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亚马逊Top卖家20年给出的15项宝贵经验

亚马逊Top卖家20年给出的15项宝贵经验

综述

Jason Boyce在亚马逊平台上有近20年的销售经验,本文将为平台卖家带来宝贵的经验分享。经过多年的研发,Jason开发了一套七步法(7步法)-Step Method),解决亚马逊第三方卖家遇到的各种问题。它所在的亚马逊丛林(The Amazon Jungle)在一本书中,为卖家提供销售指导和建立品牌意识的重要性。无论你是新手卖家还是平台老手,我相信这篇文章都能给你带来参考。

数据显示,仅在2020年,亚马逊第三方卖家就创造了约2950亿美元的销售额。虽然亚马逊供应商的销售额远低于1800亿美元,但同比增长约33%。这表明市场上限尚未触及,中小企业仍有机会挖掘潜在的商机。

在Jason的书中,他详细描述了亚马逊头部卖家的五个共同特征:

• 持之以恒,规划长远

• 保持冷静,不断创新和成长

• 以独特性和真实性打造品牌

• 跟踪指标完成进度,确保顺利落地

• 不断自学,适应平台和市场形势的变化

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@ 与亚马逊供应商竞争

为了控制市场,亚马逊正式采取了一种新的策略,包括降低卖家列表的排名,以销售其供应商的产品。2020年,《华尔街日报》的一项调查发现,亚马逊正式利用第三方卖家的数据开发商品,并与卖家群体竞争,平台的商业环境变得越来越糟。这种有趣的“风骚操作”真的令人惊讶。

Jason表示,数据泄露将使卖家处于高度被动的劣势。该平台官员允许自己在所有搜索结果中免费占据顶部,并不断收集第三方卖家的相关数据和信息,并将其转化为自己的优势。

与此同时,亚马逊官员还通过销售其他产品与第三方卖家竞争。Jason在《亚马逊丛林》一书中写道:“亚马逊收购和转售品牌的速度令人惊叹。他们拥有流量数据、产品数据、销售数据和第三方卖家的知识,几乎可以在一夜之间占领整个在线零售业。”

现在,转售产品的商业模式是不可持续的。第三方卖家必须学会如何扎根并适应平台的“丛林生存法则”。对许多第三方卖家来说,这可能是一场艰苦的战斗。截至2021年Q2,第三方卖家销售56%付费手机。自2013年以来,这一增长率仅为16%。

@ 市场上过度饱和的随机产品

自从亚马逊开始生产自己的产品以来,卖家和买家之间存在着新的威胁。为了生产大量的低成本产品,亚马逊将生产外包给中国工厂,从而将劣质产品转移给亚马逊的客户群。杰森说:“当美国卖家从世界各地的另一家工厂购买产品并销售给消费者时,他们在产品安全和质量方面都失去了应有的保证。”

考虑到亚马逊通过指责第三方卖家来逃避对有问题商品的责任,这可能令人担忧。杰森进一步解释说:“如果你买了一个产品,但有问题,或者消费者或企业真的很难起诉亚马逊,因为亚马逊没有进行安全测试。在中国找不到起诉对象,因此没有相同程度的激励机制来确保产品的安全。”

如果一个美国卖家卖有问题的产品,后果会更严重。他们必须承担责任和后果,这使他们更加谨慎,并鼓励他们做好工作。

@ 占据主页排名的重要性

除了与低价产品竞争外,企业还必须竞争主页排名。然而,由于亚马逊也在为自己提供有利的新安排,这种竞争维度变得越来越复杂。

根据Web F.根据X的调查,70%的亚马逊用户只停留在亚马逊搜索结果的主页上。正如Jason所说,“亚马逊有数百个品牌是未知的。”

@ 迭代过程

要想在亚马逊平台上取得成功,就必须考虑客户的需求,注重消费体验,善于倾听和分析反馈。

利用客户促进品牌发展,最终实现产品迭代创新。杰森认为,通过不断改进,努力打造客户驱动的商业模式,可以打造客户喜爱的大众品牌。

@ 筹集建设资金

如果您没有继续改进产品所需的资金,建议您先成为经销商,实现零售现金。这是一个理想的短期解决方案,可以帮助新卖家建立他们需要的资金来改进产品,整个过程可以教商家很多亚马逊的销售技巧。

@ 长期规划

如果你想在亚马逊长期盈利,那只不过是不断推广产品。通过建立理想的产品,企业可以发展品牌和客户之间的关系。产品越完美,商家、客户和产品制造商之间的关系就越牢固。

当涉及到外包产品和与产品开发团队的业务关系时,如果能与当地工厂建立长期的业务关系,价格调控和产品开发每年都能顺利完成。

@ 军事思维

Jason作为前海军陆战队军官,学到了帮助他成为成功亚马逊卖家的重要经验。诀窍是永远不要爱上你的计划。

如果你想在亚马逊市场蓬勃发展,你需要迅速做出决定。无论发生什么,都要继续前进。这种预测未来的心理过程可以通过不断设定目标来减少焦虑,帮助企业专注于既定的道路。

每一个意想不到的结果都是一个成长的机会。如果你对结果反馈持开放态度,能够灵活处理,就能保证产品不断改进,业务不断增长。

一系列负面评论将产生深远的影响,企业需要仔细审查和调整计划。将糟糕的评价转化为学习经验。

@ 吸引顾客

企业的工作是说服客户,让他们同意他们购买的东西可以改善他们的生活。

杰森在乒乓球桌营销视频中引用了一句话,并建议:“我们应该把商品变成品牌信息,让消费者需要乒乓球桌等产品,聚集自己和家人,创造美好的回忆。”

杰森说,这本书的合作伙伴Cesari为乒乓球桌制作了一段以兴趣为导向的视频后,他们的参与度和销量增长了400%。作为第三方卖家,它具有亚马逊和供应商卖家所没有的商业优势。

@ 不同的产品

Jason建议商家可以突出主要产品图像,主要产品呈现在搜索结果页面上,商家必须不同才能脱颖而出,比如为产品选择新的配色方案。当他为自己卖的桌子上的曲棍球选择颜色时,他选择了橙色和蓝色,因为这两种颜色不同于其他商家提供的颜色。

关键建议最后五点

@ 找到你真正熟悉和喜欢的产品,当你有足够的知识储备或丰富的产品体验时,你就知道如何为消费者提供新的产品体验。

@ 确保市场有足够的产品需求,不要盲目进入市场。选择想要销售的类似产品后,可以在结账页面上输入999个数量单位,查看平台是否有相应的产品需求。

@ 另一种市场需求测试方法是投放广告,测试平台上消费者对平台广告的点击。

@ 关注消费者反馈,通过QC和研究解决同类产品的缺陷和不足,提供更贴心的消费服务。

@ 销售不同类型的产品有助于形成产品矩阵,多线竞争listing排名。

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(编译/跨境 大伟)

          


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