(图片来源:Falabella）
故事的背景可以追溯到9月左右。在Linio平台品牌升级为Falabela之前，一批卖家从Linio进入Falabela.在com中扬帆起航，见证了一片更广阔的海洋。吕先生是该平台3C品类的大卖家之一。
在本期中，Falabella平台邀请吕先生分享他与平台共同探索拉美市场的故事。
@ 卖家背景
与许多“半途而废”的卖家不同，吕先生从事传统贸易相关行业近15年，在做电子商务之前积累了丰富的经验和资源。“我是3C手机制造商的员工。后来，我转行与几位志同道合的合作伙伴成为品牌代理商。后来，我成为了一名批发商。在传统贸易领域，我们可以说是“老3C”。”
2019年，吕先生开始接触跨境电子商务领域，试图从TOB拓展到TOC业务，使产品更有销售。与许多从传统贸易转向跨境电子商务的卖家类似，吕先生的团队最初通过多平台布局探索跨境电子商务市场。
“我们基本上涉水了所有主流平台。在此期间，我们踩了很多坑，收获了很多。目前，拉丁美洲的Falabela和美客多、东南亚的lazada和shopeee仍在进行中、全球快递。自去年税制改革以来，欧洲网站一直没有做太多。亚马逊是另一个团队，其想法与其他平台不同。”
吕先生在2020年的线下展会上，首次接触到Linio和拉美市场，寻求拓展新平台。“Linio平台0的入驻费，几乎没有风险，让我毫不犹豫地选择入驻。与平台接触一段时间后，Linio给我的感觉是，与其他平台最不同的是操作非常省心。由于物流、售后等环节，平台帮助卖家完成。我们做的更多的是上架产品，提交活动，下单后及时发货，仅此而已。”
在付款方面，吕先生也有很深的感受。”我们及时将货物发送到官方物流仓库。账单出来后，我们基本上可以在两周内收到付款，物流投资也不用担心。这对卖家来说是一个非常有利的点，也是我在做了很多平台后获得的经验。”
经过两年的精心管理，吕先生的店铺也脱颖而出，入选Falabella.com(以下简称F.com)第一批中国Linio卖家探索了新平台带来的新机遇。
@ 经验分享
@ Falabella平台机会
把握好从Linio进入Finio.com的机会是吕先生分享经验的第一部分，也是最重要的部分。对于平台背后隐藏的机会，他将操作指标概括为以下几点:
(1)日常单量翻倍。虽然Linio的单量已经很多了，但是在F.在com流量的加持下，店铺的日单量比原来翻了近一番。
(2)销量明显增加。同一产品可以在F中使用。.com以更高的单价销售高单价的产品，以及原本难以下单的高单价产品.com也可以下单。
(3)转化率大幅提高。吕先生说:“基本上，只要产品同步到F.com，可立即下单”，流量带来的转化效果非常明显。
(4)大促表现更抢眼。2022年黑五单量翻了五倍多，这在以前从未见过。
虽然亮眼的数据离不开店铺自身的优势和积累，“但与目前的F相比.com的流量和支持是分不开的。”
@ 运营思路
在制定基本的运营理念之前，陆先生认为我们应该首先清楚地了解自己的优势和定位。”一开始，我们的想法就更清楚了。因为我们在3C市场工作了十多年，积累了丰富的经验和供应链资源。因此，我们可以利用供应链资源带来的价格和产品优势，结合平台经理的意见，走垂直品牌3C店。”
虽然这种依赖供应链优势的模式很难复制，但吕先生认为，如果卖家能够充分配合平台经理的建议，制定相应的运营理念，他们可以比自己的探索少走弯路，避免违规的风险。
@ 选品/上新
虽然3C品类是拉美的热门品类 ，但吕先生在选择产品时仍然花了很多心思。一方面，吕先生将优先考虑平台经理推荐的产品和其他平台性能优秀的产品；另一方面，对于行业内相对陌生的新产品，询问制造商信息，优先考虑价格和风格更有利的商品货架。
在全年的新节奏中，吕先生说：“智利5月份的Cyber将使用 10月份的Day和Cyber Monday两个最重要的大促销节点，提前三个月左右开始安排新产品测试、备货或海外仓库发货。因为新产品从货架、订单到产生足够的数据评分需要一到两个月的时间；如果没有新产品，我通常会提交其他活动中表现良好的产品，不容易出错，库存充足。
“至于其他促销活动，通常会根据平台经理的通知及时提交deal、设定折扣价格就足够了。如果你对产品的选择和新产品有自己的想法，你可以向经理反馈，争取相应的活动配额和补贴。总的来说，它比其他平台需要更少的精力。”
@ 物流发货
在物流模式的选择上，吕先生的电子产品大多是小件，所以现阶段直邮仍然是主要模式。与此同时，他还经营了墨西哥FBL官方海外仓库两年多，运营效果明显。由于顾客的购物体验和长期发展，吕先生仍然更倾向于做海外仓库，尤其是智利站的海外仓库。“虽然直邮模式也不错，但毕竟是‘广撒网’地上新的，下单，发货。当我们想尝试深度培育和创造几种强势产品时，海外仓库会有更多的优势。因此，海外仓库也是我们2023年的计划之一。对于线下物流，如果有运费和时效优势较大的新物流商，吕先生也表示愿意尝试。
@ 其他建议
最后，健谈的吕先生在操作之外分享了一些“题外话”，这也是他与同行交流时经常谈论的一个小建议：
（1） 有空多出去散步。疫情放开后，多逛逛展览，多见同行，收获会大不相同。
（2） 多换位思考:为什么消费者选择你的而不是别人的相同或相似的产品？多换位思考有助于发现自己的优势，纠正产品的位置。
(3)把心态放好:做完之后才明白，每个平台都有自己的优缺点。一旦决定去做，就不要向前看，不要担心得失，要端正心态，全心全意投入。
@ 未来展望
谈到未来的规划，陆先生说：“从长远来看，我们必须扩大业务，但我们仍计划在明年以主要平台为中心，根据平台的政策、发展方向和市场导向制定计划。”这也是许多国内卖家采取的短期过渡策略。
“另一方面，我们明年会尝试更多的新产品。虽然我们已经深入3C多年了，但我们没有涉及到很多新产品，所以我们仍然会保持新的节奏，探索新的增长点。”吕先生补充说。
就像国内疫情放开后，2023年将是一个新的机会，让长期被蛰伏压抑的卖家。然而，市场和平台也在发生变化，这要求卖家始终关注市场发布的信号。拉丁美洲电子商务市场也是如此。
Falabellala是更多精彩卖家的故事.发生在com上。我们期待着与您分享下一个亮点。
(编辑:江同)
Falabella平台机会 卖家背景 经验分享 运营思路 选品/上新
