卖家选择在tiktok上开店后,需要掌握平台上的一些操作方法,了解产品的物流,了解如何调整tiktok店的物流清单,让店铺发展得更好。
1.【设置】-【接口设置】-【物流接口设置】
2.点击右上方[添加]筛选“Tiktok物流” 双击添加物流接口。选择门店类别,然后在[基本设置]中进行[物流设置]。
3.双击合作物流,选择面单类型、面单规格、优先配送类型。
Tiktok的送货方式有哪些?
@ 单件发货
登录tiktok店后台,在【订单-订单管理】中操作。订单的各种状态说明如下:
(1)未付款:未付款订单平台将提醒买方在15分钟和16小时内付款。如果超过48小时未付款,平台将自动取消订单,并通知买方订单已取消。
(2)待发货:
在待发货订单中,如有“Cancellation requested代表买方发起订单取消请求,商家需要在48小时内做出回应(拒绝或接受)。
如果卖方在48小时内没有回应,订单将自动取消。
用户已付款,卖方需要在48小时内打印提货单和面条,完成包装并粘贴上述订单。卖方线下联系快递公司,或在72小时内将包裹送到收货仓库,即面条上的地址,或根据自己的情况选择最近的配送中心。
该平台提供10*15面单格式,只要包裹在集货仓库中,订单就会自动从“待收”转移到“已发货”页面签字。
(3)已发货:
将包裹存放在集装箱仓库中,此时由平台签署的物流公司完成相应的运输和报关。
(4)二次改革(投递失败订单):
Delivery can't be completed,对于2022.03.21(含)前下订单,订单物流状态为“Delivery can't be completed“12天内(含),卖方可向平台客服发起转让申请(每个订单支持转让一次)。
卖方可以在【商户背景-帮助中心-创建新的客户服务工单】中填写新地址的用户姓名、电话号码和地址(准确到⻔牌号)、邮编。平台收到工单需求后,将在2个工作日内联系物流商将包裹发送到新地址。后期的二次转移处理结果将更新到工单中。
(5)订单导出:
商家可以根据条件筛选订单,筛选后点击“导出”。点击“导出”后,商家可以在最近90天内导出订单;单次导出1.5万份订单记录;订单商品清单中包含的商品信息最完整。
@ 批量发货:
登录tiktok店后台,在【发货-批量发货】中操作。
第一步:批量打印
卖方准备相应的热敏打印机和热敏纸。可以筛选订单,检查需要打印的订单。目前最多可以支持批量打印50个订单。
第二步:批量发货
根据条件筛选订单,点击“批量发货已筛选的所有订单”。目前,批量发货最多可支持500个订单。
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