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ebay退换货政策,ebay退换货具体操作

在ebay的售后服务内容中,退货部分增加了主动退货操作。顾名思义,主动将货物退回卖方。那么,ebay的退货和交换政策是什么呢?

ebay退换货政策,ebay退换货具体操作

主动退货仅适用于海外仓库的卖家,该渠道未为直销商开通。具体操作和实用规模如下:

@ 更新退货政策

(1) 修改Listing设置中国大陆和国际退货选项。

(2)卖方在发布时有business的设置,主动退货也可以设置为business Policy,只要添加国内外退货选项,该设置可以在每次发布时重复使用。

@ 主动退货相关设置

在设定主动退货之前,必须设定退货目标地,将产品退回卖方想要退货的地方。 卖方可同时设置多个退货地址,并根据不同需要分配退货地址。

值得注意的是,卖方可以根据网站所在国设置多个退货目标地。 另外,如果这个地址是主退货地址,请在下划线中选择“将主地址另存为”的选项。 也就是说,在默认情况下,卖方会返回这个地址。

这里需要声明的是,如果设置了主动退货,则退货目标地址是根据购买国匹配账户设置的重要退货地址。 不一致的,以卖方的注册地址为退货地址。

返回设置选项设置。 首先,买方何时在退货金额内退货是否接受主动退货,并设定退货理由。卖方可以接受主动退货。

其次,无论是否接受主动退款,都应设定买方退货订单金额,设定退货理由,卖方可接受主动退款。

您可以同时设置上述两个退款规则,也可以只设置其中一个规则。此外,如果卖方想创建他认为合适的退货规则,他必须自己创建,请单击“创建我的规则”。

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