家收到了这样的回复:

根据我们最新的退货政策,亚马逊不会赔偿买方未能退货但获得退款的商品,除非退货是由亚马逊必须承担的责任造成的。

遇到这样的霸王条款,亚马逊卖家只能忍受痛苦。

事实上,亚马逊平台如此傲慢的原因,归根结底,作为最大的跨境电力平台,亚马逊客流是跨境电力卖家不能拒绝致命的诱惑,这也导致亚马逊卖家过于依赖平台,任何平台,都可能使亚马逊卖家精力充沛。

也许只有当卖家有足够的选择时,平台才会给买家应有的尊重。因此,跨境电子商务买家在标题浪潮下,应布局多渠道运营,在多个平台账户上分担风险,更好地保护自己的权益。

跨境live为您准备了几次高质量的直播,带您探索新兴平台的新机遇。

白嫖大量产品?亚马逊平台做出回应

平台卖家布局独立站,如何打造年轻消费者喜爱的全球品牌

直播时间:09.09 16:00
直播看点
①平台卖家布局独立站的机会点在哪里?
②全球品牌如何利用不同的元素关注年轻消费者市场?
③Facebook多元化的广告生态系统
④Faceboook全球品牌建设路径
⑤深入解读最新政策

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Lazada入驻一年,月出1W怎么办? 单?

直播时间:08.26 16:00-17:00
直播看点
①介绍东南亚市场分析和平台
②Lazada选择逻辑揭秘
③官方授权权益:90天免佣期,免快包邮,对接专属投资和小行业@ 快速审核
直播嘉宾
Elsa,Lazada商业生态服务经理
廖鹤鸣, Lazada官方认证讲师

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官方Lazada:东南亚一站式出海解决方案

直播时间:08.26 16:00-17:00
直播看点
①分析东南亚电子商务市场
②Lazada平台最新热点
③平台物流指南
④介绍新商家孵化培训机制介绍
直播嘉宾
Elsa,Lazada商业生态服务经理

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