编者按：每个行业的迭代升级，破冰重组，总是需要那个时代的领导者，为后来者探索许多有效的方法论和成功的学习。在跨境电子商务的海外领域也是如此。在每一个时期和每一条细分轨道上，你总能发现一些成功的海外企业仍然愿意放下自己的身材，把一切都归零，从长远来看未来的业务。在跨境推出的“跨境名人堂”栏目中，我们每周与这样一位“优秀选手”进行对话。我们对“卓越”有不同的定义，可以是GMV、黑色技术、宏观趋势的预测或对企业运营细节的洞察
从跨境名人堂开始，听到前沿的声音。[点进入]
导语：“商标是视觉识别系统，DTC是数字系统，品牌是“人货场”系统。FUNYFUZY是DTC宠物生活品牌。”-陈硕
毫无疑问，2023年整个跨境电子商务发展进入了一个非常重要的里程碑时期。一方面，全球经济低迷，资本谨慎，卖方热情下降；另一方面，反全球化趋势明显，贸易保护政策升级，海外成熟品牌全渠道压力。部分DTC卖家转型平台分销批发，部分卖家积极布局线下寻求突破。但偏偏新锐DTC品牌FUNYFUZY依然坚持在品牌官网独立销售，并取得了非常出色的增长成绩，成为资本的新宠儿。
跨境与FUNYFUZZY品牌创始人陈硕进行了深入对话，探讨了这家拥有“数字基因”的初创公司如何玩DTC宠物生活品牌。
@ 虽然产能过剩，但跨境品牌仍然稀缺
据跨境了解，FUNYFUZY直到2021年才在欧美正式上线。在此之前，他们更多的是整合全球上下游资源，探索商业模式和行业研究，为后续的在线运营做好充分的准备。现在他们已经成为这一类别的世界前500名网站，他们不得不承认这些被忽视的准备工作和行业积累是多么重要。
至于选择宠物轨道的原因，陈硕表示，除了整个团队对宠物生活的热爱外，该轨道在新增和股票市场上仍有巨大的增长空间和前景。
首先，根据APPA(美国宠物行业协会)的统计，美国收养宠物的意愿从2020年的6%提高到2022年的14%；近两年来，美国增加了约900万只宠物狗和宠物狗 超过67%的美国家庭拥有500万只宠物猫。2022年，美国宠物市场规模达到1236亿美元，占全球宠物市场的40%；
其次，据IBISWorld统计，2021年美国宠物电子商务市场规模已达248亿美元，五年复合增长率为108.4%。2022年，美国宠物电子商务的渗透率达到44%，略高于亚马逊的42%。因此，电子商务已成为美国宠物主人的主流消费形式。
第三，即使在经营快速变化和经济低迷的背景下，2022年全球领先宠物在线零售商chewy仍以101亿美元的净销售额创下收入、盈利能力和自由现金流纪录，同比增长13.6%。2022年，SHEIN的收入接近227亿美元的一半。这足以证明海外消费者在宠物品类中的购买力并没有下降，而是反而上升了，这表明了反经济周期的消费韧性。
因此，陈硕认为，在当今中国产能过剩的背景下，只有当市场足够大时，才有机会跑出更多的跨境品牌。他坚信，在不久的将来，更多的跨境品牌将超过4万亿元的中国传统外贸市场。毕竟，品牌的溢价必须远远超过OEM的溢价。
@ 难而有趣的非标快速消费品类别
跨境发现，与目前流行的宠物智能产品相比，FUNYFUZY产品线主要围绕宠物纺织产品，以狗床、狗毯、手袋、牵引绳等产品为主线，满足家居、汽车、旅游等日常场景，为宠物和宠物创造一种充满爱和乐趣的生活方式。事实上，陈朔对跨境说，他有三个考虑因素：
一是从感性出发。养宠物生活是一种“离线”的生活方式，它会让你的生活回归自然。你会和你的宠物相处的每一分钟都有爱和被爱，这是智能产品无法替代的。这就是为什么很多人选择放弃养宠物，因为他们没有时间陪它，当你确定养宠物时，你会努力花更多的时间陪它。
二是从用户的角度出发。许多宠物产品已经很久没有更新和迭代了，欧洲和美国的宠物品牌通常只在1-2年内更新和迭代产品。然而，宠物产品在欧洲和美国都是非标准的快速消费品。随着宠物用户年轻化的趋势，这些老品牌的产品完全无法跟上个性化的需求和美学，甚至许多欧洲和美国的老年人也深受年轻人的影响，正在发生深刻的变化。
三是从创业思路出发。如今，每个企业的决策都要考虑经济周期的巨大影响。毕竟，市场不可能一直在快速增长。陈硕告诉跨境，如果我们向前看一个经济周期，明智的企业不会在弱周期做新业务，而是进一步加强领先业务。所以要选择最难的方式，把目标定在行业第一，赌竞争对手会犯错。对于FUNYFUZZY来说，中国纺织供应链资源、数字系统能力、差异化设计思维和全球品牌体验是最具竞争力的。而且宠物用品TOP10品牌集中度不到32%，宠物纺织品是宠物用品品类最大的部分。因此，FUNYFUZZY致力于数字化设计用户生活的每一个角落，创造一种充满活力和有趣的宠物生活方式。
三是从创业思路出发。如今，每个企业的决策都要考虑经济周期的巨大影响。毕竟，市场不可能一直在快速增长。陈硕告诉跨境，如果我们向前看一个经济周期，明智的企业不会在弱周期做新业务，而是进一步加强领先业务。所以要选择最难的方式，把目标定在行业第一，赌竞争对手会犯错。对于FUNYFUZZY来说，中国纺织供应链资源、数字系统能力、差异化设计思维和全球品牌体验是最具竞争力的。而且宠物用品TOP10品牌集中度不到32%，宠物纺织品是宠物用品品类最大的部分。因此，FUNYFUZZY致力于数字化设计用户生活的每一个角落，创造一种充满活力和有趣的宠物生活方式。
@ 核心竞争壁垒是运营效率
当大多数跨境卖家专注于排水和高流量成本时，陈朔看起来很轻松。他认为，操作应该更加关注网站的转换率，而不仅仅是流量成本或投资回报率。
“在供应链不透明的千禧年代，我们可以通过规模优势和信息差异赚取非常丰厚的利润。但现在供应链的成本非常透明。无论你的生产成本有多低，你都不能低于义乌工厂。无论你的运输有多低，你都不能低于干线物流公司，无论你的流量成本有多低，你都不能低于社交媒体。因此，我们应该从效率的角度考虑竞争，而不是成本。”陈朔说。
与大多数卖家关注GMV使用广告产品的逻辑不同，FUNYFUZY更关注“爆炸率”。他们依靠广告大数据洞察用户需求，每周优化产品，亲自优化从设计图纸到生产操作指南，从物流包装到用户签名的各个环节。每次优化都会实际生产和销售，然后通过客户访谈验证迭代的有效性。数据的粒度会细化到用户、订单、会话、事件，从而提高和保持商品转化率、保留率、回购率等。
供应链的整合逻辑不是简单的价格比较采购，而是数字协调“小订单快速回报”，提高良好率、库存周转率等。中国纺织市场规模超过4万亿元，规模以上企业约17万家，数字信息管理能力不足5%，数字宠物纺织供应链几乎为零。因此，FUNYFUZY是中国最早与合作伙伴共同打造数字宠物柔性供应链的品牌企业，取得了巨大成就。去年FUNYFUZY的库存周转率不到15天，而传统宠物品牌的库存周转率超过200天。
FUNYFUZY精细化运营通过对用户需求的微观控制，到设计制造，再到从工业上游到下游的宏观把握，达到了极致的运营效率。致力于利用数字设计的能力赋予宠物整个供应链，设计优质产品给工厂带来利润，生产廉价产品给用户带来利润。
@ 主要是独立站，多渠道数字渗透
品牌化是一开始制定的战略目标，所以FUNYFUZY出海渠道优先选择独立站。陈朔说:“只有独立站的商业生态才更有可能打造品牌。不仅是私域流量运营，还有高频产品优化、设计验证、品牌价值输出等大量低成本试错的可能性。”
独立站是一个销售渠道，DTC是一个数字系统。品牌是一个围绕人货场的系统。好的产品、正确的销售和服务是必不可少的。因此，当系统很小的时候，它是一个小品牌，当系统很大的时候，它是一个大品牌。这三者的整合构成了FUNYFUZY的完整商业模式：一个数字全球品牌，让宠物生活更加有趣！
FUNYFUZY也在积极布局多渠道渗透，包括线下宠物社区商店、品牌商店等。”对于品牌来说，只要能产生销售渠道，就应该积极布局，而不是局限于一个单一的渠道。但多渠道布局必须与数字扩张相结合，而不是简单的分销和批发。”
@ 下一个电子商务红利:生成AI
值得一提的是，基于之前在人工智能上市公司的经验，陈朔分享了最后一个电子商务红利来自人群匹配算法的标签：兴趣标签、数千人、数千张脸、红色营销等都是基于该算法的商业模式。
生成人工智能（AIGC），目前，符合文本信息和用户意图的图片或视频内容是结合LLM模型生成的。相反，文本信息和用户意图也可以从图片或视频内容中分析。当这与电子商务相结合时，它将成为下一个电子商务最大的红利：基于意图的人群匹配算法必须远远大于标签。
例如，让我们做一个大胆的idea：营销广告将根据其意图实时生成人工智能营销内容，其投资回报率肯定会突破当前行业的上限。也就是说，当算法预测用户的购买意图时，生成人工智能可以根据用户的购买意图生产最符合用户转型的营销内容和产品推广转型，即人工智能版本的数千人和数千张脸。这将是一场巨大的电子商务革命，从而提高了社会的整体效率。
从这次对话中可以看出，陈硕是一位思维和认知都非常全面的企业家。从陈硕的角度来看，你可以发现近年来进入跨境的企业家在教育背景或商业经验方面都比以往任何时候都有更好的背景。这也让我们更加相信，未来世界上会有更多优秀的中国品牌！
导语 最核心的竞争壁垒是运营效率 编者按
