全球跨境贸易数字服务提供商PingPong与JCB达成直接合作,开通JCB卡在线收单服务。中国香港本地商家可以接受来自全球买家的JCB卡在线支付。
到目前为止,PingPong已经实现了与六大国际发卡机构的直接合作,直接到达全球消费者的“联系人”呈1亿增长,进一步护送和加快电子商务、教育、旅游、外卖等领域的“最后一公里”,帮助其开启全球商机。
直接连接国际六大卡组的JCB会员机构
JCB是起源于日本的六大国际发卡机构之一,已在世界150个国家和地区通行,拥有1.46亿会员,尤其是亚太地区。
与银行相比,国际发卡机构一直对非银行支付机构的会员审计标准和准入要求更加严格,需要对合规经营资格、历史交易规模、风险管理能力、客户服务能力、跨境品牌影响力等维度进行综合评价。目前,业内只有少数支付机构获得了国际六大发卡机构的会员资格。
经过JCB的多轮审查,PingPong已正式成为中国香港的会员机构,双方已达成直接合作。这意味着PingPong已经与六大国际发卡机构达成了直接合作,可以支持中国香港商家接收来自全球买家的VISA卡。MasterCard(万事达卡)、American Express(美国运通卡)、UnionPay(银联卡)、JCB卡和Discover(大来卡)的付款,这将进一步增加商家触及全球消费者的“触点”。据不完全统计,国际六大发卡机构累计发行数十亿张,几乎覆盖了所有主流国家和地区。
信用卡仍然是世界上常见的电子商务支付方式,尤其是在北美和欧洲市场。根据智能研究咨询报告,2021年,信用卡约占全球电子商务支付方式的21%,分别占北美和欧洲的31%和 25%。
与JCB的直接合作将进一步拓宽亚太地区跨境支付渠道布局,帮助PingPong全球收单业务在北美、欧洲等核心市场以外的全球扩张,从而为海外商家提供更高效、更低成本、更灵活、更安全、更方便的收单服务,增加全球业务领域。
实现硬核指标,创造全球收单的终极体验
收据是独立站卖家、DTC品牌等海外销售的“最后一公里”,也是跨境收款的“最初一公里”。
对于收单机构来说,支付成功率和拒付率是两个重要的衡量标准,特别是优化支付成功率对提高营业额起着不可低估的作用。支付成功率是指成功获得发卡行批准/授权的交易比率,会影响买方的消费体验和决策,进而导致商户销售业绩波动;拒付率是消费者拒绝向发卡行支付账单的比率。拒绝支付是海外消费者常用的权利。当有争议的订单交易时,消费者会要求取消已支付的交易,常见的原因是欺诈交易、错误的商品等。
支付成功率和拒绝率指标与收单机构的合规能力、数字风险控制能力和全球渠道布局密切相关。这两个指标也将直接影响独立站卖家、DTC品牌等主体的业务损益。
截至目前,PingPong已在中国香港、欧洲、美国等国家和地区获得订单许可证,建立了广泛的全球银行合作渠道和国内外一体化支付网络。PingPong还在香港和欧洲实现了六大国际发卡机构的直接合作,可支持50多种货币和六大国际信用卡跨境交易。同时,PingPong具有与北美、欧洲、东南亚、日本和韩国等地区的本地钱包和BNPL相兼容的聚合支付能力(Buy Now Pay Later)支付方式。
“公司收单产品的支付成功率高达90%,”PingPong全球收单业务负责人表示。负责人还指出,为了进一步提高支付成功率,PingPong可以为用户提供动态、灵活的产品解决方案,包括动态支付推荐、全终端支持、定制无跳转嵌入式收银员、快速支付、交易风险动态降级、全球智能路由、支付失败恢复机制、服务器本地部署等。其中,PingPong作为少数与六大国际发卡机构建立直接合作的机构之一,可以充分实现全球智能路由的渠道选择,保证交易稳定性和成功率,为用户提供良好的支付体验,加快消费决策。
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此外,在降低拒付率方面,PingPong全球收单产品还沉淀了一套有效的方案——通过主流人工智能驱动风险控制模型及时监控欺诈风险,有效降低拒付率。
一方面,PingPong依托强大的风险控制反欺诈系统,严格执行KYC、KYB流程,AML反洗钱筛选机制,支付行业安全认证标准PCI DSS 3.2认证,从源头上降低欺诈风险。
另一方面,PingPong通过反欺诈风险控制引擎、动态安全策略、风险控制规则管理、风险控制背景管理等模块,建立了一套智能交易监控系统,可以从多个角度实时进行交易监控和风险防范。同时,PingPong还配备了专业的风险控制团队,一旦触发风险事件,将积极协助卖方处理拒绝交易,减少损益。
上述负责人表示:“下一步,我们将加快与国际六大卡组的API直接连接,进一步简化支付交易链,实现无跳转支付,打造流畅的消费者支付体验,优化支付效率和稳定性,为电子商务、教育、旅游、外卖等全场景的海外客户提供终极服务。”
构建数字共赢生态,加快品牌全球化
疫情催化了全球在线贸易趋势,特别是海外电子商务市场的渗透率进一步提高。中国的外贸产业格局进一步从产品出海向品牌出海转变。特别是2021年,独立电子商务、DTC品牌等出海已成为主流。依托互联网红利和供应链优势,中国已经发展起来、DTC品牌,如安克创新。
4月份最新一轮融资完成后,SHEIN估值已达1000亿美元;2021年,安克创新实现收入125.74亿元,同比增长34.45%;归属于上市公司股东的净利润为9.82亿元,同比增长14.70%。此外,随着国潮的兴起,华西子等国内品牌逐渐进入海外消费者生活圈。
与过去依赖平台电子商务的销售模式不同,DTC品牌接触海外消费者的渠道主要依赖于独立电台。根据2021年7月12日国务院例行政策简报会议上的数据,中国独立电台的卖家总数已达到20万左右。此外,根据Shoplus的预测,未来三年,一些平台卖家、B2B外贸卖家和国内电子商务卖家将涌入独立电台,中国独立电台的卖家数量将超过50万。
随之而来的将是基于不同国家和地区、不同货币和支付方式的大量全球收单需求,以及全球收付、全球分发和供应链融资,衍生和发展的跨境交易支付链VCC(虚拟信用卡)等全周期需求。
PingPong的全球布局和本地化服务基因出生于跨境,始于支付,与品牌出海的需求高度匹配。
如上所述,PingPong已在基础支付架构建设中完成合规体系布局,并开启了全球六大发卡机构的直接合作。该公司还与Shopify合作、Shoplazza、Magento、Bigcommerce、Opencart等10多个国际主流网站建设平台可以在100多个国家和地区为独立电子商务和DTC品牌提供收单服务,基本覆盖全球主要消费市场,满足DTC品牌达到目标消费群体的需求。
同时,PingPong在欧美等主要经济体、东南亚等新兴经济体设立了本地分支机构,在品牌和不同类型企业的主要目标国家和地区建立了本地化的专业服务团队,双方可能会产生耦合效应,创造更大的价值。
PingPong 安克创新,小米,京东,UR、一加手机、HungryPanda等多家企业提供海外收单服务,并与部分国内银行达成合作,为其完善跨境电商收款、收单系统等资源渠道补充和科技赋能。
“互利共赢是我们对2B服务的价值主张,也是我们继续做并希望做得更好的事情。”PingPong的蓝图不仅在于自身的扩张和发展,而且在全球数字敏捷支付网络上,不断推进技术创新和生态开放,重构和优化全球跨境贸易数字解决方案,与客户共生,与合作伙伴共赢。
(编辑:江同)
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