2022年，全球通货膨胀和经济衰退风险加剧，欧美电子商务消费市场寒冷，当地消费者信心指数急剧下降。在这种情况下，许多跨境卖家的市场布局已经从欧洲和美国转向了日本。日本吸引卖家改变市场布局的魅力是什么？
全年龄段网络普及率高达90.6%，2022年平均CPI为2.5%，人均GDP为43235美元。
2020年，日本EC市场规模已达19.2万780亿日元。日本电商化进程快速增长，已成为世界第四大电商市场。
(数据来源:日本经济产业省)
由于日本电子商务产业的快速发展，日本地方政府特别重视跨境电子商务的发展，并不断出台相关政策来帮助电子商务的发展。
为了更好地帮助卖家了解日本电子商务市场，本文将从五个维度展开：日本消费者的购物习惯、物流、支付、消费者肖像和热门类别。
@ 购物习惯
据GMOリサーチ调查结果显示，日本是一个值得信赖的社会，消费者对平台的忠诚度很高。由于日本消费水平的提高，日本消费者追求最终的服务和质量，卖方可以从两个方面开始：提供差异化价值和产品本地化。
首先，日本消费者本身就注重产品质量和对产品的高忠诚度，所以卖家应该检查产品质量，掌握回头客资源。在做好产品的同时，卖家也可以根据日本消费者的一些需求，在产品包装上做出更多的努力，设计受欢迎的产品。
其次，日本消费者热衷于庆祝各大节日，注重节日体验。在这方面，卖家在进行本地化运营时，可以更多地关注日本消费者在服务中的一些特点，以更好地把握消费节奏。日本重要的消费节点是3月份进入新生活（入学、入学、转学）、7月夏季奖金发放期间，9月秋冬上新，12月年底商战(叠加过年、圣诞节、冬季奖金发放buff)。
@ 物流情况
在规划物流整体发展时，日本积极建设物流园区，鼓励配送中心的发展。目前，它拥有完善的物流网络和高效的物流服务，为中国跨境卖家出海日本提供了良好的基础。
值得一提的是，许多日本电子商务平台积极优化自身，不断升级物流系统。以日本乐天为例，日本乐天加强了自由物流系统“乐天超级物流RSL”网络建设 尽可能缩短发货时间，提高用户满意度的DELIVERY运营模式。
在当地和电子商务平台物流网络的支持下，我相信中国卖家出海日本的道路将会更加顺利。但在这里，我们需要提醒卖家，虽然中国与日本相隔，但卖家不应因为距离近而忽视物流和运输。产品出海需要平等对待，妥善安排物流渠道和交货日程安排，确保商品在专业物流服务的帮助下按时到达。
@ 支付情况
根据矢野研究所的数据，日本移动支付市场的规模将从2017年的800万美元增加到2023年的4800万美元。
(数据来源:矢野研究所)
日本消费者网上购物的常见支付方式有：货到付款、信用卡支付、银行卡转账和电子钱包支付。2021年，日本网上购物的流行支付方式是信用卡支付，占市场份额的50%。日本本地支付方式占市场份额的16.6%。
与中国不同的是，日本用户也可以在线下单后到达Lawson、7-Eleven等便利店完成支付。
@ 消费者画像
日本中老年人是主要消费者，不同年龄段的消费者比例如下:25-34岁(18.9%)、35-44岁（23.6%）、45-54岁（25.6%）、55-64岁(20.5%)。
关于日本消费者肖像分析，我们从日本电子商务平台巨头乐天开始。日本乐天市场的消费者具有客户粘度高、回访率高、30-40岁的主要消费者。
日本用户使用跨境电子商务的主要原因是：商品价格便宜，当地无法购买商品，商品质量好，快递成本低。
(数据来源:日本乐天)
@ 热销品类
根据日本经济产业省2022年8月发布的电子商务市场调查，中国品牌优势三类电子商务化率高达20%以上。
(数据来源:日本经济产业省)
根据株式会社富士经济「邮购・EC行业的现状及未来2021」据报道，乐天在日本电子商务市场份额较大的品类大致分别是食品(41.9%)、服装时尚(37.5%)、生活家居(38.6%)、美妆(30.4%)和家电(15.3%)。
@ 3C品类
基于互联网的普及和家庭文化的普及，人们对手机、电脑等周边配件的需求增加，3C产品已成为热门类别榜单的顶级商品类别。
@ 服装时尚
在全球跨境市场环境下，女装时尚产品的受欢迎程度并没有下降。同样，在日本市场，女装也很受消费者的欢迎。对于服装时尚产品，日本消费者更喜欢简单的纯色产品。
@ 家电品类
日本消费者对家用电器的需求很大，而且家用电器类别没有明显的季节性，所以卖家可以选择简单的小产品来销售。
@ 美容美妆
从日本药店和集合店的发展中，我们可以发现日本消费者对美容化妆品的青睐。但近年来，随着互联网和社交媒体的兴起，它的类别多样化，价格低廉，
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(编辑:江同)
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