巴西客户一直没有拖欠货款，该怎么办？
如何追回巴西客户拖欠的货款？
如何回到巴西客户拖欠的货款，追回货款应该注意什么？
如果巴西客户不付款，他们有什么要债技巧？
如何处理被巴西客户拖欠的货款？
处理巴西客户恶意拖欠货款的技巧是什么？
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本文主要讲述了如果巴西客户拖欠货款，应采取哪些措施保护自己的权益，包括巴西收款相关法律、拖欠收款计划、成功收款案例等。
评估信用评估，确定收集计划
直接到主题，客户逾期第一次，先做对方的信用调查。通过企业信用报告，调查对方的经营状况、财务状况和法律诉讼记录，防止对方资不抵债或申请破产。
假如对方经营困难，财务堪忧，尽快联系专业催收机构介入，时间就是金钱，拖不动！
对方经营正常的，可以逐步选择合适的催收方式：逾期3个月内，企业可以通过电话催收、电子邮件催收；逾期3个月以上，企业应尽快委托第三方专业催收机构；非诉讼手段无效的，可以考虑提起法律诉讼。
@ 自行催收
逾期三个月内，企业可以通过电子邮件和电话收款。沟通必须注意语气和态度，通知对方逾期付款，询问拖欠付款的原因，双方协商解决问题。巴西人生活节奏慢，工作效率慢。因此，在联系巴西商人时，他们必须有耐心。最好与客户确认如何跟进，以使他们最舒适。
@ 委托第三方专业机构催收
逾期三个月以上，且付款金额较大的，企业应尽快委托第三方专业催收机构处理。第三方专业催收机构催收经验丰富，效率高，成本低。他们拥有丰富的关系网络和完整的数据库，可以对债务人进行更全面、更详细的分析，然后根据债务人的特点制定最合适的收集方法。第三方专业催收机构对债务方企业的影响力和威慑力也很大，因为他们熟悉当地的商业关系和司法关系。
@ 诉讼催收
巴西的诉讼时效为5年。如果非诉讼手段没有收回欠款，可以考虑司法手段。然而，巴西的法律诉讼既漫长又昂贵，司法制度极其缓慢和官僚主义。有些诉讼可能需要三到五年的时间才能作出最终判决。如果要采取法律行动，所有文件必须由许可证翻译人员翻译成葡萄牙语，这需要大量的人力、物力和财力。
海外欠款催收是出口外贸企业面临的最复杂、最昂贵的负担之一。因此，一旦出现这些问题，应及时采取措施收取付款。拖欠时间越长，损失就越大，有些甚至无法收回。
成功追回巴西外贸欠款案例
一旦客户拖欠，立即终止合作，开始收款，否则很容易陷得越来越深，损失也越来越大。
案件背景
债权人：天津服装贸易有限公司
债务人：巴西服装公司
拖欠金额：8万美元
拖欠时间：一年
天津公司和刘女士在展会上相识。刘女士在巴西经营一家服装公司，经常在中国和巴西之间来回旅行。此时，天津正在开拓新的市场，刘女士正在为巴西服装公司寻找OEM加工厂。经协商，双方达成合作。天津公司将生产后的服装运输到巴西公司指定的国内仓库，完成交货。预付款为30%，其余付款在收到货物后支付。除了第一件商品刘女士在个人账户上支付1万美元的定金外，后续合作约6万美元的商品没有支付定金和余额，累计欠款8万美元。天津公司多次未能收集。2019年3月，我们就此案咨询了我们公司。
案件分析
@ 从表面上看，天津公司为巴西公司提供货物。事实上，天津公司只将货物运送到刘女士指定的仓库，没有直接出口到巴西公司。因此，没有出口相关发票、提单等证据，只有国内仓库的发票和提单。
@ 天津公司没有与巴西公司签订任何合同，而是与刘女士签订了合同。即使为了方便支付，唯一的定金也由刘女士的个人账户支付。在这种情况下，巴西公司暂时无法证明是实际债务人。
@ 对巴西公司的信用调查发现，刘女士确实是巴西公司的股东，但在这种情况下，债务人通过刘女士购买商品，很难证明债务人是刘女士还是巴西公司。
催收过程
@ 根据信用调查结果，收款人联系了巴西公司的负责人。另一方表示，国内发票和提单表明巴西公司不是实际债务人，要求收款人联系刘女士了解情况。然而，通过市场调查，收款人发现巴西销售的服装确实是天津制造的，并保留了证据。
@ 在收藏家联系刘女士后，他承认了欠款的事实。面对各种证据，刘女士承认这是巴西公司拖欠的钱，而不是她的个人。
@ 2019年11月，在收款人的持续压力下，巴西承认了欠款事实，但债务人提出最多只能支付欠款总额的70%。
@ 天津公司认为损失30%的货款太多，最多只能给巴西公司15%的折扣。
@ 收款人立即联系债务人，明确告知债权人底线。如果他们不同意，他们将考虑联系当地商会，通知他们欠款的事实。债务公司同意支付85%的商誉损害，并签署了还款协议。
@ 2020年1月，天津公司收到巴西公司支付的6.8万元货款，本案关闭。
催收总结
@ 在业务发展过程中，外贸公司应注意业务流程的标准化，不得节省必要的程序和文件，以便操作简单，否则风险发生后难以保护其权利。
@ 区分个人行为或公司行为，即使另一方是公司的主要负责人或实际控制人，其行为也不能代表公司，并在业务过程中注意与公司签署相关文件。
@ 客户拖欠时，外贸公司要注意及时止损，不要被债务人的花言巧语所欺骗，继续发货会造成更大的损失。
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