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第三期“论坛”实录④Wish最新平台规则分析2015年

4月2日下午,本次论坛还获得了跨境电商物流解决方案提供商顺丰物流、全球领先的跨境电商解决方案提供商Chaneladvisor 畅销,以及全球货源分销系统GET的大力支持。来自全国各地的近600名朋友参加了论坛。此外,论坛继续推广“020”模式,在近30个跨境电商微信群进行现场互动直播,覆盖1万多人。

第三期“论坛”实录④Wish最新平台规则分析2015年

Bank:大家好!我是Wish招商经理Bank。刚才主持人说我们Wish是2014年下半年跨境电商的黑马。不知道这里有多少商家在Wish注册。请举手。超过一半的目测在座商户已经在Wish上注册。这表明Wish在泉州仍然很受欢迎。未注册的企业应该等待或不太了解Wish的规则。所以我想今天通过我的PPT向你展示Wish实际上是一个非常简单的平台。不要认为Wish是多么复杂和困难,只要你放下你的心态,放弃所有其他平台的操作模式,并以一种简单的方式这样做。接下来,我们将从四个方面介绍我们公司:核心竞争力、平台现状分析、平台结算、2015年Wish最新平台规则分析。

1.核心竞争力

众所周知,我们公司有两位创始人,一位是Peter,另一位是Daiel。我公司成立于2011年12月1日,主要用于交流和分享。一个来自雅虎,另一个来自谷歌。美国团队只有50人左右,其中技术人员30多人,而美国团队中第一批客户很少。我们的投资者包括雅虎创始人、君联投资等。创始人开始觉得很多客户想在这些图片中拥有商品,所以我们在2013年通过电子邮件和facebook、亚马逊、eBay等大企业之间的沟通。一开始,很多商家都不了解我们的Wish,认为这是一个还没有入驻的小平台。一些企业认为这是一个机会,所以他们进入了我们的Wish。事实上,9个月后,美国团队带领我们的一些中国和外国企业共有500个账户,销售额达到1.14亿美元。超过80%的企业来自中国。我们的创始人认为中国是一个制造业大国,产品价格相对较低,在欧洲和美国都很受欢迎。子公司随后于2014年2月在中国上海成立。那么我们的核心竞争力在哪里呢?众所周知,PC端有很好的搜索引擎和导航,而Wish是推送的。每一个通过Facebook引导的买家,Wish都会根据买家平时的生活喜好和点击或分享的某个产品给他贴上标签,有针对性的推送。所以Wish对卖家也有一个标签,所以卖家不能认为只要上传1000或10000件商品就可以等待订单,而不是这样。在上传商品的过程中,Wish会看卖家是否每天都在上传,是否有优惠商品,然后给每个卖家贴上标签。最后,根据买卖双方的匹配推送商品,这样就不会浪费无用的流量。比如3•妇女节在PC上搜索的产品都是妇女节的产品,男人可能不喜欢,但是Wish不一样,只是按照你喜欢的东西推。

Wish上的商家和卖家都知道搜索很差,但Wish关注的不是搜索或导航,而是推送。所以我们要求图片更漂亮,视觉效果好,然后准确推送。每个买家看到的图片都不一样,你喜欢什么就推给你什么。有一件事不用担心。有商家说,如果一个客户只喜欢一件事,我们是不是只推这件事,对商家是不是有点不公平?Wish把推送到极致,比如买家喜欢这个产品的时候,Wish也会把相关产品推给他。当买家打开我们的页面时,会有1500件商品推给他。每个页面不仅显示了我们最畅销的商品,还显示了三种旧产品风格,其余为新产品。因此,我们可以确保新商家和老商家都有机会推送流量。现在买家每天在Wish上流量达到32分钟,98%的客户来自移动终端。此外,2%的客户在后台操作,上传商品、订单和物流订单号。Wish用户主要是欧美,其中北美50%,欧洲45%,日本、俄罗斯、巴西等小国也有,但订单相对较少,不是我们强推的地方。日本可能是下半年Wish强推的方向。Wish日均下载量现在达到25万人次,高峰时间可达50万人次。接下来,看一组数据。在北美,美国第一,加拿大第三,墨西哥第六;在欧洲,德国第十,法国第四,英国第六。南美阿根廷排名第六,巴西排名第九。许多企业表示,由于物流与海关的关系,巴西退款较多。如果巴西能够改善物流,加快海关审计,我们将在巴西排名第九,并将大幅上升;最后,澳大利亚排名第五,日本排名第28,泰国排名第18,伊朗排名第六。

因此,Wish是一款基于大数据的移动应用程序。它不采用任何收费的流量分发形式,而是根据不同用户的浏览历史、购买数据和用户偏好,进一步分析用户可能想要购买的产品,并将其推送给客户。不要担心你和商家总是推哪个地区或者推哪个商家。不,每个商家的新产品都有流量,不仅仅是老产品,新产品也没有流量。因此,新产品的转化率可能较低。在这个时候,我们应该考虑你的新产品是否适合欧美国家。所以我们要求商家每天不断找到适合自己的报单。

2.Wish平台现状

目前,注册用户超过5000万,活跃用户每天达到120万。用户主要分布在欧洲和美国。在全球市场上,年龄组已扩展到30岁以上。去年男女比例为2:8.我们的数据显示,男女比例达到3:9;男性用户销售与女性用户销售比例6:4.男性用户下单更快。男人买的东西少,不太可能比较价格,只要看到喜欢就买。与女性相比,款式和价格将在各个方面进行比较。现在Wish服装、鞋包、美容化妆品、配饰、三星电子、家居、体育、户外和母婴系列产品做得更好,其中母婴要求相对较高,希望产品通过欧美认证。此外,成人用品或性用品不能在我们的平台上销售,烟草、酒精、食品、化妆品、望远镜和***不能在我们的平台上销售。Wish对仿品有严格的审查,不仅是仿奢侈品,还有一些没有任何品牌的商品。在旁边加一个奢侈品牌的logo也是侵权。欧美国家会认为这是误导消费,所以在做Wish时,包括跨境电子商务,我们必须了解外国居民的生活习惯和概念。

3.关于wish平台的入驻

这是我们的三个平台,现在我们可能知道Wish,但我们不知道我们还有一个Geek和Mama。其中Geek主要是3C数字,Mama主要是母婴。商品不仅可以在Wish上推送给买家,还可以通过Geek推送给买家。去年12月,Geek在3C数字上线,4月份每天可以达到50万或60万的销量,比去年Wish快。母婴相对较慢,因为对产品的要求比较高,母婴对产品质量的控制比较严格。我们进入Wish平台,注册非常简单,只要登录商店上传相关信息、企业营业执照、税务登记证、法人登记证、私人身份证,然后等待商店审核。我们的平台免费使用,技术服务免费。我们没有佣金,押金只有15%的收入和交易量,没有销售就不会产生任何费用。现在结款周期都是月结。这篇文章可能对已经完成的企业有更好的了解,是否每天在后台操作,是否每天在Wish,如果后台有客户问题,是否在8到24小时内及时回答,退货率是否在5%以内。因为老商家知道Wish单品退货率达到30%,会给你下架。如果店铺退货率达到20%,你的店铺就会关门。因此,您应该关注商品质量和物流到达时间。然后,订单将在1-7天内交付,订单将在第8天自动取消。目前,对自动取消订单的控制相对严格,您的商店可能会关闭。因为你有商品在卖,但是下了订单就说没货,严重影响了买家的体验。因此,如果你在同一天发货,你是系统中质量好的企业,系统不会区分你是大企业和小企业,只会从这些中评估商店。假如你的平均到货率在14天内,相对较好,有些商家只能达到平均到货20天左右,相对流量相对较低。因此,我们需要诚实和高质量的企业。

不要把Wish想得很复杂,思考如何做促销活动,如何降价。事实上,wish需要的是你的眼光锻炼,去了解当地的生活习惯、人情文化。这个时间需要一两年的时间才能锻炼你的眼睛。前期不熟悉可以参考其他跨境电商销售。可以用原样的商品代替,慢慢创造自己的爆款,而不是全部区分。我们必须在Wish上找到自己的热门风格,其中在美国可能不太注重质量和风格;但在欧洲,我们更注重面料和质量。因此,欧洲的单价相对较高,而美国的单价相对较低。欧洲的订单可能相对较高,取决于注意哪个地方,打造高质量的品牌。你喜欢做时尚快销,这个美国订单多一点。

4.分析2015年Wish最新平台规则

Wish一直在推出新的规则。2015年有一家是诚信店,如果你的店是诚信店,新产品的审核速度会很快。这一规则是,依靠随机抽取100种商品,如果100种商品的审核都可以,没有仿品,就是诚信店。但我们也会去抽样,所以你必须确保你的商品审计。假如在100件商品中审核出6件是违法品,要把自己的违法品下架,自己再审核自己的商品,最后再提交。然而,提交的重新审核将在五个工作日后轮到第二轮审核,因此许多企业表示有仿制品,新产品的重新审核速度将非常慢。但是诚信店每次抽样都是诚信的,后台商品的释放速度非常快。这与大商家、小商家没有区别,而是依靠商家上传商品时如何选择商品,没有任何人为因素参与其中。

最近Wish和上海邮政合作,在这里推荐给大家。其实Wish只做自己的专业,就是做好这个平台,所以我们会在2015年为大家寻找更好的物流和付款人。我们将对这些合作伙伴进行审查和评估。我们认为这真的很好。我们将寻找能够提高我们企业物流速度或帮助您在您的假期送货的合作伙伴。Wish不会针对任何卖家。我们希望欧美买家能买到中国的商品,喜欢我们的商品,并继续在Wish上购买。Wish与每个商家都是捆绑在一起的,因为你不赚钱,Wish赚不到任何钱,你赚钱我们只提取15%的佣金。许多企业表示,Wish审计非常严格,因为我们的体积仍然相对较小,没有达到亚马逊、ebay这么大的体积或这么多的商品和企业。而且如果我们现在的商品仿制品的比例达到一定程度,在美国是无法通过的。我们希望中国卖家能在Wish上赚钱,因为在Wish上做生意的风险相对较小。感谢各位商家,感谢您对Wish的支持,谢谢!(整理/网 李宇航)

  

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