俄罗斯市场
10月24日，由胜利时代和全球贸易联合会主办的全球网络营销和跨境电子商务会议在宁波隆重举行。作为演讲嘉宾，Yandex大中华区负责人蔡学峰在现场分享了关于“俄罗斯市场跨境电子商务营销策略”的专题演讲。重新整理了现场演讲记录，并与您分享了精彩的观点。
主持人陈建敏：网络营销理念业务，除了产品、物流和支付，事实上，还有一个非常重要的是推广渠道和物流。流量是我们平台、网站和商店非常重要的根源，没有流量就什么都没有。今天的全球网络营销特别会有很多网络营销实践专家与您分享和交流一些关于流量的事情。
众所周知，SEM可以使用在线流量、SNS和EDM的引入，大家一定很关心如何获得更多的流量，让这些流量更准确。
分享嘉宾：Yandex蔡学峰
蔡学峰：我们是来自俄罗斯最大的搜索引擎Yandex。首先，让我们来看看俄罗斯的一些实际数据：世界上土地面积最大，占世界的一半，人口1.43亿，跨越9个时区，占世界第六大经济体。因此，在这个国家很难进行物流，或者连接起来更不方便。根据俄罗斯联邦海关总署的统计数据，如下图所示：
我们可以看到俄罗斯十大最受欢迎的中国产品类别。俄罗斯基本上是一个轻工业极度不发达的国家，民生用品高度依赖从中国进口。他们了解到，从中国进口到俄罗斯的产品很便宜，有很多选择性和多样性。因此，他们非常愿意花时间等待运输。他们不像国内买家那样要求运输时间。他们知道这很便宜，愿意等货物从中国送到俄罗斯。
如果你想进入俄罗斯电子商务市场，你需要了解当地的互联网用户。
从上图可以看出，他们的互联网用户有很大的增长空间，区域非常偏远，线下购物非常不方便，所以他们会想办法上网，想办法上网。远东和西伯利亚的增长空间相当大。目前，俄罗斯有7750万互联网用户，这是欧洲国家中最大的，更不用说它的互联网渗透率只有54%了。因此，俄罗斯是一个极具潜力的国家，无论是在线人口还是在线购物市场。
如果你想开拓俄罗斯电子商务市场或从事在线营销，你需要知道使用什么样的媒体是最有效的。
从2000年到2016年，最大的变化是互联网媒体的广告比例从0上升到29%。最大的下降是平面媒体，即报纸和杂志，几乎没有人重复使用，这大大降低了比例。我们可以看到，如果我们想在俄罗斯做广告和品牌推广，最重要的两种媒体是互联网和电视媒体。
说到网上广告，有两种类型，一种是关键词广告，另一种是显示横幅广告。从下图可以看出，越来越多的广告商会选择喜欢使用关键词的广告。关键词可以更准确地帮助您找到客户。它使用点击付费。
如果我们在Yandex上设置了“挖掘机”等关键词，大多数人就不会搜索像“挖掘机”这样的关键词。一旦我们的搜索引擎找到了这个关键词，我们将向搜索页面提供相应的挖掘机关键词广告。因此，整个关键词搜索引擎的广告与国内百度甚至全球谷歌的合作和展示模式相同。此外，横幅广告部分，为了吸引用户的注意，可能是针对，如一些高品牌，我们会建议他们使用横幅广告或短期预算足够的客户可以使用横幅广告来吸引和做好品牌印象的推广。
俄罗斯人不追求高品牌，他们更务实，这是一些中低产品，低品牌他们实际上认可，太贵的东西负担更大，他们也会对价格有点敏感，因为他们会喜欢低价，尤其是成本效益高的产品。
如何做到Yandex？ 在market上卖货呢？如果你想建一个B2C俄语站，商品的描述必须是俄语的。第三个是唯一的商品登录页面，可以将商品添加到购物车中，并标记卢布的选项。如何在俄罗斯开始广告业务？事实上，这很简单。首先，我们必须建立一个俄语站。如果B2C是俄语站，B2B可以建立一个精致的登录页面。二是有俄语支持者，接电话，回电子邮件，三是找到相应的物流解决方案。
强烈建议国内卖家或商家不要用机器翻译，因为这会导致有趣的结果。俄罗斯人实际上使用的关键词非常简单，不需要太多的翻译，只需要准确地描述产品的属性和特征。因此，我们建议，如果你想成为一个俄罗斯网站，最重要的是简洁、大方、清晰，并具有良好的导航功能。例如，只要你做这些描述，你就不需要做太复杂和华丽的关键词描述或描述。然后搭配大尺寸图片，明确订单信息，以及这些相关的交货信息，必须非常清楚。正如我们前面所说，俄罗斯人愿意花时间等待，他们不需要物流运输的时间。但有一件非常重要的事情是，在交易结束后，请告诉他们货物将在几天内到达。你可以告诉他30天，没有问题，甚至45天，他们愿意等待，但必须在承诺的时间内，因为他们关心网站，卖家承诺，他们可能会想到为什么我的商品没有来，他们会对卖家失去信心。他们非常关心俄罗斯市场或买家在承诺的时间内交付货物。
这些是一些网站建设的建议。最大的关键或核心概念是清晰简洁的设计，以及一些搜索或导航，必须非常流畅。做好相应的用户体验也非常重要。最后一个是需要一个能够说俄语并接受客户询问的客户服务人员。
（整理/网 何志勇）
主持人陈建敏 分享嘉宾 蔡学峰
