是什么导致亚马逊法国站的自发货权被停用，卖家应该如何解决？

亚马逊是世界著名的跨境电子商务平台，也是欧洲居民非常依赖的购物平台，特别是法国站，由于国家进口需求大，有先天的历史因素，所以跨境电子商务行业发展迅速，许多中国卖家在亚马逊英国站也会进入法国站，但最近客户咨询我们，员工管理商店发现自发货权被停止，不知道是什么导致的，怎么解决？

来源：亚马逊官方网站

因为亚马逊会监控自发货卖家的“配送业绩”，当延迟率高于4%或有效跟踪率低于95%时，系统将触发风险控制，并结合订单缺陷率（目标低于1%）、延迟率(目标低于4%)、准时交货率(目标高于97%)、取消预配送订单(目标低于2.5%)、承运人等因素，评估账户风险和卖方的交付能力，最终决定是否停止卖方账户或某一类别的交付权限。取消自发货权限的原因如下：有效跟踪率低于95%、取消率高于2.5%，迟发率高于4%可能导致取消自发货权。“准时交货率”不会直接导致账户停止或限制自交货权限，而是作为辅助评估整个账户绩效的重要指标。这种限制很容易解封，卖家可以自己投诉。没有必要找投诉服务提供商。有大量成功解封的POA可以提供。它们基本上是一次性通过的。这不是一个大问题。如果你不明白，你也可以咨询亚马逊法国站的老手。

然而，卖方最好提前避免停止自发货权，每天监控账户状况下的“分销绩效”、假期设置为“假日模式”、杜绝虚假发货(亚马逊可以识别虚假单号和重复物流单号)、按时交货，不要集中退款或取消订单(亚马逊系统对卖家退款和取消订单非常敏感)。

注：2022年，法国站和德国站将严格执行EPR号合规，没有EPR号的卖家也将受到严厉处罚，如销售权暂停、店铺暂停或巨额罚款。因此，卖家必须在2022年前注册，以免影响明年的产品销售。

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