(图片来源:阿里巴巴国际站深圳市场部生产) 随着海外买家需求的碎片化,18年底,国际站正式推出小批发轨道RTS (Ready to ship),经过两年多的发展,RTS赛道上涨迅速,截至21年,活跃买家Q2较19年同期增长140%。 全站买家数量占近68%!特别是疫情下,B端采购线上化趋势明显,外贸2B订单分解为零碎订单,小订单、高频、快速采购成为主流。
目前,阿里巴巴国际站RTS流量同比增长50%以上。每个人都进入了RTS轨道。在短短几个月内,许多快速抓住机遇的企业通过RTS取得了显著的成就。RTS巨大的流量优势和完善的配套设施有助于业务的爆发。
本期《RTS爆单王》的主人公杨溶经历,颇具传奇色彩。现在是五家全资公司的创始人,30岁负债300万,被迫下海,乘坐RTS风口,即将冲击3亿,这背后有哪些故事?
(图片来源:阿里巴巴国际站客户店铺截图)
谈到创业机会,杨溶的经历诠释了“苦难的价值”。十多年前,她还是湖南一个小县的语文老师。和很多普通人一样,备课后追韩剧做十字绣的想法并不多。
2008年汶川地震后,杨溶先生去四川做生意。因为生意不当,他欠了很多外债。有一天下班回家,杨溶看到一堆追债公司在家门口堵了人墙。他们打算卖掉父母的房子和田地来偿还债务。当时她只有一个想法,“我不能坐以待毙。我想去深圳找更多赚钱还债的机会!”
(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)
杨溶早期在深圳开始了物流业务,在跨境领域闯出了一天。几年来,办公空间从100个开始㎡铁皮房已扩展到2500㎡,美国有6万英尺的仓库。该平台涵盖国际物流、服装、宠物用品、包装印刷、美容护理等类别,并出口到欧洲和美国。计划收入3亿元,成为当之无愧的“跨境女王”。
(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)
谈到这七年的创业经历,杨溶说,人生教会了她绝境逢生,也教会了她坚毅果敢。以前一个人当业务员,每天熬夜到两三点的画面还历历在目,但回顾过去,都成了人生的财富。
作为一家纯粹的贸易公司,杨溶承认,他最早没有产品积累和供应链,也没有在线,这真的遭受了很多痛苦。2018年,客户收款成为最大的问题,往往需要逐一催款。她很快意识到,随着企业家越来越年轻,未来的业务必须结合在线和离线。阿里巴巴国际站的RTS是一条非常好的轨道。
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杨溶说,当供应链薄弱,单个订单较小时,RTS可以帮助快速获取流量,积累和沉淀客户基础。只要有客户数量和收入,我们就可以帮助培训团队。对于销售人员来说,RTS的交易周期很短,回复及时,可以在半小时内转换,这可以增强持续交易的信心。
杨溶说,RTS对供应链的供应能力非常挑剔,被问及供应链整合的秘诀,“整合供应链最重要的是先做好选品和爆款,维护与工厂的关系,给他们足够的安全感。”目前,公司整合了50个经典产品的供应链,分布在10家工厂,最终筛选出主要供应商,实现长期战略合作。只有让供应商感觉到,他们在成长过程中不会离开它,他们才能逐渐积累和形成自己独特的资源优势。
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“刚开始创业的时候,我是一个光杆销售员,就像一个消防员,哪里有火,哪里有火。”公司刚成立的时候,杨溶是唯一一个没有团队和平台的销售人员,感觉很难。直到遇到国际站,似乎打开了新世界的大门。
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有一次,我听一个朋友说,国际站有很多培训课程,这对他们的平台很有帮助。没有平台,就不可能建立一个团队来获得客户。2019年,杨溶决定做好平台工作。所以她根据实力优秀的商业计划,跟随所有的培训,只用了半年时间,就达到了同行的顶尖。她说,有了数据和查询,团队可以开始扩大。在国际站,只要转化率提高,就不需要大海捞针。这种想法逐渐让她拥有了一支80人的“外贸铁军”,每个人都勇敢善战。
(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)
杨溶说,阿里给了她最重要的能量。除了平台上的支持,管理理念也很有启发性。她认为,阿里巴巴的整套规章制度和游戏玩法特别有参考意义。学习的第一步是模仿。目前,公司机制一方面是复制的,另一方面也增加了自身的独特性。
入驻国际站第一年,杨溶所在公司全年查询20-30条,RTS前流量相对较少。切换到RTS轨道后,第一个月达到375条,第六个月达到1200条,第七个月达到2305条,预计9月份单平台查询数据将超过6000个,远远超过同行的最佳水平。当被问及RTS爆款的创作经验时,杨溶的总结策略是“小步快跑爆款测试与数据驱动决策”。
(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)
首先,最重要的是做好大数据的筛选和决策。选择后,对标优秀竞争产品,了解其背后的底层逻辑。比如主图、详情页、关键词、标题是如何设计的,订单数量、交易金额、买家数量背后的相关性是什么,经过一些数据的对比分析,可以推向市场。选择产品一定要快,“小步快跑”。
(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)
其次,集中火力推广产品。可结合关键词、爆款助推、橱窗、顶展等多种不同的推广方式。在爆款推广初期,尽量通过付费流量获得平台的权重。中后期,做好产品的自然排名,进入场景,赢得更多的场景流量。在不同阶段,我们应该做好同行的数据分析和测试,最后通过数据做出决定。
(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)
RTS能接大订单吗?答案是肯定的。杨溶目前的公司,RTS的场景和资源反馈占业绩收入的80%,这是一条非常有价值的选择路径。通过国际站,先做流量。只有覆盖越来越多的顾客,我们才能推出商店。场景对商店的品牌推广有很大的帮助。在最近的采购节上,商店的流量达到了“络绎不绝”的状态。与8月中旬相比,9月中旬的曝光率增长了128%、点击增长82%、查询增长278%,RTS买家数量也增长33%。
(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)
杨溶说,真诚是公司管理的唯一途径。“我个人性格比较简单,对员工、客户、合作伙伴都能保持真诚,没有套路。团队成员也100%信任我,我不会骗他们,让他们受苦。”。
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杨溶团队凝聚力的重要原因是利他主义和强烈的亲和力。“什么样的将军,什么样的士兵。现在这个团队充满了狼,经常主动加班到1点以上,不能赶走。他们加班了,我经常陪他们。每个人都把心比心,互相理解。“杨溶非常喜欢穆桂英,尤其是她带领宋军突破天门阵的桥段。大女主在恶劣环境中顽强拼搏的故事一直激励着她。她希望带领团队突破更多的“跨境天门阵”。
(图片来源:阿里巴巴国际站客户提供)
汉语是理解世界的基础。杨溶曾经是一名教师的经历使杨溶能够快速、彻底地了解整个商业逻辑、阿里系统和跨境电子商务。对于未来的发展,她的语气充满了决心,“公司产值3亿元,希望未来五年继续创造更多奇迹”。
《RTS爆单王》 主人公杨溶 包装印刷 宠物用品 平台涵盖了国际物流 服装 点击增长82%