前言
9月初,小编访问了泉州的一些独立电台卖家,发现了一个问题:多年来,资深卖家通过查看面板注册会员和订单数量来分析网站?事实上,知识渊博的卖家正在查看UTM归属跟踪标志/归属模型。
boss视角
对于独⽴站卖家,需要商家⾃⼰引流推⼴,无论是免费的SEO流量,还是付费的⼴告⽅式。尤其当⽹站前期较⼤⽐重流量靠付费⼴告时,营销⽀跟踪产出和相应的产出⾮通常很重要。此时,建筑⼀从宏观层面来看,科学的流量效果跟踪系统⾯把控整体独⽴站项⽬营销预算分配,⼈⼒资源分配等⽅⾯,尤其重要。
业务视角
Facebook是独立站营销端运营商的首选 和 Google 渠道将根据产品特性和商业模式添加⼊比如Bing、TikTok、Snapchat、Twitter等 如何衡量更多的渠道,这么多的流量平台?⼴花费带来的实际效果如何?⼴平台本身当然可以看到它的成就(Cost/Click/Conversion/Conversion Value等维度数据)。 如果从⼴告媒介的⻆综合分析,我们⼴告后台⼀共记录了两个订单,但从我们开始⽹站后台的视⻆看,我们只得到了⼀此时会计一个订单⼴告诉平台ROAS和⽹站在真实的ROAS上,计算出的数据就会⽐较⼤的差异。
举个例⼦:通常情况下,⼀个消费者(⼀个⽤在浏览Facebook信息流时,他可能会看到我们的产品并进入⼊到我们⽹站进⾏浏览了⻚⾯,但最后没有买。过了⼏个⼩时或者⼏天,他⼜想起来,当他需要购买这种产品时,他⾸首先在Google的搜索框中输入⼊产品名称,正好是我们的⽹站或产品出现,这个⽤家庭点击我们的链接,最终完成了购买。这个时候,这个订单是怎么归因的?
⾸先,从⼴就渠道而言,Facebook肯定会归因于其渠道带来的订单交易,因为它的转换窗口⼝通常默认情况下[28天(⾸次)点击和浏览1天],订单转换完全⾜在这种情况下,Facebook将被归类为其渠道带来的效果;从谷歌⼴告渠道的视⻆通常情况下,设置转换归因于[30天(末次)点击和1天浏览],最后这个⽤户也是通过点击⾕歌⼴通知完成了转化,满⾜Google归因模型,Google计⼊Google的效果。如果你需要清楚地了解每个流量渠道和流量渠道的投资⼊产出⽐(包括⼴通知费用、订单数量、订单总销售额等。).如果你需要清楚地了解每个流量渠道和流量渠道的投资⼊产出⽐(包括⼴通知费用、订单数量、订单总销售额等。Google/Facebook/Bing/SEO/EDM等, 然后我们必须清楚地从数据层⾯进⾏对各渠道的有效性进行量化分析。假如我们不这样做⽤UTM参数系统,⽆准确分析方法。
@ UTM是什么?
UTM是一系列加载产品(登陆页面)链接背后的特殊代码,可以通过统计工具跟踪订单来源。例如,GA工具和SAAS系统有集成UTM标记。
Urchininnutm的全称是Urchin Tracking Module/Urchin Tracking Manager,UTM是在登陆页面的URL上添加一些广告系列参数来标记广告信息。当用户访问此链接时,具有特定参数的信息将发送到第三方分析工具,您可以在报告中看到每个渠道的效果。
UTM标记有利于跟踪营销支出和相应的产出。商业营销集成UTM 之后,我们可以清楚地了解广告系列的每个流量渠道和渠道 投入产出(订单金额、用户数量、新订单金额)。特别是未来营销渠道的增加:Google/Facebook/Yandex/ 硬广/EDM等,必须明确数据支持分析各渠道的推广情况。否则,不使用UTM的商家将无法准确分析投入产出比。
集成UTM带来的功能
@ UTM来源集成在后台会员、订单和订阅中,可以清楚地了解业务来源
@ 每天可以分析各种广告渠道和系列的输出
@ 方便与营销公司对账,分析roi(订单roi,拉新roi)
@ 定期检查流量渠道的回报率,协助商家做预算和决策
@ 自然流量渠道(SEO/直接访问/分享/分散)
@ 支持统计维度:订单数、营业额、会员、订阅、回购金额、回购订单数等
@ UTM 常用字段
(图片来源:谈独立站)
UTM五个字段
用UTM参数投放广告的登陆页地址:utm_source=link&utm_medium=xxx ,该参数相当于来源类型,如外链、广告等
utm_source:标记来源,如来自哪个网站,如http://www.ichdata.过去com网站的流量可以标记为ichdata,如fb_ads,Google_ads,bing_ads,twitter_ads等
utm_medium:表示媒体类型,如social、email、diaplay等链接类型的区分,如广告组 keywords_women_shoes , fb_blackfriday_image , fb_18age_us 等
GA目前可以跟踪utm_source、utm_medium这两个字段除utm___mediumsource、utm_medium、还有utm__和utm__campaign、utm_term、utm_content常用字段如图所示
@ 如何设置UTM广告渠道?
(图片来源:谈独立站)
Faceboook渠道
这个短链在图中使用⽤了我们上⾯UTM参数提到。我们所看到的是⼀实际上,这个链接的整个链接是:https://www.cupshe.com/products/blue-white-and-black-striped-bikini?utm_source=fb&utm_medium=post&utm_campaign=sns_0919AC11425M&url_from=sns_0919AC11425M&fbclid=IwAR3BAC2oxJFLbdo9THLsJIRwnBt-_LWDTUCT4Pvucjiyarm9--nIoDq_EsY
我们来分析⼀以下链接:
utm_source=fb 这些数据的定义来自fb这个渠道
utm_medium=post 这个定义来源于Facebook Post贴⽂的数据
utm_campaign=sns_0919AC1425M定义系列 流量为sns
Url_from=sns 可能是内部定义,0919代表9⽉19号
fbclid=xxx是Faceboook系统⾃Facebook内部的动态添加标志
经过⼀⻓定义串UTM参数后,商家在GA后台或其中⽹站后台统计贴⽂的效果时就⾮它通常很有帮助,可以很容易地统计这个帖子⽂点击、订单和销售数据
操作指南
Facebook广告层面UTM参数操作步骤:
入口:Build在广告层面 a URL Parameter
需要填写的字段:
1). Campaign Source——Faceboook推荐使用
2). Campaign Medium——cpc或paid_推荐付费广告ads
3). Campaign Name
4). Campaign Content——建议使用创意内容填写
(图片来源:谈独立站)
(图片来源:谈独立站)
Google 渠道
Google⼴告账户层级-Auto-如果我们打开这个设置,并且我们正在实际制作taging的设置⼴起诉时,没有⼿如果动态设置UTM参数,系统就会⾃动使⽤其系统中的gclid字段可以具体说明⻅图详细说明
Auto-taging辅助GA统计通常在实际生产中打开⼴在起诉过程中,在⼴告资产「⼴告系 列、⼴告组、⼴起诉、Extension等」设置需要跟踪的UTM参数。
(图片来源:谈独立站)
Bing 渠道
与谷歌广告类似,bing还可以在账户级别、系列级别、组级别、广告级别甚至广告extension中设置跟踪模板,需要根据我们的业务实际需要灵活设置。同样, {lpurl}表示 https://www.xxx.com, lpurl= Landing Page UR
(图片来源:谈独立站)
Criteo 渠道
设置入口:Campaign->>>Ad Set->>>Ads Tracking
Clickcriteo渠道 URL 我们需要根据UTM参数的定义自行填写parameters,它将应用于我们上传到Criteo系统Feed中的每个产品的产品链接。用户实际点击到达我们网站的链接将改变UTM设置。
Criteo Ad Tracking 说明:https://support.criteo.com/s/article?article=About-Ad-Tracking&language=en_US
Criteo介绍:
Criteo是一个擅长再营销广告的营销平台。它本身没有任何流量。它为各国领先的流量网站提供了高精度的算法,让广告商的广告展示在Facebook/除了主流Google/Bing除了Yahoo等媒体,还可以在各国头部新闻媒体和与Criteo有流量合作的网站上展示
@ 如何生成UTM参数?
根据UTM参数的熟练程度和工作习惯选择
@ 经验丰富的营销人员:手动填写每个字段,或有公司 辅助内部工具实现UTM参数生成和短链生成
@ UTM新手营销人员:借用:借用 助 Google 的 Campaign URL Builder 生成并缩成短链使用
工具链接:https://ga-dev-tools.web.app/campaign-url-builder/
(图片来源:谈独立站)
@ UTM跟踪效果
Google Analytics工具网站:https://analytics.google.com/
GA是利用UTM参数跟踪网站流量数据效果的开始 祖先,GA是每个营销人员不可或缺的工具之一。目前系统集成了Source和Medium两个UTM参数中必选字段的跟踪。
如果公司想通过UTM参数进一步跟踪每个广告营销人员的实际产品效果和每个广告材料的效果,做一些AB Test,怎样操作?
一般来说,UTM跟踪系统需要自行开发。例如,成熟的SAAS有一个集成的UTM跟踪系统
(图片来源:谈独立站)
@ Shopyy UTM跟踪系统
使用说明
Shopyy作为与流量平台对接最友好的Saas平台之一,已经实现了UTM参数跟踪系统,即订单跟踪系统
对于每个订单,网站的背景都有一个业务来源的信息,这取决于我们在各种广告营销渠道、SEO渠道、EDM渠道、KOL红色渠道等业务链接中的UTM参数。如果没有设置某个渠道
如果UTM参数带来订单,系统将被归类为directt / default ,因此,建议所有Shopyy卖家使用UTM参数进行跟踪。
进一步应用:
在【统计】->>>在[来源统计]功能中,其统计逻辑也是基于这些UTM参数,统计每个流量渠道的总效果。如图所示
(图片来源:谈独立站)
(图片来源:谈独立站)
订单跟踪应用-归因模型
归因模型,当我们通过多种渠道引流网站时,就会遇到多渠道交叉归因的问题。
归因模型:
对于每个订单,我们可以点击订单号进入订单的客户信息窗口。信息页面中也有订单源。订单源下有一个归因模型,记录了交易订单客户的所有访问和购买路径。
归因模型对辅助营销人员分析用户的行为特征非常有帮助。当订单有多渠道交叉归因时,我们也可以通过订单细节分析每个流量渠道对订单的贡献
(图片来源:谈独立站)
Bing 渠道 Boss视角 Criteo 渠道 Facebook渠道 Google Analytics工具网站 Google 渠道 Shopyy UTM跟踪系统 UTM 常用字段 utm_medium utm_source UTM跟踪效果 业务视角 会员 前言 后台的会员 复购订单数等 复购金额 操作指南 支持统计维度订单数 营业额 订单 订阅 集成UTM带来的作用