沃尔玛百货公司发布了2022财年第一季度财务报告,显示沃尔玛第一季度收入为1383.1亿美元,同比增长2.7%,市场预期为1319.7亿美元;归属于母亲的净利润为27.3亿美元,同比下降31.6%,市场预期为34.37亿美元。第一季度,沃尔玛美国同店销量同比增长6%,电子商务业务收入同比增长37%;沃尔玛国际净销售额为273亿美元,同比下降8.3%,其电子商务销售额同比增长49%。沃尔玛从2021年3月开始在中国开放招商引资。今天,让我们来谈谈沃尔玛的哪些商店账户,以及具体的区别。
第一种:Walmart Marketplace店
无论是中国公司还是美国公司,这类商店都可以申请。MP商店类似于亚马逊SC(3P)账户和第三方卖家商店。产品显示在沃尔玛前台&shipped by‘Seller’如下图。Marketplace店没有账号经理,绩效考核严格。如果店铺运营不规范或者业绩不达标,很容易被封号关店。有卖家反映关店前没有邮件提醒客服,也没有回复。所以这个账号对于不懂的操作还是有一定风险的。目前申请Marketplace店铺有两种方式:一种是中国公司的主体,需要北美店铺有一定的运营经验;二是美国公司需要EIN税号等信息。
图片来源:www.walmart.com
第二种:WalmartDSV店铺(Drop Ship Vendor)类似于亚马逊的VC店,只能邀请注册或有内部联系的经理。沃尔玛前台显示Sold &shipped by walmart.com如下图所示。实际承运发货由卖方从海外仓库发货。与Marketplace店相比,DSV店的优势如下:
@ 有专属账户经理提供店铺运营支持,而Marketplace店铺没有账户经理。
@ DSV店铺平台收取佣金1%,而Marketplace店铺佣金一般在15%左右;DSV店铺一周收款资金周转率快,Marketplace店铺两周收款有时延迟。
@ DSV商店创建的产品链接自动获得buybox,marketplace商店不能赢得buybox,即使价格大幅下跌,也不能赢得buybox,基本上可以消除恶意低价销售现象。
@ Sold显示在前台 &shipped by walmart,客户选择购买的概率更有利于提高产品转换率。
@ DSV可以获得搜索排名优先级,将产品关键词锁定在任何页面的第一位,并获得更多的沃尔玛搜索流量。沃尔玛的官方deals也可以通过账户经理申报。
@ 作为供应商,卖方只负责库存和交付,卖方提供WP供应价格。沃尔玛设定了前台的零售价格,卖方可以建议零售价格,如果价格不太离谱,一般会遵循卖方的建议。沃尔玛负责尾部运费、平台运营和客户服务的售后服务。和wayfair、overstock和homedepot的模式相似,相当于作为平台的供应商。
@ 当销售良好时,DSV账户可以升级到1P(1st Party)店铺,由沃尔玛直接采用FBW(Fulfilled by Walmart)沃尔玛的官方物流不仅速度快,而且节省了卖家的能源,买家更有可能选择购买。DSV目前不接受申请只是一个邀请系统,所以申请难度可以想象,卖家也很少。
第三,1P店(1stt) Party)也就是常说的Owned账号
对于亚马逊的VC店,前台显示Sold&shipped by walmart.com。这类店铺类似于等buyer下PO订单。由卖方送到沃尔玛仓库,由沃尔玛运营和销售订单,并运送到买方FBW仓库(Fulfilled by walmart),这种卖家要求更高,体积更大,一般需要供应链优势更强的卖家。如果1P在线商店销售良好,它将有机会进入沃尔玛离线商店。美国有5000多家沃尔玛离线商店。如果进入线下超市,沃尔玛的采购量将非常大,单次采购量可能超过1000万美元。同时,1P店也有可能做Privatete label,也就是说,销售沃尔玛自己的品牌,标杆亚马逊Amazon basics品牌。