亚马逊在美国时间3月3日宣布,将继续打击虚假评论的泛滥,以确保买家和合规卖家的权益。
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亚马逊于2023年2月对六名被告提起诉讼。
在下面的诉讼中,被告向试图经营亚马逊销售账户的不良行为人出售虚假评论服务。这些机构通过销售虚假评论进行欺诈,故意欺骗消费者,试图在亚马逊商店提供不公平的竞争优势,损害遵守规则的卖家的利益。
案例编号 23-2-03320-5 SEA:亚马逊和一个名字在一起 Amazon Feedback 该网站声称有爱沙尼亚网站竞争 5,000 每个人都可以提供虚假的正面评论 5 美元。
案例编号 23-2-03323-0 SEA:Worke 成立于英国,以 99 至 110 以美元的价格出售虚假的正面评论,加上购买产品的成本报销。被告声称,作为他们索赔的一部分,他们可以“从几乎所有国家提供负面评论”。此外,他们声称出售对竞争对手产品的虚假负面评论。
案件编号 23-2-03325-6 SEA:亚马逊诉 Blue Marple 本案涉及在亚马逊网站上提供虚假好评,从收费方面收取 3 条评论 135 美元到 20 条 900 美元不等。
案例编号 23-2-03317-5:据 AMZ Trusted Review 业主和运营商表示,超过 2,500 名评论者被 AMZ Trusted Review 亚马逊美国商店的所有者和运营商支付虚假评论。此外,超过 2,000 在亚马逊的英国、德国、意大利、加拿大和印度网站上发表虚假评论的评论家获得了报酬。除了向亚马逊卖家发送未经要求的电子邮件来宣传他们的服务外,被告还建议采取被禁止的方式,试图玩亚马逊的规则。
自 1995 多年来,亚马逊一直是引入产品评论的先驱,帮助消费者做出更明智的购买决定。为此,亚马逊的专家调查团队使用工具来测试和阻止虚假评论。
亚马逊除了严格禁止虚假评论外,还在全球雇佣了1.2万条评论 为了保护他们的商店免受欺诈和滥用,许多员工。
从2021年开始,我们可以看到亚马逊打击虚假评论泛滥的手段不断升级,旨在营造更加公平良好的营商环境,而主张刷评大法好的中国卖家也将是亚马逊打击虚假评论的重点关注对象。
面对竞争日益激烈但销量长的中国卖家,他们可以尝试利用社交媒体或站外促销等合规渠道扩大流量,改善转型,毕竟,有太多的负面例子告诉我们,只有遵循平台规则,我们才能“活得更久”。