在全球供应链变革的大环境下，DTC独立站卖家最关心的问题之一是如何在打造自有品牌、建立消费者信任的同时获得业务增长。
6月24日，Deliver与YinoLink易诺和QBIT联合举行 “1 - ∞ ｜2022独立站增长圆桌派，从海外资金、海外营销、物流策略三个角度共同解决DTC品牌海外常见问题。
如果你是DTC独立站商家，渴望提升品牌在海外的影响力，希望这篇文章的分享能给你启发。
@ 趋势：独立站卖家有必要布局海外仓库吗？
从传统的外贸模式(B2)B）与跨境电子商务出口模式(B2)C）与模式相比，一代人确实有成本优势，但海外仓库是未来的趋势。特别是对于独立站卖家来说，海外仓库布局越早，他们就越能为自己准备有效的后端保证。
@ 快速履行已成为美国消费者心中的标准
在跨境电子商务中，DTC卖家的竞争对手远不止同行，还有来自亚马逊、沃尔玛等电子商务平台的玩家。自2005年亚马逊推出Prime会员制两天达服务以来，快速履约服务已成为主要竞争优势。早在2012年，Alixpartners的调查显示，90%的美国消费者认为，在2-3天内确保商品物流是标准的，30%的美国消费者期待商品在同一天交付。
经过十多年的市场发展，美国消费者已经习惯了快速、准时的物流服务。如果你想与亚马逊等电子商务卖家竞争，卖家布局海外仓库，提供终端及时性和稳定性服务是《纽约时报》的趋势。
@ 传统海外仓 VS 海外仓2.0
说到海外仓储，人们对它的印象可能仍然停留在传统模式：提高交货时间，提高消费者体验；提高物流稳定性；降低退货率和物流客户服务纠纷；提供退货等反向服务。
但事实上，传统的海外仓库模式已经在市场上被颠覆，Deliverr也是其中之一，为商家带来了海外仓库2.0的新物流模式：
(1)帮助商家增加销量。在网站上佩戴“快速徽章”，为Deliver客户增加了34%的销量
(2)提高商品页面排名。因为我们是站内的海外仓库服务商，可以直接帮助商家优化排名
(3)有助于提高单一商品的利润率，海外仓储商品的平均售价比直邮同类商品高30%。
(4)降低库存压力，智能库存管理。
(图片来源:Deliverr）
Deliverr与传统海外仓库的区别体现在两个方面。一是在流程上，Deliverr通过智能仓库分割和仓库出口，帮助商家不需要手动筛选美国仓库，选择最低价格的承运人，大大降低了卖家的物流运营成本。第二点是，在物流时效方面，Deliverr只需1-7天就能自动智能地为商家送货，远远超过市场上常见的3-15天时效。
卖家使用Deliverrr 海外仓库2.0，平日可达美国1-2天，即使是旺季也可达1-7天。
当然，中国卖家最关心的物流实时跟踪、订单可视化管理和价格计算可以在统一的平台——直播卖家平台中解决。直播卖家平台还可以整合主要独立站和电子商务平台的卖家订单，随时随地了解订单的动态。
@ 改变：是否有必要改变现有的物流服务和交付方式？
你是第一个吃螃蟹的人吗？还是打算等一会儿？
无论你的态度是开放的还是保守的，你都意识到快速绩效给消费者带来的变化。从结果导向的角度来看，“2天到达”配送一般给商家带来24%的销量增长。消费者通过行动认可了快速配送，商家没有理由拒绝改变。
@ 规模化没有捷径，只有批量经营
海外仓库的运营似乎很简单，但要做好工作并不容易。现在，这种商业模式经常出现：业务正常，一切都很简单，但一旦规模扩大，它就成为一个复杂的系统。
交货时间、仓储时间、库存准确性、交货准确性。这些都是企业在经营过程中需要面对的问题。每个指标背后都有人力物力的协调，需要与多个海外供应商联系，信息透明，争取价格折扣等。我们常说，成功经营一家公司需要招聘技能型人才。同样，批量经营大型企业，要找到合适的合作伙伴，这样可以为您节省大量时间，避免走弯路。
现在，Deliverr每天可以订购数万份订单，并建立了一个标准的操作系统来大规模处理商品。除海外仓库服务外，Deliverr还提供卡车运输、尾物流、增值服务等一系列解决方案，供DTC卖家灵活选择。
@ 成本不是唯一的衡量标准
卖家犹豫不决的另一个原因是成本，但成本绝对不是你唯一的衡量标准。
短期内，DTC卖家可以根据交货量、库存和海外仓库布局找到最具成本效益的物流解决方案。然而，从长远来看，品牌发展仍然需要满足消费者的需求，特别是在北美市场，当消费者对及时性有较高的要求时，卖家需要选择更适合自己业务发展的物流解决方案。此外，随着规模效应，成本将逐渐降低。
@ 优点：当服务和价格差距不大时，如何提高物流企业的竞争力？
市场上有许多跨境物流服务提供商。DTC卖家如何整合自己的优势，最大限度地满足自己的需求？
Deliverr适用于追求稳定物流、保证物流及时性、提高消费者满意度的独立站或电子商务平台卖家。
@ 第二天到达美国，第二天到达
智能物流是供应链数字化转型不可或缺的一部分。Deliver在美国拥有50个智能物流的实现 仓库、两个中转站和五个分拣中心的庞大物流网络。迪威运营团队在美国拥有数十年的主要物流系统和运营系统的本地电子商务经验。人工和智能是必不可少的。
“Deliverr是美国一家通过人工智能和智能推荐系统优化物流配送流程的公司。“Deliverr的投资者透露，”Deliverr 早在消费者下订单之前，我们的交付过程就已经开始使用人工智能和智能预测来决定在哪些仓库存储客户的货物。这就是为什么我们可以为商家提供美国第二天和第二天的尾程时效，旺季也可以在1-7天到达。
@ 快速徽章
对于DTC独立站卖家来说，Deliverr和Shopify可以很容易地集成，服务将提供一个类似于亚马逊Prime的快速徽章，可以添加到广告页面、产品页面和购物车页面，从而有效地帮助卖家提高销售和转型。
@ 可视化物流
通过deliverr卖家平台，商家可以实时查看物流订单的效果，跟踪物流状态、交易订单、物流状态异常、取消订单等物流状态。流行的SKU补货部门也可以帮助企业及时了解库存状态。平台内置人工客户服务和中文帮助中心，可以第一次获得商品、快递、价格、支付等方面的答复信息。
(图片来源:Deliverr）
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(编辑:江同)
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