什么是社交媒体营销？（SMM）
社交媒体营销（SMM）这个术语是指利用社交媒体和社交网络来宣传公司的产品和服务。社交媒体营销也是与老客户保持联系的一种方式，可以传播他们的企业文化、责任、风格等。社交媒体营销还有其他特殊的数据分析作为跟踪的辅助工具，旨在监控数据的跟踪及其转化率。
社交媒体营销如何运作？
社交媒体改变了我们社会人群的运作模式，包括我们之间的联系方式。随着一些社交媒体平台的蓬勃发展，比如脸书、Twitter、Instagram，企业也关注这些热门的社交媒体渠道。他们开始利用这些网站通过社交媒体营销传播自己的企业形象和产品曝光。也利用这些社交媒体来改变消费者的购买行为和方式。
社交媒体平台允许企业以开发的形式参与营销人员，鼓励营销人员采取自己独特的战术和策略进行推广和帮助，并欢迎更多的领导者与粉丝群体互动。我们观察到的大多数平台都可以显示用户的详细地理位置信息、个人信息和人群分布，这有助于营销人员获得其他与粉丝相关的信息。
社交媒体营销的五个关键核心
①策略:确定目标群体，使用社交媒体渠道，展示内容类型。
②规划与发布:内容包含哪些？(视频展示、产品图等。)推送的渠道是什么？
③研究与参与：跟踪用户对帖子、品牌等群体的看法。（PS:需要社交媒体跟踪工具来协助跟踪)
④分析报告：了解社交媒体上帖子的传播方式，因此报告的参与度和覆盖率也非常重要。
⑤广告:在社交媒体上做广告也是推广和进一步曝光品牌的途径之一。因为社交媒体可以准确区分受众，方便营销人员把他们送到精准受众的目标群体。
如何衡量社交媒体营销是否成功？
@ 谷歌分析等平台报告。
@ 投资回报（ROI）。
@ 消费者的互动率和客户发布相关公司产品帖子的次数。
@ 广告活动覆盖范围或病毒传播，粉丝分享广告内容数量等。
重点:即使在数字网络时代，人们也向往有人情味的企业和有灵魂的产品，所以请不要把一切都交给社交媒体进行宣传。
高级考虑营销思维
另一种社交媒体营销是口碑营销，即口碑策略；它主要通过单个用户与家人、朋友和同事分享信息。这是一个获得一颗心的好方法。你可以通过一个用户将信息传达给十个人或更多的人。这种策略将赢得更多人的信任，或者实际上帮助你做广告。
社交媒体策略还包括创建更多引人注目的信息。这意味着我们可以引导他们在自己的社交媒体账户上分享内容。例如，如果他们买了一个非常独特和高档的产品，他们就无法控制自己的快乐与他人分享。
社交媒体营销(SMM）的利与弊
社交媒体营销活动的优势可以有效地吸引大多数人。例如，一项活动可能会吸引当前和潜在的客户、员工、博客编辑、媒体、大众和其他利益相关者，如第三方评估或贸易公司。但这些活动的缺点是，如果不及时处理，可能会导致其他不良声誉。
例如，一段病毒传播的视频声称，一家公司的产品会导致消费者的利益损失。无论声明是真是假，公司的公关人员都必须解决这个问题。即使解决了，也会给一些消费者留下不好的印象。所以最终，我们不能达到完美的形象，但我们唯一能做的就是尽力。
今天就在这里分享。感谢您对Mogoce推广的支持和关注~
社交媒体营销 社媒营销的五个关键核心 营销思维高阶考量
