首页 > 知识

失去5个月销售700万的大站后,如何在120天内重建月销售1500万的新站

自我介绍:

大家好,我是一个独立的站长,花了1亿美元的预算。曾担任中国海外50强品牌的独立站负责人和跨境电子商务独角兽Fordeal渠道交付负责人。他经营过许多爆炸性的品牌站、精品站和品牌站。目前,他与合作伙伴一起经营一家独立站公司,月收入为100万美元。这一次,我想和大家分享一下我是如何在失去5个月销售700万的大站后,在120天内重建一个月销售1500万的新站的。

失去5个月销售700万的大站后,如何在120天内重建月销售1500万的新站

爆炸站疯狂起量:

2016 - 2018年,独立站Dropshiping(海外版代发)的模式刚刚开始爆红。这个时候爆品站跑的最多。爆品站就是市面上卖什么红卖什么,火可能卖什么,基本没有垂直细分。在这里,我先解释一下什么是Dropshiping(海外版代发),为什么这个模式当时会突然爆发。

Dropshipping,简单地说,卖方本身没有产品,没有库存,只是在自己的网站上营销产品,消费者从卖方购买产品,卖方会让供应商直接交付给用户。如下图所示

(图片来源:阿发原创)

这种商业模式的优点是:

(1) 没有库存,基本没有压货,不需要支付货物仓库存储的费用,不需要处理货物的物流运输

(2) 刚开始的时候,资金压力小,不需要提前备货,可以等到真正能量开始的时候再买很多货。

(3) 不用担心物流交付,你可以把所有的精力和资源都投入到网站建设、营销或客户服务中。新手最常用的供应商实际上是快递,因为交货足够方便。所以一些朋友可能会问,既然你从快递购买,为什么用户不能直接从快递购买呢?

原因很简单,因为卖货从来不是谁手里的货,谁就能赚钱。很多时候,不是谁便宜谁就能赚钱,而是看谁先接触用户,先说服用户,谁就能赚钱。

如果商品掌握在谁手中,谁赚钱的逻辑就成立了,那么中国最大的TOC电商网站之一应该是1688.com,不,按照这个逻辑,可能不应该是1688.com,全国人民直接从各个工厂购买商品不是更便宜吗?联系用户,说服用户需要精力和成本,而不是随便做的。

那么,为什么这种模式在那个时候爆发呢?解决了三个重要问题

(1)货物:当时阿里巴巴的速卖通Aliexpress相对成熟,在上面找货,发货很方便。

(2)车站建设:过去,大多数人很难建立一个可以销售商品的独立网站。毕竟,以前的车站建设工具并不是那么愚蠢和容易使用的。直到Shopify出现,车站建设的门槛才降低到几乎没有。现在,任何有网络和电脑的人可能只需要1到2个小时就可以建立一个可以销售商品的车站(当然,如果你想仔细装饰,一定需要时间)。但是建一个能卖东西的站,即使你不懂任何技术,也几乎没有门槛。

(3)流量:Facebook在此期间正在加快其商业化进程,销售大量广告。当时Facebook的广告没那么贵,监管也比较宽松,但是流量质量很好,转化也不错。因此,当时最流行的独立站跑法也被称为 Facebook Shopify跑法,就是用Shopify建站,然后打Facebook广告引流卖货。

当时我通过做爆品站获得了很多销量和利润。最多同时有5个爆品站(其中一个是女装爆品站,其他的都是常规爆品站),每个站月收入700万左右。

下图是当时几个爆炸性的电台之一。成交量开始后,平均月收入超过100万美元很长一段时间。不幸的是,由于客户服务、售后服务、供应链等问题,域名未能继续下去,域名已被废弃。现在输入域名将访问其他凌乱的网站,不要尝试输入。但是这个网站还是可以在trustpilot上找到的,有217条评论,做过的人都知道trustpilot上可以找到217条评论,这意味着这个网站已经有了很大的流量。

(图片来源:trustpilot.com)

在这里,我想和大家分享一个在爆品站寻找产品的小技巧,那就是利用社交媒体和专门的礼品网站开发爆品。

对于社交媒体来说,推荐一个不常规的,但是很好用,https://www.reddit.com/ 可以认为是英文世界版的百度贴吧,但是这个贴吧的活跃用户非常多,流量非常大。上面很多版块的人气都很高,很多趋势其实是从Reddit开始再到Facebook等媒体爆发的。因此,直接关注Reddit相当于直接关注英语世界潮流的来源。有朋友可能会问,这么多版块,我要注意哪一个?有朋友可能会问,这么多版块,我要注意哪一个?我想

https://www.reddit.com/r/shutupandtakemymoney/ ;https://www.reddit.com/r/BuyItForLife/;

https://www.reddit.com/r/FindItOnAmazon/

这三个直接关系到人们的购买欲望,大家可以多上去看看。

另一个,礼品网站。为什么推荐礼品网站?为了更好地生存,这些网站肯定会收集最新、最奇怪、最有趣、最受欢迎或最受欢迎的产品来销售。我们直接跟着他们,看看他们的研究成果。这里推荐两个httpp://www.dudeiwantthat.com/;https://odditymall.com/ 这是一个很好的礼品网站。如果你无事可做,你可以多看看。有时候我忍不住想买他们卖的东西。

爆品站好的时候,赚钱当然很爽,但任何生意都不可能一帆风顺,爆品站的生意也是如此。

变局突起

爆品站的业务已经跑了快一年了,然后遇到了一些问题。首先是女装站。虽然销量增长了很多,但公司在服装供应链和设计上的不足开始显现,女装业务难以增长。其次,传统爆炸站也受到越来越多的限制,无论是广告平台还是支付平台对售后服务的要求越来越高,越来越严格,传统爆炸站由于自身的特点,物流、供应链、客户服务非常完美,即使我们努力做,最终结果和平台要求或差距,此时平台将对我们的站做一些限制,整体赚钱没那么舒服,爆品站很难积累任何东西,对团队的长期建设和积累也没那么有利。

看着各种高成本和衍生问题,老板决定让团队暂停,让我们重新思考我们想做什么业务,我们可以获得新的内部创业机会,公司将获得资源支持,业务只有一个要求,可以赚钱,有潜力做很长一段时间。

事实上,我自己也一直想做更长的事情,做爆炸性的站做到最后相当空虚,除了赚钱,别人什么也留不下。所以我连夜做了20页ppt来解释我想做什么。其实这件事没那么复杂,就是(1) 选择海外垂直细分领域 ,并通过Dropshipping(海外版代发)选择好的产品(2)先卖,然后在销量稳定后开始囤货整个仓库,做OEM,然后深入供应链端,最后真正把这个站做成品牌。

我真诚地和老板谈了两个小时,解释了未来的计划和实施步骤。老板认为我的想法还可以,并安排了几个人加入我的团队,让我先做。

垂直细分领域的选择令人头痛 选品

团队拥有,即将开始业务,第一个大问题是,网站选择什么垂直细分领域选择什么产品?这几乎是独立电台开始时最重要的事情。如果你做得不好,一个电台基本上就会被浪费掉。如果你在这个开始做得很好,很多事情都是合乎逻辑的。

我们测试了很多方法,看看电子商务平台的数据(如ebay和亚马逊),看看其他网站的数据,这样我们就可以选择一些,但最终的测试效果是一般的。就在我们即将绝望的时候,我们认为,既然我们主要在早期阶段通过付费推广来做,那么直接看别人的广告不是更快吗?

当然,我们首先想到的是找到一个可以直接监控广告的平台,最后找到https://adspy.com/,我们发现这是最好、最及时的Facebook广告收集和监控网站,看看最近什么样的东西和类别更容易销售和收集作为替代品。

然后我们发现了另一个问题。仅仅依靠这个广告监控网站是不够有效的。虽然数量很大,可以作为一定的参考,但监控网站的抓取往往不够及时,参考意义有限。那么,我们如何才能得到最新和最热门的脸书广告呢?我把注意力集中在我通常去脸书时会出现的信息流广告上。

Facebook的广告推送形式有点类似于朋友圈的广告,也就是说,如果你正常刷牙,你会刷很多你添加的朋友的动态,你关注的明星的动态,或者你关注的一些主页的动态,但这些广告将与这些动态混合在一起。例如,下图中列出的红色框标记“Sponsored说明这是一个广告。

(图片来源:Facebook)

当我们每天刷脸书时,我们偶尔会刷这种广告。很多人可能不在乎。看一看。但我发现,有时这种信息流中的许多广告都不在广告监控工具中,其中许多是在一些新的网站上发布的。

我只想让Facebook给我推更多质量更好的广告?我去了解Facebook向用户推广广告的机制。他们的系统会给每个人贴上标签。例如,如果你买了昂贵的奢侈品,系统后面会给你推更多的奢侈品广告。如果你买了很多奢侈品,系统会标记你是“经常购买奢侈品的高价值人群”。之后,如果有新的奢侈品站做广告,系统很容易把广告推给你,因为系统认为你很可能会买。

Facebook系统当然可以收集这个信息,有两个前提,[1] 您的Facebook个人号码在浏览器中打开,或者您直接从您自己的Facebook信息流中的网站购买更好。[2] 本网站本身就有安装Facebook的广告跟踪代码。这两个前提条件缺一不可。因此,Facebook系统向我们推广更多高质量广告的方法是直接去我们感兴趣的网站购买。我们买的越多,我们在系统中的价值就越高,系统就会给我们推广越好的广告。

然后开始实际操作。我先用自己的号码做实验。首先,当我这样做的时候,我会在浏览器上打开自己的脸书个人号码。当然,我不能花所有的钱买这么多商品。我该怎么办?使用聚会 (相当于国外支付宝)到这些站购买产品,然后在产品发货前要求退款。

为什么特别强调使用Paypal?因为[1] 国内visa和master信用卡有时可以正常购买,但有时不能,效果不稳定。[2] Paypal对买家有很好的保护。基本使用Paypal的卖家会非常害怕买家通过Paypal投诉,因为Paypal接受的投诉太多,从冻结资金到暂停账户,所以基本上没有卖家会找到Paypal的麻烦。

此外,在商家发货前(你可以尽早退货,原因是你买错了,卖家不容易,不要对别人太尴尬),告诉卖家,卖家基本上会很高兴退货给你。如果商家忽略了你,那就很简单了,直接去聚会投诉。个人聚会申请很简单,我就不说了。

那么,我怎样才能找到最初可以关注的网站来做这个购买动作呢?https://myip.ms/ 登录本网站,然后输入以下四个ip中的一个

<23.227.38.32> <23.227.38.64> <23.227.38.71> <23.227.38.68>

然后点击other如下图所示 sites on IP,

(图片来源:myip.ms)

你可以找到很多Shopify的使用个人车站建设工具建设的独立车站商店基本上是按流量大小顺序为您安排的。直接去看看(建议安装similarr 谷歌浏览器插件web可以看到网站的具体流量,也可以安装commerce inspector插件,可以看到这个站的热销产品)

(图片来源:myip.ms)

这种方法的原理是Shopify使用加拿大服务器,所以基本上所有使用Shopify的商店都会在几个固定的ip上使用。

补充一下,需要确定对方网站上是否有Facebook的广告跟踪代码,可以安装谷歌浏览器的插件Facebook Pixel Helper查看。

(图片来源:google chrome)

OK,现在网站也有了,有了刷购买的方法,我就开始猛刷了。当然,为了保险起见,建议和朋友分开刷几个Paypal号,否则你总是做购买退款的动作,Paypal可能会反过来检查你。

当我刷了足够的量后,我发现我和朋友的脸书信息流中开始出现大量高质量和新的广告。然后我们收集这些广告,一起分析和测试。顺便说一句,我推荐谷歌浏览器的一个小插件 My Ad Finder是让你的Facebook信息流只显示广告,不显示普通帖子内容,非常适合刷广告。

(图片来源:google chrome)

经过短时间的测试,我们找到了垂直细分领域和可以在这个细分领域运行的产品,第一个问题得到了解决。

用户来了,不买怎么办?

垂直细分领域已经确定,车站已经建成,产品已经上传。第二个问题接踵而至。用户进来了,但转化率很低,只有1%左右。我们花钱买了很多流量,但是在网站上转化的很少,导致整体无法赚钱。

我们将我们的登陆页面与那些销售良好的登陆页面进行了大量的比较,发现我们最差的地方不是图片,不是用户评论,而是产品描述。这是一个功能性的产品,如果你描述用户没有感觉,转换率自然会很低。

我们最初的页面描述是直接使用供应商的信息,其中许多是参数性的东西,如产品的长度、宽度和高度、镜头像素、电池寿命等,充满了大量的直接叙述。

这就像什么?就像一个自以为是的推销员,在推销自己的产品时,他说我们的产品怎么样,根本不考虑消费者的感受和接受度。我们发现,我们的好竞争对手使用以下公式来描述产品:

首先,将产品描述分为三个部分:[1] 提出问题,强调问题的严重性 [2] 抛出解决方案,论证解决方案的合理性和优势 [3]交易刺激 行动号召

{1} 提出问题,强调问题的严重性

例如:你是否患有脱发,脱发不仅对图像有不良影响,干扰寻找对象,而且会影响XX的健康[例如,不要问我为什么说脱发,我看到眼泪吗?]

一般来说,这个问题是你产品的目标受众所感知的问题。这里的问题不一定是帮助他解决一个大困难(比如脱发),或者帮助他解决一个小问题,比如:你每天花太多时间切蔬菜吗?这个工具可以让你在2分钟内切掉所有的菜。

一开始,我们的登陆页面没有说问题,但一开始就开始做产品介绍,就像现实中开始直接介绍自己产品的推销员一样烦人。

{2} 抛出解决方案,论证解决方案的合理性和优势

事实上,你已经开始介绍自己的产品了。这里有两点需要注意

(1) 多谈谈这个产品能给用户带来的好处,而不是产品本身的功能。很多人介绍产品,就是解释产品的所有技术参数,也就是功能。我们最初的登陆页面也是如此。我们必须谈谈产品的功能和材料。

这种效果相对一般,因为说实话,用户不会关心你的产品使用什么好的材料,使用什么好的过程,他们关心你的产品的这些特性,可以给他们带来什么好处。当你展示这些好处时,最好以更生动的方式展示它们,而不仅仅是说好处。

让我们举个例子。例如,如果你说我的生发剂使用XXX珍贵的中药成分,用户的反应是“哦,那又怎么样?”。如果你再往下挖,说我的生发剂使用XXX珍贵的中药成分后,生发会更快(这是好的,但不够强大,用户可能会感到困惑,因为他们不知道它有多快,没有感觉)。

换句话说,在使用XXX珍贵的中药成分后,我们的生发剂可以在2个月内帮助你生发,而一般的生发剂需要半年的时间才能达到同样的效果。这样,用户就会明白这个好处在哪里。

(2) 使用更多的对比图、动图或视频来显示产品的特性

这就不多说了。一个产品的效果往往比简单的文字描述和静态图更有说服力。比如你放一个生发剂的动图,展示很多人用这个生发剂前后的对比图,肯定更有说服力。

在我们的登陆页面显示产品的一些特点之前,我们仍然使用静态地图,这显然没有动态地图那么大。但我们也应该注意不要整个虚假信息,例如,显然效果只能达到60%,你必须吹到90%,那么这个虚假信息也可能导致脸书、收集渠道或其他方面的严厉打击。

可以看具体案例 https://blendjet.com/ 垂直电商站的产品页面设计,年收入1000万美元。

{3} 交易刺激 行动号召

(1) 交易刺激

这很容易理解,也就是说,在你介绍了上述卖点之后,你需要刺激用户,让他们下订单。有很多方法。我列出了两个常用的方法:

赠品:今日下订单将送xxxx,前100位送xxxx,购买生发剂送发套,帮助您解决短期和长期的问题。

限量稀缺/紧急:全球限量100个,卖完就没了。倒计时2小时,时间到了。

(2) 行动号召

这是页面的最后一个行动号召。在你刺激他们做你想让他们做的事情之后,这个行动号召通常会放在页面按钮上。常用的有:添加购物车, 立刻购买 等等。请注意,此行动号召的按钮总是可以用一些插件固定在页面下方,以便用户能够更快地按下。

同时,我们当然也优化了图片、网页速度、用户评论等方面,转化率从1%左右提高到3.5%,这让我们团队的朋友们非常高兴。我们已经开始想象日出千单的场景。当时,我们甚至把钉钉群的名字改成了“日出千单队”来激励自己。然而,事实证明,世界上的事情从来没有这么简单...

如果你不做大,你就会死

随着产品转化率的提高,我们也开始赚钱,但我们遇到了下一个瓶颈。销售无法扩大,每天有几十个订单。如果我们被迫投资更多的广告,整个站立即从赚钱变成了不赚钱。

这让我很担心。我和老板谈了谈。老板的意思是做这么多人是没有意义的。最好做其他项目。当时,我的心凉了一半。我想我终于有了这样一个方向。这些产品也优化了登陆页面,不能死于扩大销售。

最后,我列出了Facebook广告系统中所有可以调整的地方的猜测和测试,可以扩大这个地方的销售。最后,经过一个月的测试,我在这件事上取得了突破。事实上,我对这个突破有点惊讶,但后来我认为这是合理的。这一突破点是人工竞价。

让我们简单谈谈Facebook中竞价的一些基本知识。Facebook广告的销售模式是竞价。系统自动竞价是指您控制预算,然后让Facebook帮助您确定购买广告的投标。在这种模式下,您的预算几乎每天都可以完全消耗。

如果你手动竞价,你可以控制预算和竞价。你的竞价会影响你的实际成本,如果你手动竞价,你可能不会每次都花掉所有的预算。

手动竞价的目的是找到平衡。平衡是什么?这是为了帮助你花足够的钱,在花了这笔钱之后,你的整体广告仍然可以赚钱和盈利。这种平衡是动态的,所以你必须经常监控你的手动竞价广告的成本,你需要经常调整你的广告投标。

我们以前一直使用系统进行自动竞价。虽然运行还可以,但不容易提高销售,广告成本很容易无法控制。我们开始尝试手动竞价,我们通常会首先选择一个更好的广告,这个好标准是[广告每天花20美元,单个广告已经盈利3天以上],所以此时我们可以尝试整个手动竞价测试。

测试过程如下:

(1)在这个广告之前,每次转换订单的平均成本是多少? (2)复制6个广告,每个广告的预算设置为30刀 (3)每个广告设置最高出价, 1 乘以 每次转换一个订单的成本, 1.5 乘以 每次转换一个订单的成本, 2 乘以 每次转换一个订单的成本, 2.5 乘以 每次转换一个订单的成本, 3 乘以 每次转换一个订单的成本, 3.5乘以 每次转换一个订单的成本。

运行近18小时后,根据单个广告中每次转换订单的成本和每次添加购物车的成本关闭。如果广告中每次转换订单的成本超过原始目标值,则将被杀死。如果每次添加购物车的成本和每次转换订单的成本同时超过原始目标值,则将被杀死。

如果每个添加购物车的成本超过原始目标值,但每个转换订单的成本低于原始目标值,则再观察一天。如果每个添加购物车的成本低于原始目标值,但每个转换订单的成本高于原始目标值,也可以再观察一天。

如果发现所有广告每次转换订单的成本都高于原始目标值,则不要先扩展。假如只有一个广告每次转换一个订单的成本达标,那么这个广告就赢了。若多个广告每转换一个订单的成本达标,那么出最多单的那个就赢了。如果每个转换订单的成本达到标准,每个人都有同样多的订单,那么每个增加购物车的成本最低的赢家。

然后我们将选择获胜的广告,复制,并将每日预算调整为$500,并将其设置为账户时间的0点。第二天早上检查广告,如果每个订单成本高于预期目标,可以尝试降低出价(1-3刀),如果每个订单成本低于预期目标,成本较少,可以尝试提高出价(1-2刀),如果每个订单成本低于预期目标,成本正常,可以考虑先让它跑。

如果复制的性能远离盈亏平衡,我们仍然需要关闭它。关闭后,我们将尝试在广告账户通常表现良好的日子再次测试。如果复制的500美元每天的广告运行良好,超过2天的利润。我们将在广告账户通常表现良好的日子再次复制,预算为1000美元的广告,然后继续优化。

最后,通过人工竞价和其他冲动手段,成功地将订单量推到每天约1000个订单。我们也成为了一个真正的日出团队。后面的产品也慢慢开始做OEM,我们的产品终于不再是普通的道路商品,而是至少与我们的品牌产品。

我们的团队出去吃了一波日本生鱼片,庆祝这个项目终于是第一阶段。有了这个单一的数量,你可以完全支持现有的团队,并计划下一步招募新的成员。

黑五冲刺

接下来是跨境电子商务令人兴奋的黑五。对于国外市场来说,黑五相当于中国的双11,这是电子商务一年中最重要的节日。我们也想在黑五的时候飙升,增加数量。当然,传统的广告可以是最后一波,但这还不够,我们仍然想要更多。所以我们收集了各种渠道,各种方法,最后发现除了交付,最好的使用是Gift Guide。

先解释一下Gift Guide,这就像什么?就像一些微信官方账号会发布的《双11必买指南》、《双11必砍指南》、《XXX双11好物清单》。国外杂志很多,包括电视台,包括各种媒体会发布的《黑五礼物指南》,类似于这个https。://www.vogue.com/slideshow/black-friday-gifts 。

(图片来源:https://www.vogue.com/slideshow/black-friday-gifts )

这一点的主要困难在于如何联系这些Gift Guide的主编,以及如何说服他们进入Gift Guide里。经过多次研究和比较,我们决定找一个特殊的外国机构来帮助我们这样做,因为我们不熟悉外国媒体环境,是超远程沟通,效率会低得多,所以为了确保事情的完成,直接找到一个机构是最好的选择。

当然,我们也很幸运地找到了一个非常可靠的机构,最终成功地将我们推向了一个大媒体的Gift 在Guide中,媒体发布的那一天,我们的销售额直接是平时的20倍,效果非常显著。

贴上黑站那个月的记录截图,224万美元的销售额约为1500万元。

(图片来源:shopify后台截图)

总结

我这里有几个关键点。

选择垂直细分领域 选择:使用自己的个人Facebook账号 Paypal去不同的好站点刷购买记录,让Facebook认为你是超级优质用户,以后可以得到更多好的产品和广告推荐。

提高页面转换率,优化产品描述:[1] 提出问题,强调问题的严重性 [2] 抛出解决方案,论证解决方案的合理性和优势。还有两个小点(1) 谈谈这个产品能给用户带来的好处,而不是产品本身的功能 (2)多用对比图、动图或视频来展示产品的特点 [3] 交易刺激 行动号召

Facebook广告扩展:人工竞价是一种非常有效的扩展方式

黑五冲刺:除常规广告、电子邮件、短信外,Gift Guide是一种很好的冲动方式,可以作为补充,特别是如果你有机会去大媒体Gift Guide的时候。

最后

最后,让我们谈谈我目前正在做的事情和我需要的资源。目前,我和合作伙伴开了一家独立站公司,公司的主营业务仍然是站。因此,如果你有好的产品,你可以来找我们,看看你是否有机会合作。

希望这篇文章对大家有帮助,祝你天天爆单~~


新一轮SHEIN融资筹集20亿美元,估值660亿美元
  • 新一轮SHEIN融资筹集20亿美元,估值660亿美元
  • 《华尔街日报》5月17日表示,知情人士表示,中国服装跨境电子商务SHEIN在最新一轮融资中筹集了20亿美元,估值为660亿美元,减...

    赶快冲!红海中的蓝海,这三种宠物产品最适合小卖家进入
  • 赶快冲!红海中的蓝海,这三种宠物产品最适合小卖家进入
  • 如果你特别喜欢猫和狗,是一个高级“铲粪官员”或宠物用品供应商,在亚马逊平台上开设宠物用品店也是一个不错的选择。作为一个...

    一夜之间破产解散!亚马逊卖家合伙创业引发纠纷
  • 一夜之间破产解散!亚马逊卖家合伙创业引发纠纷
  • 当疫情红利下降,合规成本上升时,亚马逊的创业热情可能会下降,但这股创业浪潮从未消失。除了单干,合作模式是最常见的方式...