作为阿里巴巴全球化的先锋,快递也是中国最大的跨境零售出口平台。目前覆盖全球220多个国家,全球市场空间巨大。目前是平台快速发展的时期,市场前景毋庸置疑。我们的业务进入平台和产品 运营很重要,那么速卖通如何打造品牌店呢?
@ 什么是品牌?
首先记住品牌名称,logo;
二是品牌知识,你在干什么,和同类产品有什么区别?
最后是情感和精神上的联系,让你觉得“这是我的品牌”。
@ 为什么要塑造品牌?
利润价值:能使产品产生溢价,使其产品看起来更有价值
定位价值:能让消费者储存在脑海中,快速提取
心理价值:它可以带来信用担保。信用担保的背后是一种特定的信任感和依赖感
@ 如何打造品牌店
(1) 分析竞争环境:趋势扫描、认知研究、竞争研究、自我诊断
1.了解市场,了解对手
确定3-5个最直接的竞争品牌
对竞争产品的网页进行全面研究:故事背景、视觉识别、促销和优惠活动、产品类别布局、客户服务
参考广告策略
浏览社交媒体
目标消费群体:生活体验、品牌在他们心目中的地位、欲望和不足...
销售环境、产品、数据、方向、风格
2.竞争研究,自我诊断
品牌感知:肤浅的客户知道有哪个品牌
品牌认知:深入不仅知道哪个品牌,还知道哪个品牌的功能用途和企业文化。
如何让消费者了解品牌知名度?&感知?
品牌需要建立一个简单易识别的符号系统:符号系统主要包括品牌名称logo、颜色、图案、包装、吉祥物、产品设计等。
品牌应超越简单的视觉元素:反映公司的价值观、与消费者的沟通方式、消费者的购物体验
价值主张辨析
问问自己:我的商店有什么吸引力和难忘的地方?你为什么来这里购物?选择这个品牌的顾客会怎么看待我?其他品牌和我有什么共同点?
结论:
免费快速物流,售后客户服务有保障,质量上乘,价格最低,产品独特新颖
(2) 制定品牌定位:选择差异化需求模式
1.了解您的客户群
确定行业热搜国家
对目标国家的买家属性和购买行为有初步了解
分析买家的偏好和订单支付时间
由此可见,目标国家的买家属性&购买行为如下
买家属性:城市是莫斯科和圣彼得堡(了解当地风土文化和气候变化)、买家的主要年龄组为:18-34岁,女性买家居多
购买行为:买家更喜欢平均订单价格:$0.78-$2.62(定价策略参考依握)、购买次数:67.47%购买一次(新买家额外折扣/老买家独家折扣)
2.差异化-找到细分市场
差异是用户最容易记住的(差异化的内容,也可以是差异化的时机和渠道)
精确细分的产品定位,如果细分领域足够专业,更容易塑造品牌,占据消费者脑海中的一小部分地位.
(3) 明确战略方向:找到市场空位机会
1.专注于产品本身
2.利用情感树立品牌优势
2.利用情感树立品牌优势
传达的信息能否引起情感共鸣?
消费者购买产品的情感动机是什么?
如何利用这些情感驱动消费者?
让消费者感受到单独的服务
3.使用关键词
关键词是在大脑中留下最深刻记忆的词,也是最一般的词
品牌的最终目标是占领一个关键词,将能够代表品牌的关键词深深植入消费者的大脑,从而抓住消费者的心理资源。
注:不要使用广泛的关键字;描述性措辞有利于转换;关注3-5个关键字;独特的识别:风格、趋势、材料、场合
4.视觉的重要性
图片质量影响曝光率&点击率
店铺的视觉形象设计色调要统一,logo要简单易懂
品牌名、logo、slogan出现在最引人注目的位置
5.运营策略
内容营销:建立品牌认知;吸引力;不过度营销,但引导消费者转发内容
社交媒体:高质量的图片和视频;使用SNS 与客户互动;让产品迷人,情感驱动,共享和优化SNS主页;完善基本信息;选择主页Banner图片;
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专注于产品本身 了解你的顾客群体 关键词的运用 利用情感树立品牌优势 竞争研究 结论 自我诊断 视觉的重要性 认知调研 认识对手 认识市场