许多行业提倡“互联网思维”。如今,在“互联网思维”的影响和作用下,传统外贸行业在营销模式上也发生了巨大的变化。
事实上,不仅思维变化引起了反应,情况也迫使传统外贸企业转向互联网营销——外贸订单的碎片化;互联网移动化、社会化、智能化;互联网上出现了大量的外贸商机;客户查询信息从移动设备(手机、平板电脑等)发送;更多的外国人通过脸书、linkedin、youtube等社交媒体找到了自己喜欢的中国工厂...
面对这种情况,一些具有“先知”意识的传统外贸企业不断深入互联网营销,建立各种语言的小型语言网站,实施新兴市场的本地化营销,大胆尝试移动互联网营销。
现象:外贸企业越来越重视网络营销
首帆动力设备制造(上海)有限公司是一家专业生产环保柴油发电机组、移动灯塔机组和新能源灯塔的外贸出口企业。年外贸销售额近3000万美元,90%以上的外贸客户来自互联网。
负责公司外贸的张先生告诉首帆,他可以说是从互联网开始的。他的网络推广经历了这样一个过程:2011年前,该公司主要从事B2B、海关数据、搜索引擎优化、英语网站谷歌推广,但经过数据分析和效果比较,许多广告已经停止;2011-2013年,考虑到传统英语市场竞争日益激烈,没有利润,而且广告成本高,公司果断选择重点发展俄罗斯、中亚、拉丁美洲、法语等小语种市场。此时,在外贸互联网营销服务公司上海兴谷外贸多语营销公司的建议下,首帆开始招聘小语种外贸人才,建立小语种多语言网站,利用西语、俄语、阿语、法语等语言进行谷歌推广。此时,在外贸互联网营销服务公司上海兴谷外贸多语营销公司的建议下,首帆开始招聘小语种外贸人才,建立小语种多语言网站,利用西语、俄语、阿语、法语等语言进行谷歌推广。从那以后,我明显觉得查询质量有所提高,订单率也有所提高。更重要的是,利润远高于传统的英语市场。
张先生叹了口气,现在互联网变化太快,首帆一步也不敢落后,随着互联网和社交媒体的快速发展,自2013年以来,首帆开始尝试通过移动互联网推广,公司原英文网站在星谷公司团队规划下修改为智能手机,Ipad、客户通过移动互联网访问传统PC显示的响应网站非常方便。与此同时,首帆还制作了英语和西语视频网站, 在同行之前,“占领”youtube中的视频排名,并通过社交媒体facebook, linkedin分享首帆的专业知识和视频,以维护老客户,开发新客户。
和首帆一样,许多外贸企业也感受到了互联网巨大变化带来的商机和压迫感。上海正昌国际机械工程有限公司是江苏正昌集团的进出口贸易公司,年出口超过1亿美元,2011年委托上海星谷信息技术有限公司,公司海外响应网站建设、维护和多语言外贸推广,抓住小型语言市场和移动商机。
上海兴谷公司负责人告诉我们,外贸企业借用互联网营销才刚刚开始。随着外贸订单的碎片化趋势,互联网移动化、社会化、智能化的快速发展,以及各国政府对跨境电子商务的大力推广和支持,越来越多的外贸商机将在互联网上大量出现,更多的客户查询信息将从移动设备(手机、平板电脑等)发送,更多的外国人将通过脸书,linkedin,youtube等媒体找到了他们最喜欢的中国工厂。同时,从外贸B2B到搜索引擎,从视频营销到社交网络营销,从英语网站SEO到多语言跨媒体网站推广,外贸企业获取订单的方式越来越多。同时,从外贸B2B到搜索引擎,从视频营销到社交网络营销,从英语网站SEO到多语言跨媒体网站推广,外贸企业获取订单的方式越来越多。
趋势:利用小语种网站开拓新兴市场
上海星谷公司负责人表示,未来只会有越来越多的外贸商机出现在互联网上,现在利用互联网发展小型语言市场是一个很大的机会,外贸企业应该做好应对工作。
“根据30多年来中国外贸出口数据的快速增长,不难发现中国外贸企业一直最关注传统英语市场,市场容量很大,但竞争非常激烈,随着成本的增加,许多企业利润迅速下降,甚至出现大量损失。此时,如果企业将更多的精力投入到自身规模巨大、竞争激烈的小型语言市场上,将变得更加有利。例如,营销成本一般低于英语市场的40%以上。此外,从国家外交层面不难发现,小型语言市场受到了国家的高度重视。有了国家的顶层设计,这些市场将对中国投资者更加开放,更有利于中国人做生意。负责人说。
他告诉在这种趋势下,外贸企业应该更加关注小型语言市场,利用互联网的理念加快这些新市场的发展,根据市场特点尽快推出当地语言网站平台,然后利用当地语言进行本地营销,迅速抓住机遇,发挥先发制人的优势。否则,当更多的同行这样做时,小型语言查询的质量和成本与英语市场没有什么不同。
“互联网帮助外贸企业打破时空界限,迅速将信息传递给外国人。然而,能否理解已经成为彼此深入理解的第二个障碍。因此,企业应该建立一个小型语言网站,让外国人觉得你的售前服务做得很好。正是因为很多人没有想到这个问题,小语种才有真正的机会。当大家都明白的时候,小语种查询的质量和成本估计和英语没什么区别。上述负责人说。
应对:构建多语、跨屏营销官网
上海星谷负责人告诉外贸互联网营销已经进入了多屏幕、多语言、多媒体的全网络营销时代。特别是在小型语言市场兴起后,针对各种小型语言市场的多语言营销更受欢迎。为此,星谷推出了多语言跨屏建设服务,为外贸企业发展新兴市场业务提供营销解决方案,特别是对缺乏小型语言市场运营经验的企业。
他说,企业采用多语言跨屏推广解决方案,可以突破单一英语推广的局限性,将网站推广到小型语言市场。星谷集成了跨语言交流工具,可以实现不同语言之间的及时交流。
更重要的是,随着移动互联网的快速发展,互联网用户的浏览终端越来越多样化,屏幕尺寸也越来越大。为了满足这些浏览习惯,企业需要一个能够在移动终端和pad终端、传统的PC端,甚至智能电视端都很容易浏览和分享网站内容。面对这些终端,星谷的响应性网站技术可以使网站智能地适应各种浏览终端的屏幕尺寸,访问者可以毫不费力地获取网站信息。
上海兴谷负责人认为,小型语言市场营销的关键在于本地化。”首先,企业应该建立自己的小型语言网站,因为小型语言网站是所有外贸企业的重要沟通窗口和母语手册。而且,小语种市场的发展在于本土化。如果连本土化网站都没有,那么小语种营销的基础就不复存在了。在网站建设方面,最好建立一个多语言跨屏兼容性网站,这样域名就可以解决所有问题,覆盖多个渠道。”
其次,外贸企业需要使用当地语言的相关关键词来投放当地的搜索广告,如俄语系最大的搜索引擎yandex使用俄语关键词.在Ru投放广告,在西语市场谷歌地区使用西语关键词投放广告,更符合当地人的互联网使用习惯,营销成本最低,转化率最高。
据报道,上海星谷还提供搜索引擎营销本土化、小语种化服务。此外,星谷提倡社交和视频营销,并将facebook,linkedin,twitter,社交媒体营销,如youtube,与网站无缝互动。
星谷负责人还建议,如果条件允许,外贸企业应尽可能储备小语种外贸人才,以提高查询转化率。(文本/网络 肖梅香)
应对建设多语 跨屏的营销型官网