本文献给所有想做俄罗斯OZON电商平台和正在做这个平台的跨境卖家！！！
今天，跨境电子商务的十二个女孩学习很少。她来自电子商务专业（电子商务师二级技术人员资格）。毕业8年后，她一直深入从事电子商务行业。从国内电子商务到跨境电子商务，她并不是很有经验，但她仍然有丰富的经验。对此，我特别总结了自2014年进入该行业以来的实际运营过程，希望能帮助更多想进入跨境电子商务或做OZON平台的老铁。自2019年以来，十二姐妹一直深入培育新兴的跨境平台，更有幸成为第一批国内卖家。选择OZON的最大原因是“我对OZON平台的发展、中俄关系和俄罗斯跨境电子商务市场的未来发展非常乐观。”“
以下分为五个要点与您分享，主要包括对跨境电子商务行业的总结和商店日常运营的分享。这对于那些想要成为OZON平台或其他跨境电子商务平台的老家伙来说是值得学习的！当然，这也取决于每个人的学习能力和吸收能力，因为跨境电子商务不是一步一步地赚钱，也不是死记硬背，而是灵活的。
文章的整体内容分为以下五个要点，目录如下。
要点一:电子商务的发展历程
1. 国内电子商务的发展现状和趋势
2. 跨境电子商务的发展历程和趋势
要点二:俄罗斯市场和OZON平台分析
1. 俄罗斯市场容量分析
2. 为什么OZON平台在俄罗斯的地位值得做？
3. 分析OZON的优缺点
4. 热销类别和急缺类别
要点三:如何入驻OZON平台
1. 什么是需要注册的材料？
2. 注册渠道有哪些？
3. OZON风险大吗？要花多少钱？
4. OZON跨境商店和本地商店的区别？
要点四:OZON平台实操部分
1. 下店后要做的第一件事是什么？
2. 如何选品？
3. 上架的方式有哪些？
4. 交货方式有哪些？
5. 如何完成采购问题？
6. 上架产品注意事项
7. 店铺装修
8. 广告分析及注意事项
9. 如何操作结算收款？如何绑定第三方收款账户？
要点五:未来运营规划
1. 市场发展、平台发展和见解
2. 刚入局，打算入局的卖家建议走的运营路线
3. 已入驻一段时间的卖家经营发展规划
要点一:电子商务的发展历程
1.国内电子商务的发展现状和趋势
中国的电子商务保持了快速增长，特别是从2016年到2018年，这是一些主流电子商务平台快速积累和实现的黄金时期，但从2018年底开始进入红海，电子商务运营变得困难。
虽然中国的电子商务行业仍在稳步发展，但近年来增长有所放缓，这意味着国内电子商务行业的竞争将更加激烈。电子商务平台的流量成本越来越高，小卖家很难获得流量。品牌供应商和主要卖家占据了大量的资源，大量的中小卖家纷纷逃脱。
一般来说，国内电子商务饱和，难以生存，电子商务体系加速成熟，运营成本增加，产品利润低，低价竞争无利可图。此外，2020年突如其来的疫情让中小卖家更加雪上加霜，加速逃生！
虽然国内电子商务趋于饱和，但跨境电子商务正处于增长期，市场潜力巨大。此外，互联网的快速发展促进了国与国之间的经济贸易，促进了全球经济的发展。因此，跨境电子商务被推到了风口浪尖。许多中国卖家在海外平台上默默赚钱。
除了绝大多数传统工厂和中小企业的卖家外，这批中国卖家也有许多普通的中国卖家。借助中国制造业的优势，他们在跨境电子商务行业逐渐发展壮大。目前，一些中国卖家已经成为低调的大麦。
到目前为止，中国跨境电子商务进出口的比例仍然很高，数据也非常明亮。根据海关总署12月29日发布的数据，中国在前11个月发布了《区域综合经济伙伴关系协议》（RCEP）其他14个成员国的进出口总值为10.96万亿元，占中国外贸总值的31%。
2.跨境电子商务的发展历程和趋势
跨境电商可分为出口跨境电商和进口跨境电商。中国跨境电子商务行业以出口为主，占近80%，进口增长迅速，占比逐渐增加。B2B和B2C是跨境电子商务市场的主要模式。B2B模式在我国跨境电商中所占比例较高，B2C模式发展迅速。根据Webeconomics的数据，2013年至2021年，中国跨境B2C电商交易规模CAGR达到45.4%，远高于B2B模式CAGR(17.6%)。
近年来，中国跨境电子商务发展迅速，市场保持快速增长，已成为稳定外贸的重要力量，成为外贸转型升级的新驱动力、创新发展的新渠道和“一带一路”建设的新桥梁。特别是在后疫情时代，跨境电商在稳定外贸、助力“双循环”方面发挥着更加突出的作用。数据显示，2021年中国跨境电商市场规模为14.2万亿元，比2020年12.5万亿元同比增长13.6%。
近年来，我国跨境电商相关企业数量不断增加，特别是自2020年以来，企业数量大幅增加。数据显示，2020年我国跨境电商相关企业数量达到2957家，同比增长99.93%。2021年，中国跨境电子商务相关企业4727家，同比增长59.86%。预计2022年，中国电子商务相关企业注册量将超过150万家，其中广东电子商务相关企业最多达90.15万家。
来源：今天的跨境电子商务
目前，全球经济正处于转型和产业升级阶段。工厂和企业需要寻求新的发展道路才能继续生存。只有调整发展战略，努力向高质量产业发展，才能抓住“一线活力”，这种“一线活力”是跨境电子商务。
要点二:俄罗斯和OZON平台的市场分析
1.俄罗斯市场容量分析
虽然俄罗斯是世界第11大经济体，但其电子商务市场仍处于初级阶段。近几年来，电子商务发展保持稳定增长。2016-2019年，俄罗斯电子商务增长率为24%。根据市场调查，俄罗斯电子商务的年增长率将保持在27%左右。根据2021年俄罗斯GMV增长率144%，预计2021年市场规模将达到233亿元。
俄罗斯的在线销售额仅占俄罗斯零售市场总额的5%％，远低于全球平均水平的12％ ，2019年，俄罗斯网购人数增长10% ， 42%的俄罗斯人经常在网上购物，这是五年前的两倍 。“一带一路”是一个潜力巨大的市场，也是战略区域较大的电子商务市场之一。俄罗斯分析公司“数据透视”合伙人奥夫齐尼科夫表示，俄罗斯电子商务市场正在呈现“爆炸性增长”。
2. OZON平台在俄罗斯的地位
OZON，又称“俄罗斯亚马逊”，成立于1998年，是俄罗斯唯一的多品类综合B2C电商黑马平台，也是欧洲第四大电商市场。
OZON平台拥有俄罗斯电子商务行业相对完善的物流设施，为俄罗斯客户提供跨越11个时区的门到门配送服务。基于1140万俄罗斯客户，每天有300多万独立访客和完善的基础设施 2021年第一季度，OZON的业务团队销量同比增长135%，OZON未来几年将保持快速发展。
3. 分析OZON的优缺点
· OZON优势介绍如下
- 俄罗斯市场多品类综合电商平台
-OZON占俄罗斯电子商务市场份额的62%，GMV增长率为144%
- 俄罗斯互联网用户1亿，互联网覆盖率高达85%，OZON日均UV：5760000
-OZON物流覆盖俄罗斯130多个城市、2100个地点和75%的本土人口
-由于用户购物体验舒适，品牌知名度高，在俄罗斯消费群体中享有很高的评价
-操作门槛低，上品时间自由。马宝、学生和上班族都可以做兼职
- 平台规范，卖家少，利润高，不需要年费和押金
- APP和PC端相互配合，各种推广工具提示OZON销售
· OZON的劣势分析如下
- 官方客服回答卖家的问题非常官方
-频繁更新平台系统和政策规则(因为目前平台处于发展阶段)
- 俄罗斯文化和语言障碍，网站翻译中文误差相对较大，难以理解，不像亚马逊有完善的翻译系统
- 产品人工审核和人工付款效率相对较低
- 自注册下店时间长
4. 热销类别和急缺类别：
主要的俄罗斯网购国家和比例：中国60%，美国14%，日本7%
热销类别：服装，3C、手机配件、体育用品、家用电器等
急缺类别：儿童玩具、远程办公、学习用品、宠物用品等
要点三:如何入驻OZON平台
1.需要哪些注册资料？
· 公司营业执照
-营业执照(中文)或营业执照(英文)
-公司营业执照扫描及翻译
·手机号码
-中国大陆的手机号码可以
·电子邮箱
-建议使用Yandex邮箱或mail.ru，中国的网易邮箱也可以使用，但是没有海外邮箱快速接收邮件。
-不可使用“.co”和“.su“电子邮件注册格式”
·银行信息
-银行账号
-银行名称(开户银行名称)
-银行地址(开户银行详细地址)
·第三方收付账户(任意选择其中一个)
-Pingpong
-万里汇
2. 注册渠道有哪些？
平台注册有两种模式：免费和付费。如果卖家不喜欢时间太长，他可以自己注册（通常大约需要一个月）。然而，对于许多新手小白来说，时间成本是最大的成本。他可能没有心思和时间去熟悉整个注册过程，比如什么样的信息符合要求，如何获得正式的翻译，注册过程中需要填写哪些信息，如何填写，下店后的店铺设置等等。想快速入驻抢占市场机遇，不愿意花太多时间研究的可以找服务商入驻。
3. OZON风险大吗？要花多少钱？
像许多利基平台一样，OZON的风险相对较低。具体的投资成本包括
· 注册费成本：无论是自己注册（翻译）还是找人注册，店铺注册都需要花钱，但这是一次性固定成本，钱不多。
·ERP成本：市场上的ERP服务提供商不均衡，这实际上是可用的。由于该平台可以通过表格批量上传产品，并可以使用物流提供商的系统（大多数物流提供商已经完成了OZON系统对接）
·账期成本:做电商平台都有这个成本。是指你购买商品和支付的物流费用，这些是卖方自己的预付款，因为买方付款后，也要等到买方确认收到货物，一段时间后，才会回到你的账户，这相当于账户期。OZON正式按时结算，每月付款两次，每次付款金额不得低于1000美元(如结算金额)＜1000美元，自动推迟到下一个结款日)
- 第一笔付款包括当月16日前完成的交易，OZON将在25日前转账。
- 第二笔付款包括当月16日至最后一天完成的交易，OZON将在下个月16日前转账。
·与亚马逊平台不同，OZON不需要月租和押金，平台根据商品类别收取5%-15%的佣金。
- 如果店铺不想做，账户金额不满1000美元，可以向平台提交关闭结算申请。
4. OZON跨境商店和本地商店的区别？
·本土店铺：
毫无疑问，本地商店是用俄罗斯本地营业执照注册的商店。然而，中国卖家并不能真正拥有自己的OZON本地商店，而是只能通过租赁或销售来使用OZON商店。目前，市场上每个OZON商店店铺价格从2w人民币不等，这只是买店铺的钱。此外，还有一个关于收款安全和货物问题的大问题。因为卖家和第三方租店的人不认识，没有人能相信任何人，很多OZON卖家会选择每天结算，但OZON平台需要收取2.5%的手续费。加上上述银行收取的2%手续费，总共需要4.5%的手续费。
卖方需要有自己的海外仓库，并提前将其商店的产品放在海外仓库中。这里不仅是海外仓库的资金，而且产品也需要提前支付资金，这两者也是相当可观的成本。
OZON本土店卖家的产品价格普遍较低，所以想开OZON本土店的中国卖家最好有自己的供应链，才能有优势，在俄罗斯本土电商市场站稳脚跟。
销售的产品不仅要向平台对应的产品类别提供佣金，还要向俄罗斯政府缴纳7%左右的税款，不分产品类别。
OZON本地店虽然风险很大，但发货时效快，买家的购物体验毋庸置疑。
·跨境店铺：
跨境商店不需要纳税，跨境商店也可以使用当地商店使用的所有交货模式。垫资金低，没有收款问题，风险低。
要点四:OZON实操部分
1. 下店后要做的第一件事是什么？
- 店铺下来后，创建仓库信息，设置发货地址和退货地址，增加仓库交货方式。
-建议对商店进行简单的装饰。例如，设计一张横幅图片，用俄语填写，图片的一般风格应该简单大方，看到你的商店立面知道你卖什么产品。
2. 如何选择产品(选品六大逻辑)
·多平台交叉法
热门产品选择复制逻辑。有时复制的产品也有很高的成功机会。例如，产品在A平台上非常受欢迎，并移动到B平台上，它也可能很受欢迎。如果发现同一产品在不同平台上的销售需求不同步，同时发现该平台的消费者对该产品也有市场需求，可以快速进入市场，创造热风格，提高销售。
·季节性选品法
每年都有固定的季节和节日，这也是所谓的营销节点。卖方可以提前计划营销计划，在交通节点到来之前准备好商品，选择与季节、营销节日相匹配的特定产品，如冬季、寒假、圣诞相关物品等，借助市场节日流量趋势，分阶段订单利润。这类产品的选择速度相对较快，你应该仔细考虑。
· 选择热点事件的方法
冬奥会上，冰墩墩都在国外平台上着火...商机真的无处不在！然而，热点事件的选择方法测试了卖家的灵感和市场嗅觉，这与季节性产品相同，测试了及时性，这略高于季节性要求。一般卖家没有供应链支持，更不用说在发现商机后立即实施供应生产了。热点事件选择方法的关键是趋势。除了奥运会、总统选举等固定趋势外，它实际上更多地与日常生活中的社交平台联系在一起。Facebook是最好的趋势收集器、TikTok、Instagram。(建议销售与产品相关的产品，应考虑产品是否有侵权行为)
· 选择自己平台的方法
许多刚从事跨境电子商务的卖家都在寻找热门产品，但他们忘记了平台本身可以看到各种热门数据。回归本质也是一种很好的产品选择方法，做好平台的热门销售研究，检查热门产品的关键词，找出热门销售的原因，找到卖点。（不建议销售，除了容易侵权外，平台上产品的权重低于其他产品，产品曝光率相对较低）
· 供应商推荐选品法
许多行业供应商甚至比平台跨境卖家更熟悉产品和市场。对于一些跨境电子商务行业不足的小白卖家来说，有必要与供应商进行更多的沟通、咨询和合作。也许一个好的供应商可以迎合市场，让你真正翻身。
· 类目拓展法
专注于做一个类别，深入培育和完善一个类别，也是十二姐姐对许多跨境卖家的建议。基于同类产品的延伸、产品配套设施和配件的延伸，可以节省大量的市场研究成本。现在像亚马逊这样的大型平台专注于产品的精细运营和品牌营销，因此未来跨境电子商务的趋势将越来越倾向于深入培育一个类别，并不断提供满足用户需求的商店。
3. 上架的方式有哪些？
- 手动上架也可以批量上架。
-通过ERP工具上架
4. 交货方式有哪些？
OZON平台主要推广OZON官方在线物流和综合物流。目前，跨境卖家也可以使用自发货模式，但有很多限制。俄罗斯的任何仓库和海外仓库暂时不对海外卖家开放，只对俄罗斯卖家开放，但应支付20%的仓储费用。
·集成物流
- 物流价格取决于物流商
- 物流状态时效性自动更新，需要手动上传跟踪单号
- 包裹订单可以选择自提点或上门
- 与物流商结算费用
· 线上物流(OZON合作伙伴物流)
-透明的物流价格
-物流状态自动更新，系统中显示跟踪单号
-将包裹订单送到自提点
-与OZON平台结算所有费用(取消订单和退货除外)
· 第三方物流
-物流价格取决于物流商
- 手动更新物流状态的及时性，需要手动上传跟踪单号
-包裹订单只能选择门到门
-与物流商结算费用
5. 如何完成采购问题？
有供应模式：有工厂或供应链的卖家可以批量备货。买方可以打包并发送到相应的物流提供商，然后转移到俄罗斯指定的地点
无供应模式：通过1688等供应网站购买代理，买方下单，然后到1688等供应网站购买包装发送到相应的物流仓库，或直接发送可以提供代理发布物流，市场代理发布2-5元，具体需要看物流价格。
6. 上架产品注意事项
类别：不要选择错误的类别，这不仅会影响产品的曝光率，而且很容易导致审核失败。
标题：每个平台标题的结构不同，OZON平台买家更喜欢简洁明了的产品标题，一般建议：类别 品牌 产品名称 重要属性特征。
主图：主图尽量使用白底大图或浅色图，这一点非常重要，会影响买家的点击率。
产品细节：尽可能完善填空项对应产品的信息。
交货时间：充分利用平台提供的备货期和交货期，间接提高物流时效性。
7. 广告分析及注意事项
关于OZON广告玩法的分析和注意事项，可以参考已发表的文章，详细分析了广告玩法、实际操作步骤和注意事项[爆单必备！OZON电商平台五大广告玩法]
8. 店铺装修
- 设置店铺头像(公司，品牌logo、等)产品特色主题等)
-店名及介绍(如介绍店特点、产品或受众)
-添加横幅
-添加促销产品
更详细的OZON店铺装修内容可查看【OZON运营先进！店铺装修教程(收藏再见)
9. OZON结算收款是如何操作的？
OZON第一次付款需要填写表格。当商店的销售额达到1000美元时，平台会给你一张表格来填写。默认情况下，如果需要更改账户，则需要加盖公章。
汇率也是收入的一部分，所以卖方认为汇率合理，然后提取现金，然后在汇率回调后提取现金。
平台提款步骤(如pingpong)：
收款表信息填写-订单上传-收款客服紧急-到达第三方收款账户-提现到自己的银行卡
要点五:未来运营规划
1. 市场和平台的发展及见解
随着市场竞争的加剧，跨境电子商务向品牌化、多元化、精细化方向发展。
中国跨境电商市场的参与者很多，但大部分都是中腰企业。未来，在全球贸易政策不确定性增加和亚马逊标题延续的影响下，竞争将进一步加剧，行业格局有望集中在核心竞争壁垒上。衡量跨境电商厂商竞争力的核心指标是品牌力、渠道力和运营力。精准营销将成为跨境电子商务企业在同质化竞争加剧的背景下突破的关键，实现品牌形象塑造，多元化运营将分散平台风险，精细运营将有助于降低成本，提高效率。
根据中国海关总署的数据，1-5月，中俄贸易额同比增长28.9%，达到658.13亿美元。俄罗斯分析部门预测，2024年前俄罗斯与中国的贸易额约为2060亿美元，目标可在2023年完成。目前，俄罗斯市场是风口。OZON平台在未来五年至少取得了巨大成就。当然，它越早进入市场，获得红利的机会和份额就越大，而不是等待市场风向逐渐稳定。当时，竞争相对较大，所谓的蓝海市场已经开始定性地变成红海市场。
2. 刚入局，打算入局的卖家建议走的运营路线
对于刚刚完成OZON平台的新平台和卖家，许多卖家不知道在哪里努力工作，十二姐妹建议新手做OZON平台必须具备以下技能：平台基本规则、选择技能、供应收集、产品定价、产品货架方法、物流选择、工具使用、数据分析等，只学习这些是基本的介绍。但是离订单还有很长的路要走，比如产品listing的优化(每个国家都不一样，消费习惯也不一样)，操作技巧的运用等等。
因此，在早期阶段，建议以销售为主，在销售中成长，同时通过销售获得一定的收入，另一方面，布局精品店，做垂直类别、垂直人群的精品店，然后发展自己的精品店。
3. 已入驻一段时间的卖家经营发展规划
差异化产品选择、精细运营、多平台共同努力。围绕垂直产品类别，深入定位销售群体，布局自己的供应链，扩大产品价格优势；跨境电子商务不能把鸡蛋放在同一个篮子里，扩大销售渠道，因为有些产品在A平台上销售良好，B平台也可以达到类似的效果，充分利用产品优势，节省时间成本，最大化产品利润。
值得一提的是，虽然跨境行业的直播电子商务并没有真正兴起，但回顾国内的发展，我们可以从中学习，其他电子商务平台不可避免地走这条路。因此，想要做大做强、走长远发展路线的卖家可以提前布局跨境电子商务直播板块。
综上所述，俄罗斯跨境电子商务的潜力是毋庸置疑的，尤其是在西方国家的敌意下，俄罗斯的贸易重心向东转移。中国很好地承担了俄罗斯的差距，这也是中国制造进入俄罗斯的机会，让许多俄罗斯人使用中国产品，喜欢中国产品。虽然有越来越多的中国卖家布局俄罗斯OZON平台，但平台政策更新频繁，老卖家优势不是特别明显，做生意赚钱不是先来后来，真的能赚钱是灵活的人，具有优秀的操作知识和技能。
当然，很多人说跨境电子商务真的能赚钱吗？在这里，我当然可以告诉你，钱必须赚钱。至于你能赚多少钱，这取决于你的个人能力和能力。一般来说，只有不断学习，积极选择产品，仔细优化，不断探索，你才能得到你想要的。
特别是在这个时代，除了拆迁之外，没有其他捷径可以一夜暴富。那些想要通过跨境电子商务翻身的人只能不断提高他们的运营能力。订单自然是自然的。赚钱是一个过程，而不是一个结果。
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