问一个问题:“关注总统的朋友有没有被封号?”
如果有,请不要绕道,因为这篇文章太适合你阅读了(其实不太适合)
今天,总统得知,亚马逊全球副总裁戴竫斐接受央视财经记者采访时称:
“这个标题不是针对中国的,其他国家也有;但这个标题并没有影响亚马逊中国卖家的业务增长。”
这也是亚马逊首次回应大量中国跨境电商被亚马逊平台关闭,产品下架。
在过去的五个月里,亚马逊关闭了约会600中国品牌的销售权限约涉及这些品牌3000卖家账号。
亚马逊表示,通常情况下,相关卖家在90被冻结的资金可以在一天内通过上诉取回。
亚马逊全球总裁戴说:
“如果卖家能证明亚马逊的判断是错误的,或者他们的违规行为只是暂时的或无意的过失。”
“亚马逊希望看到他们提供一些计划,以避免将来再次违规,然后恢复他们的账户。”
“但是,如果卖方的账户投诉不成功,或者卖方不投诉,账户中的资金将暂时冻结,冻结期为90天。”
“这些资金将用于向客户支付退货、退款、赔偿和其他卖方未支付的费用。”
“冻结周期结束后,我们将通过正常流程告诉卖方退还申请资金。如果卖方不涉及其他犯罪违规行为,资金可以通过身份验证收回。”
其中,商家提到的投诉渠道存在一些问题。
戴菲说:“当卖家的账户被停止时,亚马逊会告诉卖家具体的原因,并提供他们可以上诉的过程。
“然而,这次600个品牌成功上诉的机会并不大,但他们在正常过程中上诉。”
写在最后:
好了,到车站下车,关注总统,带你多了解跨境背后的故事~
亚马逊全球 写在最后 副总裁 央视财经记者 戴竫斐