巴西是世界十大电子商务市场。2020年，巴西GDP为1.87万亿美元，在拉丁美洲排名第一，在世界排名第九。同年，巴西电商销售额为228亿美元。受新冠肺炎疫情影响，很多消费者开始从实体店购物转向网购，电商增长23%。
据了解，80%以上的巴西人使用社交媒体，他们常用的社交媒体包括脸书、Whatsapp和Instagram。预计2022年巴西社交电子商务年增长率将达到44.9%，市场规模将达到22亿美元，2028年将增值159亿美元。巴西社交媒体购物渗透率预计将达到近40%，在拉丁美洲所有市场中排名第一。
根据Meta大中华区客户计划总监Sharonn 12月是巴西消费者网购的高峰期，其中圣诞节是巴西第二大购物节。【点击参加2022年跨境电商年终购物季专题】
那么巴西购物者在旺季买什么呢？数据显示，旺季购买量最高的商品类别是时尚用品和食品，其次是保健/美容和玩具。
值得注意的是，巴西消费者更愿意使用本地支付，而不是国际公司提供的信用卡。数据显示，36%的巴西消费者有信用卡，80%的巴西消费者倾向于使用本地支付:Pix和boleto bancario，此外，分期付款是购物者常用的支付方式，尤其是在购买昂贵的商品/服务时。
@ Sharon Hsu对巴西年终购物季提出了建议：
在全年最盛大的购物节“黑五”促销活动中，每种商品都有机会赢得消费者的关注。然而，在巴西市场，商家应该更加关注消费者喜欢购买的几种商品。
- 夏装和户外服装：时尚服装是巴西市场上最畅销的网上购物商品类别。然而，应该考虑的是，虽然是年底，但巴西正处于夏季，因此必须销售季节性商品。
- 电子产品及配件:受疫情影响，越来越多的巴西玩家开始玩游戏，继续购买游戏，因此对智能手机、多媒体设备等游戏相关产品的需求非常强劲。
- 家居用品：在巴西，家居和厨房用品一直是大多数网上购物消费者的“最爱”。只要商品价格合理，销售就不是问题。随着人们越来越关注健康烹饪，厨房用具和厨房电器市场正在增长。
@ 年终购物季在巴西开展的几个重要注意事项:
- 有竞争力的折扣
巴西网购消费者对价格敏感，黑色星期五是他们享受折扣和折扣的好时机。建议商家提供有吸引力的折扣。
- 包邮
包邮至关重要，事实证明，此举可以带动销售增长，建议商家提供包邮或“满多少包邮”。
- 移动电子商务和社交电子商务
移动电子商务已经成为主流，社交媒体也很受欢迎。建议商家提供移动版本的本地应用程序，并支持移动支付方式 Facebook 联系Instagram渠道。
- 本地支付方式和分期付款
本地支付方式和分期付款广受消费者欢迎，建议商家为消费者提供多样化的本地支付选项。
@ 对巴西消费者的采访发现
在巴西，年终促销是一年中最受期待的购物季节。经过对巴西消费者的深入分析，我们发现他们可以用三个词来形容：寻找折扣、谨慎订购和对价格敏感。
- 巴西消费者会去哪里寻找年终购物的灵感？
采访结果显示，超过一半的巴西网购者购买了网络名人推荐的商品或服务；58%的巴西消费者对购买商品时使用AR或VR技术感兴趣。然后商家可以利用网络名人营销和技术手段来提升品牌知名度。
- 巴西购物者在结账过程中最看重什么？
在通货膨胀的经济背景下，巴西消费者重视支付的灵活性。2020年，巴西54%的电子商务支出通过分期付款计划完成。75%的巴西消费者使用信用卡支付，经常使用分期付款。
@ 从访谈中提取的三个关键点：
- 网络名人携手帮助商品销售，吸引消费者参与互动，提高商品发现率。
- 利用AR或VR等新技术创造更具沉浸感的购物体验，帮助品牌脱颖而出。
- 增加分期付款选项，创造平稳无阻的支付体验。
封面/图虫创意
从访谈中提取的三个关键要点 包邮 巴西消费者访谈发现 有竞争力的折扣 本地支付方式与分期付款 移动电商与社交电商
