何喜之有?
细心的老卖家一定早就发现了卖家操作台上MQS的变化。
是的,法国乐天卖家的评分标准已经升级!
首当其冲的好处是对新卖家友好!其次,MQS评分变得更加频繁,缩短了卖家刷新记录的时间。
具体变化,请继续往下看。点击了解更多信息
01不同等级、不同类型的卖家权益清单
商家质量评分(MQS)与卖方权益密切相关!
N型新卖家和A级B级卖家享有抢购物车的权利。
新卖家入驻三个月后,可以看看你的MQS能否达到申请快速收款的水平!尽快达到优秀水平,资金回报越快。
香不香?
此外,更重要的变化是评分规则的升级。
多维度更合理的评分标准有助于鼓励卖家的长期发展。点击了解更多信息
02商家质量评分标准细则
新版MQS分数从原来的四个方面进行了简化,价格不再是卖家评分高分的障碍!
卖方质量审核主要有三个方面:客户满意度、交货能力评估和产品目录。
让我们来看看一个案例:
卖家的分数是14.05,算是B级卖家。
绿色表示分数在同类卖家中属于优秀水平。
黄色意味着你的分数在平均水平。
红色意味着你的分数低于平均分,需要相应的改进。点击了解更多信息
03如何有效提高卖家的质量评分?
由于卖方的质量评分在您的运营中起着非常重要的作用,您需要提高警惕性,在以下几个方面做好工作,以保持高质量的MQS分数:
投诉率应低于3%(维护客户关系)
订单取消率低于3%(注意更新库存)
物流配送方式和及时性是否改善了空间
你忘记填写跟踪单号了吗?
产品描述是否足够诱人
需要上传EAN的产品,请严格完成上传
确保每个货架上的商品都有图片
最后,提醒卖家如何查看您的MQS。点击了解更多信息
04检查卖家的质量评分
查看卖方操作台:《卖方操作指南》
登录操作台后,在MQS子菜单下查看。
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