本月,广州增加了三家跨境电子商务实体店,覆盖海珠、黄埔、越秀等地区。记者7日从现代百货公司获悉,其跨境电子商务岗位店从400平方米扩大到800平方米,现代百货公司跨境电子商务黄埔店于7日开业。与此同时,现代百货公司的跨境电子商务海上购物店和北京路店将于本月开业,圣地店和花都店的跨境电子商务体验店最迟将于8月初开业。
截至本月底,广州将有9家跨境电商体验店,包括市区5家、新萝岗区2家、南沙区2家。
第一家百货跨境电商体验店扩容一倍
4月27日,现代百货公司宣布与广州首批跨境电子商务试点企业卓志物流达成战略合作,在其岗位店开设广州首家跨境电子商务“O2”O线下体验店实行线上销售和线下展示模式。
岗位店体验店已完成扩建升级工作,规模从原400平方米扩大到800平方米,增加完税区商品类别,跨境未完税区1000多个,完税单品600多个,主要类别集中在母婴用品、食品保健、日常化妆品、个人护理产品等。
记者看到,岗顶店还在一楼大堂设立了国外展示区,根据新西兰、澳大利亚、英国、美国等不同国家的特色商品展示区,以及商品电子触摸屏和实体商品,让顾客扫描二维码购物。
现代百货公司董事副总经理罗建基说:“为了方便客户,该店还提供了支付宝的结算方式,“微信支付将在本周进行测试,并可以快速应用。”。
现代网络已与支付宝、微信、银联、财富支付等第三方在线支付公司合作,并与圆通、申通、中通等第三方物流合作。为了促进谷的销售业绩,现代网络还将投资数千万元进行在线推广,包括购买流量、广告投资、全面的不同行业合作等。
罗建基表示,未来现代百货公司将与多个海关系统对接,实现快速清关,努力在三天内到达,提高客户的购物体验。”与此同时,我们将建立自己的保税仓库,成为一些外国品牌的代理商。现代网络商品的价格努力实现实体店的最低价格,与互联网持平。”
跨境电子商务蓬勃发展,但模式各有不足
是跨境电商体验店发展的一年,到8月初还会增加2家,广州跨境电商体验店数量将达到11家。
然而,据记者观察,虽然广州的跨境电子商务蓬勃发展,但南沙风信子、奥林匹克花园、白云京西林、现代百货公司、美悦首选珠江新城等具有代表性的跨境电子商务预体验模式各有不足。
例如,林二林只在现场展示跨境电子商务,网络平台建设进度缓慢;另一个例子是美悦首选,受其资本实力的限制,后期供应链和资本链相对困难。现代百货公司在很大程度上依赖于卓志供应链的资源,该网站与卓志有接口。
在优惠政策和优越地理位置的条件下,广州百货公司在跨境电子商务方面仍有许多优势。威多美电子商务总监范志涛表示,未来,大型电子商务仍将由传统企业控制,因为平台电子商务企业没有自己的产品和行业,无法决定产品的质量和价格。
然而,广东跨境电子商务行业协会副秘书长郑成俊持不同意见。在他看来,传统百货公司纷纷进入市场,这表明跨境电子商务已经成为他们借助转型的有力途径。面对日益严峻的竞争格局,百货公司不可能一成不变,迫切需要在电子商务时代快速完成创新,实现裂变。“但方法是个问题。百货公司找不到性价比更高的转型起点。”
他说,跨境电子商务已经被证明非常适合建立在线和离线闭环,特别是离线体验商店,可以充分发挥传统百货公司在城市地理、品牌和供应链方面的优势。而一般的电子商务平台,从在线到离线实现资本和供应链更加困难。
跨境电子商务真的能帮助零售业转型吗?
纵深
与风景无限的电子商务企业相比,传统百货公司面临着巨大的销售压力。广州商业协会发布的广州零售前30名企业名单显示,去年销售额最高的前两名是电子商务,分别是京东商城的广州京东贸易有限公司和唯品会。第三是广百股份,低于2013年。
2014年上榜百货公司7家,占企业总数的23.3%,上榜企业总销售额214.77亿元,占30强企业总销售额的18.9%。从排名中对比发现,去年上榜的百货公司有7家,总销售额214.77亿元,占30强企业总销售额的18.9%。百货公司中排名第一的广百股份去年交易额113.49亿元,2013年交易额114.2亿元;广州友谊集团有限公司和广州王府井百货有限公司去年销售额分别为39.2亿元和6.5亿元。与2013年相比,前者下降了17.8%,后者下降了近20%。
分析指出,百货、超市等传统零售企业面临着巨大的下行压力,但市场潜力也很大。,广州传统百货公司纷纷转型线上企图扭转局面,跨境电商成为潮流方向之一。4月,现代百货公司在广州开设了第一家跨境电子商务o2o线下体验店,现在体验店模式将扩展到全市其他门店;5月,广百货公司宣布推出跨境电子商务频道,并在三家门店开设体验店。广州友谊也表示正在筹备中。
“百货公司开设跨境电子商务体验店是为了促进线上线下交易的有机结合,拓宽公司的业务范围和销售渠道,提高公司的市场竞争力。然而,很难确定跨境电子商务体验店是否能帮助百货公司实现成功的转型。”第一商业网络总裁黄华军说。
公开数据显示,在五一黄金周的三天假期里,现代百货公司的整体销售额为5810万元,而跨境电子商务线下体验店的销售额仅为35万元以上。换句话说,跨境电子商务的销售额仅占总销售额的0.6%。罗建基向记者坦言:“虽然跨境电子商务对百货公司的业绩贡献不大,但我们对其发展前景仍然乐观。”。
此外,商品种类少、消费者选择少也是制约跨境电子商务体验店发展的原因之一。记者在现代百货公司的顶级商店看到,澳大利亚医疗保健产品和几种外国奶粉已经“售罄”了。
然而,黄华军表示,传统的跨境电子商务百货公司仍然是一个积极的尝试。”百货公司拥有丰富的购买商品的经验,以及多年来实体店积累的大量客户。一方面,它通过体验服务吸引顾客在商店消费,另一方面,它吸引顾客在网上购买。这些都是传统百货公司在跨境电子商务方面的独特优势。”
纵深 跨境电商红火但模式各有短板