对于亚马逊的业务发展来说,一切的第一步都是找到合适的目标市场,选择合适的产品。只有在第一步做对了,才会有一系列的运营行动。但如果你不做对这一步,产品就会爆炸。很多朋友会有这种误解,认为我选择市场和产品很好,产品会销售爆炸,但当真实情况是销售爆炸,变得无助,不确定原因是什么,所以今天我们将讨论,当市场和产品选择正确时,仍然会影响产品销售爆炸的五个核心原因。
@ 对产品评论不满意
你的产品在亚马逊上不容易销售的主要原因之一是产品页面上有不满意的产品评论。在任何电子商务领域,评论都是一个非常重要的部分。大约70%的消费者在决定是否购买产品之前至少阅读一到六条评论,因此消费者看到对您产品满意度的评论对销售非常有帮助。
但通常你并不能满足所有的消费者,但收到负面评论并不是世界末日。相反,这是一个展示高质量服务的机会。如果客户留下负面的产品评论,作为一个关心的卖家,你的工作是向现有和潜在客户表明你愿意接受建设性的批评,并提供解决方案来纠正问题。对不良评论的适当反馈可以将负面体验转化为积极体验。
但无论如何,好的产品评论都有很大的好处,比如增加消费者信任,在搜索结果页面上排名更高,提高转化率。防止负面评论的一种积极方法是定期发送客户满意度调查,评估客户反馈,在此过程中提供优质服务,降低负面评论的可能性,收集和整理客户反馈,进一步优化产品体验中的不足。
为了鼓励评论,你可以在你的包裹中添加小卡片。现在你可以通过亚马逊的“透明计划”正确使用小卡片。当然,前提是小卡片的内容符合亚马逊的行为准则。如果操作得当,小卡不仅可以提高客户反馈的可能性,还可以直接与客户沟通,培养客户忠诚度。此外,小卡还可以提高品牌声誉和品牌知名度,对品牌建设也有很好的效果。
@ 产品定价不当
你的亚马逊产品很可能会因为定价不当而销售不佳。定价是亚马逊业务发展中最基本、最重要的因素之一。因此,为了成为亚马逊消费者的首选,你应该部署动态定价策略。
动态亚马逊定价策略是指根据特定情况改变产品价格的过程。要制定动态定价策略,你应该确保为你的产品设定最低(有竞争力)的价格。当然,这并不意味着成为市场上最便宜的卖家。其次,利用定期折扣或促销逐步提高后续价格。
最后,也许创建有效的动态定价策略的关键步骤是设置定价报警。设置定价报警可以让你毫不费力地监控你的竞争对手的定价策略,这样你就可以根据他们的市场变化做出更明智的业务决策。现在有很多第三方工具可以支持这一点,你可以创建一个定制的提醒,你可以根据亚马逊上的任何产品变化规则定期接收这些提醒。
@ 劣质商品详情页
你听说过“网上销售更多的是卖图片”这句话吗?虽然有些极端,但不可否认的是,在线消费者主要通过产品详细信息页面的图片和文本来了解产品。糟糕的图片、标题和描述会导致消费者对你的产品失去兴趣,这也是亚马逊产品无法销售的五个主要原因之一。
亚马逊产品详情页面由十个核心元素组成:标题、要点、A 、产品变体、产品图片、价格、品牌商店、评级、运输信息和评论。如果这些元素中的任何一个或组合都不符合消费者的偏好,产品就不会很受欢迎。但不要太焦虑,因为你可以做很多事情来优化亚马逊的产品页面,这里有一些建议:
标题:产品标题应简洁准确,50-75个字符,并使用相关关键字。
要点:产品要点应包括5-7个要点,使用适当的大小写,并说明产品的主要特点。
A :产品A 所有可视化信息应包含产品特性,并进行适当的排版。
产品图片:产品图片必须是高质量的(10000 最好是白色背景,占图像框的80-100%,并应显示产品的价值或用途。
除了引人注目的外,产品标题和关键点还需要考虑关键词和SEO。在决定产品标题和关键点之前,关键字研究可以帮助您找到消费者用来搜索您产品的相关关键字。关键字研究的重要性在于它揭示关键信息的能力。它可以通过提高自然搜索的可见性、排名和自然流量来帮助你开发亚马逊业务。
@ 交货时间不理想
不理想的交货时间是亚马逊产品不畅销的另一个原因。预计交货时间过长或产品不能按时交货也是网上消费者最关心的购物体验。
确保快速交货的直接方式有两种:加入亚马逊卖家自配SFP计划或亚马逊物流FBA计划。亚马逊SFP是一个计划,允许亚马逊商家在遵守Prime计划1-2天的运输速度时使用自己的库存管理系统。
另一种满足客户对快速交货时间期望的方法是利用亚马逊的FBA计划,为亚马逊卖家提供亚马逊物流网络,帮助卖家取得成功。然而,即使你使用FBA计划,你仍然需要提醒亚马逊的预售功能。如果你打开预售功能,你的商品可能在到达亚马逊FBA仓库之前就可以销售,但预计交货时间会很长,这对消费者来说不是一个很好的物流体验,所以你需要仔细使用预售功能。
@ 产品曝光少
缺乏产品曝光的原因有很多,通常与各种因素有关。然而,你可以采取各种措施来提高产品在亚马逊上的曝光率和销量。例如,您可以使用多渠道零售策略在亚马逊以外销售和推广您的产品,或使用产品捆绑功能进行相关推荐,或发布亚马逊赞助商广告,或发布、coupon、各种类型的促销,如deal。
多渠道零售或全渠道营销策略是增加产品曝光率和吸引客户的好方法,因为它是一种在多个流量渠道提供产品的策略。捆绑功能特别有效,以增加相关产品的曝光率。本质上,亚马逊的绑定功能是同时向消费者推荐相关产品,以最大化每个订单的价值。
使用亚马逊赞助商广告活动也是另一种值得投资的策略。赞助商广告在亚马逊上占据主要地位,并出现在搜索结果和相关产品页面上,可以提高产品曝光率,增加产品销量。此外,通过设置折扣券和注册deal促销活动,可以提高曝光率和转化率的双重效果,特别是与上述各种排水手段一起使用,效果更好。
@ 保证产品销售的秘诀
除了实施上述补救或防止亚马逊产品失败的建议外,还强烈建议建立目标消费者社区。除了帮助您维护老客户,提高消费者粘性外,这个消费者社区还将为您提供一个收集最接近消费者真实需求的渠道。在亚马逊开发新产品之前,使用这个社区进行需求研究、测试和投票,这将最有可能确保您的产品在网上销售后成功,因为这些新产品不仅满足目标消费者最真实的需求,在社区基础消费者积累的推动下,销售也会迅速提升。
一般来说,你在亚马逊上推出的新产品能否成功,不仅取决于前期市场调研和产品选择的成功,还取决于后期产品上线销售后的一系列运营管理、产品管理和客户管理能否成功。这是一项系统化的工作。当你能整合这个系统时,推出爆炸性产品将成为一件自信的事情。
A-Lu跨境带来的“你的产品在亚马逊上不受欢迎!”这里有五个核心原因。如果你想沟通或深入合作,你可以关注并联系我。请继续支持A-Lu跨境。