2015年情人节即将到来。届时,来自世界各地的情侣将一起庆祝这个节日,甚至超过万圣节、圣帕特里克节和“超级碗”。
对于美国的在线零售商来说,情人节是一个非常重要的销售节日,鲜花、糖果、珠宝、避孕套、性感内衣和其他可以表现出强烈爱的商品将在互联网上销售。
情人节礼物注重及时性。虽然中国跨境电子商务网站的商品质优价廉,但对美国人来说似乎遥不可及。然而,一些感兴趣的美国人很早就在海外网站上预订了礼物,并在情人节前获得了礼物。
对于已经实现本地化运营并在美国设立海外仓库的中国卖家来说,情人节市场将是一场饕餮盛宴。但卖家要特别注意配送的时效性,不要等到情人节过后才送礼,这样会有退货潮。
情人节期间,900多万美国宠物主人将为他们的宠物购买礼物。 各种迹象表明,美国消费者在情人节会变得非常慷慨,此时几种特定产品的销量将达到顶峰。
仅2013年,情人节就给整个美国带来了约200亿的销售收入。据估计,专业机构将在2015年超过这一数字,而且利润非常高。其中,花卉、巧克力、珠宝、服装及配饰、电子产品、趣味内衣、旅游套餐、婚礼套餐、家居装饰、动物、书籍、音乐及健康用品已成为非常受欢迎的产品类型。在这些产品中,花卉、糖果和珠宝是最受欢迎的情人节礼物。对于销售这三种产品的网络零售商来说,为情人节做好最好的准备是非常必要的。
根据美国零售商协会对情人节消费情况的调查,为庆祝情人节,美国人购买糖果、花卉、服装等产品的平均消费量为142.31美元,去年为133.91美元,总消费量为189亿美元。
超过50%的美国人计划在情人节购买糖果,总糖果消费将达到17亿美元;20%的美国人计划购买珠宝来庆祝情人节,总消费将达到48亿美元。自2010年以来,这两类产品的销量将达到新高。此外,37.8%的美国人将购买花卉,花卉总消费将达到21亿美元;超过三分之一的美国人计划在情人节当晚外出约会,包括看电影和在餐馆吃饭,总消费将达到36亿美元。
据统计,情人节那天,三分之一的美国人会通过手机向爱人发送信息,传达他们浪漫的爱,40%的礼物会通过移动网络购买。由此可见,对于网络零售商来说,移动客户端的流量非常大。为了获得更多的订单,他们应该高度重视电子商务业务的移动,努力提高移动客户端的购物体验。
根据MartMobi的研究,移动电子商务平台成功的关键因素有几个:一是移动客户端的加载速度必须快,二是界面应该好,最后订单结算过程应该快速流畅。
“对于很多销售浪漫产品的商家来说,情人节是每年最重要的销售节日,甚至比假日购物季更重要。”MartMobi首席执行官 Satya Gani说。
对于花店、糖果卖家、珠宝商和销售保健品、收藏品、时尚等相邻商品的商家来说,这也是因为他们抓住了正确的机会。
情人节网络零售商如何最大化销量有四点建议:
SEO:首先,网络零售商优化搜索功能,让消费者在网上搜索“附近的花店”、在“情人节珠宝”等关键词中,自己的店铺可以快速搜索。
分享:二是通过分享提高曝光率。网上商家应该鼓励客户在Facebook上、Twitter、Pinterest和其他社交媒体发布他们最喜欢的产品与他人分享和交流,以进一步增加访问量。