遵循商品包装规则可以提升沃尔玛品牌形象,建立客户信任,提升客户体验。根据本政策, 沃尔玛平台的客户订单不得提及任何其他企业或物流供应商。沃尔玛平台卖家不得从其他零售商处购买产品,并直接向沃尔玛客户发送订单。
包装箱外部要求
1. 使用中性颜色的无品牌包装箱发货。
2. 禁止使用卖家品牌的包装箱。
3. 禁止使用其他零售商的包装(如Amazon)、eBay、Sears、Rakuten等。).
4. 在包装箱上注明卖方的名称和地址,属于运输要求。
包装箱内部要求
1. 卖方可以提供物流提单,方便客户了解包裹的相关信息,但不需要物流提单。
2. 沃尔玛目前在Selerer中 centerOrder Management (订单管理)板块提供物流提单。无品牌物流提单也可以接受。
3. 不要加入贵公司或其他实体的销售材料。
注:不遵守这些政策可能会被警告、限制销售甚至暂停营业(临时或无限期)。
物流提单
包装单是沃尔玛平台订单包中包含的打印文件,每个物流提单都为客户提供包装信息,包括:
1. 订单详情
2. 商品描述和订购数量
3. 您的姓名和联系电话
4. 退货指引
5. 通过“My Account(我的账户)联系卖家邮件的指南
为了表明沃尔玛平台拥有不同的客户服务体系,物流提单传达了更多关于订单的详细信息。这也将帮助客户清楚地了解沃尔玛平台订单退货请求的步骤,并通过“My Account(我的账户)”直接给卖家发邮件。 包装单将由电子商务系统自动生成。您不需要启用或创建包装单。然而,为了打开自动程序,您需要将订单标记为SHIPPED(已发货)。 在写这个描述的同时,我们正试图使所有的新订单都能使用这个功能,而不仅仅是pastt orders(历史订单)。在此期间,您可以称重并准备在不完全密封的情况下发货。还可以在包装箱外侧添加塑料套或类似附件的物流提单。
回答常见问题
问:沃尔玛平台的订单可以用什么包装?
答:沃尔玛平台卖家可以使用无品牌包装、制造商包装箱和普通物流品牌包装(即USPS)、Fedex和UPS的包装箱)。只有当你是DSV或商品制造商时,你才能使用制造商的包装箱。请记住,其他零售商的包装总是被禁止(如Amazon)、eBay、Sears、Rakuten等。).
问:我的卖家名称和地址可以在发货标签上显示吗?
答:是的。该政策仅针对包装,而不是交货标签。请继续在沃尔玛平台订单上注明您的退货地址。
问:我可以在沃尔玛平台的订单上附上文件吗?
答:是的,你可以附上装运单。此外,禁止使用其他零售商的包装(如Amazon)、eBay、Sears、Rakuten等。)单据。
问:我能从其他零售商处购买沃尔玛平台订单中的商品,向零售商提供客户细节,并让他们发货吗?
答:不,沃尔玛平台卖家不得从其他零售商那里购买产品,并直接向沃尔玛客户发送订单。
问:翻新商品的商品包装标准是什么?
答:翻新商品的包装应该看起来像新的。商品包装箱不得撕裂、损坏或划伤。
开场白