又一届广交会来了!由一站式外贸综合服务平台“世贸通”赞助的大型系列报道-116届广交会特别报道和“最美中国创造”系列活动正在进行中。采访来自世界各地的外国买家和来自世界各地的国内参展商,在微信集团、微信社区、微博等渠道进行实时报道和互动,试图报道116届广交会,挖掘全球商机,洞察外贸趋势。
在第116届广交会第二期的第四天,只有一两天的时间参观展览,其余的时间主要用于调查工厂。除了产品质量和生产能力外,Dana还非常重视检查工厂的安全状况。她说,如果工厂的安全设施不合格,她很可能不会下订单。
Dana还透露,加拿大有强烈的网上购物氛围。由于加拿大的许多商品价格高于美国,种类也不多,人们喜欢在美国跨境网上购买商品。然而,随着燃料成本和附加费的增加,在加拿大网上购买商品的物流成本往往超过商品本身的价格,这让一些提供免费送货的卖家感到不知所措。
不要购买血汗工厂的产品
Dana说,她主要从中国进口商品,有时从巴西、越南等国家购买。巴西家具的成本比中国贵,但亚马逊热带雨林富含优质木材。巴西家具制造商可以提供由特殊木材制成的家具,因此他们会购买更昂贵的家具。“我买巴西家具,主要是因为我喜欢它的木头。而越南家具,主要重视其价格——越南劳动力,原材料成本低于中国。然而,越南也生产一些特殊材料的木材,我也很喜欢。除了木制家具,我还会买一些塑料家具。"Dana说。
与网上采购相比,Dana更喜欢在展会上寻找供应商。她说:“我喜欢在展会上与供应商面对面交谈。然而,我在展会上只呆了一两天。在找到有合作意向的供应商后,我将在剩下的时间里参观工厂。”
在工厂里,Dana主要检查供应商的生产工艺和产品质量,其中两个是供应商的生产能力和安全状况。“我非常重视有足够的产能来保证及时供货。此外,安全也很重要。如果一个工厂能生产出质量好、价格合理的商品,但生产车间的安全状况很差,工人随时都有人身伤害的风险,我就不会与这样的工厂合作。因为不安全的工厂会给我们带来很多麻烦,同时与我们“公平贸易”(Fair Trade)和‘良心消费’(Ethical Consumption)概念是违背的。”
近年来,西方发达国家形成了公平贸易和良心消费的消费观念。传统上,消费者在购买商品时,只考虑商品的质量和价格。但现在英国和美国的大多数消费者都是中产阶级,他们会考虑他们购买的东西是否会破坏生态和污染环境,是否被大型企业外包给剥削和挤压工人的工厂,以及工人在生产商品时是否有人身伤害的风险。如果是这样,他们将拒绝购买这些商品。这就是所谓的“良心消费”,即消费者需要道德,支持公平贸易,支持弱势社区和社会企业,选择对抗“无良”的大型企业和集团。在英国、美国、加拿大,“良心消费”已成为一种普遍趋势。
“我必须确保我买的不是来自‘血汗工厂’( sweatshop)它是在里面生产的。这是我们追求的概念,相当多的消费者也关注它,他们甚至抵制“血汗工厂”的产品。因此,我非常关心工厂的安全。
很多外贸业务员英语不及格
Dana告诉她,一般情况下,她不会更换供应商。“老供应商合作方便,沟通方便。只有当供应商不能按时交付并影响我的业务时,我才会更换供应商。然而,更换供应商面临着许多麻烦,如重新调查其工厂、重新测试和认证产品、重新沟通商品生产、包装、交付等细节。总之,一切都要从头开始。与老供应商不同,经过长时间的磨合,我已经知道了老供应商的根源,但我不知道新供应商的情况。与他们合作,我将面临一些风险,如重大安全事故、无法及时供应等。一般来说,只要老供应商能安全稳定地给我供货,即使后者更便宜,我也不会转移到其他厂家。”
Dana还指出,与中国出口公司沟通时经常遇到障碍。许多公司的推销员英语能力有限,无法清楚地与他们沟通细节。“这些外贸业务员在给我报价的时候可以说清楚。但当涉及到产品设计变更、材料等相对复杂的问题时,我们之间的沟通就不那么顺畅了。若细节沟通不好,工厂将下料生产,这将给双方带来损失。因此,我对中国供应商的第一个建议是找到一些英语水平较好的员工来交流细节。”
“如果面对两家供应商,第一家销售人员的英语水平一般,沟通能力有限,第二家供应商销售人员的英语水平较好,可以顺利沟通一些细节,那么,即使后者的报价更高,我仍然愿意与他们合作。你知道。清晰的沟通可以避免很多人,但也可以避免未来可能造成的许多损失。”
加拿大人热衷于跨境网购
Dana告诉网上购物在加拿大很受欢迎。亚马逊和ebay是非常受欢迎的购物网站。此外,家得宝(Home Depot)、 Lowe’s、沃尔玛等购物网站也很受欢迎。家得宝主要销售美国、加拿大、墨西哥等家居建材产品。
Dana指出,加拿大普通工人的平均工资水平较高,购买力相对较强。相反,尽管经济危机已经过去几年了,但美国并没有放缓,许多工人失业,这影响了普通人的购买力。
Dana说:“在电子商务日益影响实体业务的背景下,我开了一家实体店,并通过互联网销售了一些商品。双管齐下的商业模式更安全。”。
加拿大毗邻美国,但商品的种类和数量远不如美国,许多商品的价格也比美国贵。在工作日,许多加拿大人会开车穿越国界,去美国购物。如今,网上购物越来越流行,在网上跨境购买美国商品的氛围也越来越强烈。
然而,加拿大网上购物包裹的物流成本越来越高,燃料成本、保险费、附加费等推动者的运费也在上升。有时候一件商品的运费高于商品本身的价值,这让很多消费者难以接受。事实上,最难接受的应该是网上商店的卖家,他们经常提供免费送货服务,以争取更多的客户,因此成为高物流费用的受害者。(文/微信 2319243290,拉你入群观看直播和互动。 不买血汗工厂的产品 加拿大人热衷跨境网购 很多外贸业务员英语不过关 微信果社区